###

Поиск и устранение неисправностей для
Отчет о сетевых подключениях

## Подключение Ethernet

##### Для подключения Wi-Fi

### Порядок определения статуса сети и решения проблем с подключением

#####

1. Просмотрите распечатанный отчет о сетевом подключении. Проверить пункты в A (Проверить соединение сети), которые имеют статус НЕ ПРОЙДЕНО.
2. В списке пунктов проверки выбрать элементы, которые имеют статус НЕ ПРОЙДЕНО, чтобы отобразить способы устранения проблемы.
3. Проверить сообщение, отображаемое в B, и отыскать такое же сообщение, из перечисленных в каждом списке проверок. Затем выполнить способ устранения проблемы.

###
Пункты проверки

Выберите следующие пункты для отображения сообщений и способов устранения проблемы.

#####

1. Ethernet Cable Connection Check (Проверить соединение кабеля Ethernet)
2. IP Address Check (Проверить IP-адрес)
3. Detailed IP Setup Check (Проверить подробную установку IP)

###
Сообщения и способы устранения проблемы для пунктов проверки

#### 1. Ethernet Cable Connection Check (Проверить соединение кабеля Ethernet)

№ | Сообщения | Способы устранения
--- | --- | ---
1 | Подтвердить, что сетевой кабель подключен и такие сетевые устройства, как концентратор, маршрутизатор или точка доступа включены. | Проверить следующее: Сетевой кабель подключен к таким сетевым устройствам, как принтер или концентратор Сетевые устройства, такие как концентратор, включены

Проверить, что сетевой кабель подключен и работает правильно.
Рабочее состояние сетевого устройства можно определить по состоянию индикатора сетевого порта на подключенном устройстве, таком как концентратор.

Наверх

#### 2. IP Address Check (Проверить IP-адрес)

№ | Сообщения | Способы устранения
--- | --- | ---
2 | Принтеру присвоен неправильный IP-адрес. Подтвердить установку IP-адреса сетевого устройства (концентратор, маршрутизатор или точка доступа). Свяжитесь с системным администратором для поддержки. | Проверить, включена ли функция DHCP для точки доступа. Если она выключена, включить ее.

Наверх

#### 3. Detailed IP Setup Check (Проверить подробную установку IP)

№ | Сообщения | Способы устранения
--- | --- | ---
3 | Подтвердить установку IP-адреса, маски подсети и шлюза по умолчанию. Доступно соединение с использованием установки EpsonNet. Свяжитесь с системным администратором для поддержки. | Проверить следующее: Другие устройства в сети включены Сетевой кабель подключен верно Установленный вручную сетевой адрес принтера верный Сетевой адрес принтера совпадает с адресом одного из устройств Если сетевой адрес неверный, установить верный адрес с помощью ЖК-панели принтера. Если невозможно изменить параметры с помощью принтера, установите их с помощью EpsonNet Setup. Текущий IP-адрес, маска подсети и шлюз по умолчанию отображаются в C (Network Status (Статус сети)).
4 | Установка не завершена. Подтвердить установку шлюза по умолчанию. Доступно соединение с использованием установки EpsonNet. Свяжитесь с системным администратором для поддержки. | Проверить следующее: Установленный вручную для принтера адрес шлюза по умолчанию верный Устройство, указанное как шлюз по умолчанию, включено Сетевой кабель подключен верно Если адрес шлюза по умолчанию неверный, установить верный адрес с помощью ЖК-панели принтера. Если невозможно изменить параметры с помощью принтера, установите их с помощью EpsonNet Setup. Текущий адрес шлюза по умолчанию отображается в C (Network Status (Статус сети)) в поле Default Gateway.
5 | Подтвердить соединение и настройки сети ПК или другого устройства. Доступно соединение с использованием установки EpsonNet. Свяжитесь с системным администратором для поддержки. | Проверить следующее: Другие устройства в сети включены Сетевой кабель подключен верно Установленный вручную сетевой адрес принтера верный Сетевой адрес принтера совпадает с адресом одного из устройств Если все указанные выше пункты проверены, выполнить следующее: Запустить EpsonNet Setup на ПК, который находится в одной подсети с принтером. Если принтер указан в списке принтеров, установить IP-адрес принтера на экране настройки IP-адреса.

Проверить IP-адрес принтера и проверить, доступен ли сетевой принтер для других устройств в сети. В некоторый случаях ошибка может здесь не указываться. Рекомендуется выполнять настройку сети с помощью EpsonNet Setup.

Наверх