| Основная страница > Решение проблем # Проблемы при сканировании Невозможен запуск, настройка или сканирование с помощью программы EPSON Scan Невозможно выполнить операцию Сканировать в компьютер (WSD) ## Невозможен запуск, настройка или сканирование с помощью программы EPSON Scan Успешно ли выполнена проверка соединения? Если проверка выполнена с ошибками, убедитесь в отсутствии неполадок в сети. Правильно ли настроен IP-адрес на компьютере? Подробнее о параметрах сети, таких как IP-адрес, см. в разделе Проблемы установки. Было ли соединение прервано? Если соединение было прервано при запуске программы EPSON Scan, закройте программу EPSON Scan и снова ее запустите через некоторое время. Если не удается перезапустить программу EPSON Scan, выключите принтер и снова включите, а затем повторите попытку. Проверьте значение Timeout Setting (Настройка тайм-аута) в окне EPSON Scan Settings (Настройка программы EPSON Scan). Более подробную информацию см. в справке программы EPSON Scan. Включена ли функция брандмауэра в Windows XP или последующей версии, или отдельно продаваемая программа обеспечения безопасности? Если функция брандмауэра включена, поиск может не работать в окне EPSON Scan Settings (Настройка программы EPSON Scan). В этом случае щелкните EPSON Scan Settings (Настройка программы EPSON Scan) - Add (Добавить) - Enter address (Ввести адрес), а затем введите IP-адрес напрямую. Выполняется ли сканирование большой площади с высоким разрешением? Если выполняется сканирование большой площади с высоким разрешением, может возникать ошибка связи. Если сканирование не выпоняется, уменьшите разрешение. Ваш компьютер имеет более одного сетевого интерфейса? Сканер может не связываться с компьютерами, которые имеют несколько сетевых интерфейсов. В этом случае для установления соединения со сканером щелкните EPSON Scan Settings (Настройка EPSON Scan) - Add (Добавить) - Enter address (Ввести адрес), а затем введите IP-адрес напрямую. К началу ## Невозможно выполнить операцию Сканировать в компьютер (WSD) Подключенный к сети компьюетр совместим с WSD? Функция Scan to PC (Сканировать в ПК) (WSD) доступна только для компьютеров с установленными английскими версиями Windows 7/Vista. Убедитесь, что на компьютере, подключенном к сканеру в одной сети, запущены английские версии Windows 7/Vista К началу |