Руководство пользователя VAIO

Часто задаваемые вопросы

#### Что делать в случае неустойчивой работы компьютера VAIO (ОС Windows не запускается)?

- Попробуйте выполнить следующие рекомендации.

- Восстановите на компьютере системные файлы. [Подробно]
  Выберите точку восстановления, созданную до появления признаков неустойчивой работы компьютера VAIO.

- Если ранее был создан резервный образ системы, восстановите систему на компьютере VAIO из этого образа. Дополнительные сведения см. в разделе Справка и поддержка (Windows Help and Support). [Подробно]
  Любой файл, открытый или измененный после создания резервной копии образа системы, не будет восстановлен.
  Необходимо создать резервную копию такого файла с помощью VAIO Care (режим спасения): восстановление или техническое обслуживание системы (VAIO Care (Rescue Mode) : Recover or maintain your system). [Подробно]

- Определите характер неполадок в работе компьютера VAIO с помощью программы Диагностика оборудования VAIO (VAIO Hardware Diagnostics).

- С помощью этого приложения можно проверить, следует ли заменить оборудование компьютера (ЦП, модуль памяти и встроенное устройство хранения).
  Чтобы запустить Диагностика оборудования VAIO (VAIO Hardware Diagnostics), выберите Сервис (Tools) и Диагностика оборудования VAIO (VAIO Hardware Diagnostics) в приложении VAIO Care (режим спасения): восстановление или техническое обслуживание системы (VAIO Care (Rescue Mode) : Recover or maintain your system).

- Восстановите систему на компьютере VAIO в соответствии с инструкциями в разделе Восстановление из раздела восстановления. [Подробно]

- Если резервная копия данных не создана ранее, перед восстановлением системы на компьютере VAIO обязательно создайте резервную копию важных данных с помощью приложения VAIO Care (режим спасения): восстановление или техническое обслуживание системы (VAIO Care (Rescue Mode) : Recover or maintain your system). [Подробно]
  Если до появления признаков неустойчивой работы компьютера VAIO с помощью функции резервного копирования Windows была создана резервная копия, а затем был создан или изменен файл с важными данными, создайте резервную копию этого файла с помощью приложения VAIO Care (режим спасения): восстановление или техническое обслуживание системы (VAIO Care (Rescue Mode) : Recover or maintain your system).

Примечание

- При восстановлении системы на компьютере VAIO удаляются все данные, хранящиеся во встроенном запоминающем устройстве.