| Основная страница > Решение проблем # Проблемы отпечатков, не связанные с качеством печати Неправильные или искаженные символы Неправильные поля Отпечатки получаются с небольшим наклоном Зеркальное изображение Печатаются пустые страницы Отпечаток смазанный или потертый Печать идет слишком медленно ## Неправильные или искаженные символы Удалите все задания печати из очереди печати в Windows Spooler. (Windows) См. раздел Отмена печати Выключите устройство и компьютер. Убедитесь в том, что интерфейсный кабель устройства подключен надежно. Удалите драйвер устройства и переустановите его заново. См. раздел Удаление программного обеспечения принтера Верх ## Неправильные поля Проверьте настройки полей в вашем приложении. Убедитесь, что поля находятся в пределах области печати страницы. См. раздел Область печати Убедитесь, что настройки драйвера принтера соответствуют размеру загруженной бумаги. В Windows — проверьте их в окне Main (Главное). В Mac OS X — проверьте их в настройках Page Setup (Параметры страницы) в диалоговом окне Print (Печать). См. интерактивную справку к драйверу принтера. Удалите драйвер устройства и переустановите его заново. См. раздел Удаление программного обеспечения принтера Верх ## Отпечатки получаются с небольшим наклоном Если в Windows выбран параметр Fast Economy (Быстрое экономичное) в области Paper & Quality Options (Настройки бумаги и качества) окна Advanced (Расширенные), поменяйте его на Economy (Экономичное). Если в Mac OS X выбран параметр Fast Economy (Быстрое экономичное) в окне Print Quality (Качество печати) которое доступно при выборе режима Advanced (Расширенные) в окне Print Settings (Параметры печати), поменяйте его на Economy (Экономичное). ((Значение Fast Economy (Быстрое экономичное) доступно только если выбран тип бумаги plain papers (Простая бумага).) Убедитесь, что бумага загружена в податчик листов правильно. См. раздел Загрузка бумаги Верх ## Зеркальное изображение В Windows снимите флажок Mirror Image (Зеркально) в окне Page Layout (Макет) драйвера принтера или выключите параметр Mirror Image (Зеркально) в своем приложении. В Mac OS X снимите флажок Mirror Image (Зеркально) на вкладке Print Settings (Параметры печати) окна Print (Печать) драйвера принтера или выключите параметр Mirror Image (Зеркально) в своем приложении. Инструкции см. в интерактивной справке к драйверу принтера или к используемому вами приложению. Удалите драйвер устройства и переустановите его заново. См. раздел Удаление программного обеспечения принтера Верх ## Печатаются пустые страницы Убедитесь, что настройки драйвера принтера соответствуют размеру загруженной бумаги. В Windows — проверьте их в окне Main (Главное). В Mac OS X — проверьте их в настройках Page Setup (Параметры страницы) в диалоговом окне Print (Печать). См. интерактивную справку к драйверу принтера. В Windows проверьте флажок Skip Blank Page (Пропуск пустой страницы), щелкнув по кнопке Speed & Progress (Скорость и ход печати) на закладке Maintenance (Сервис) драйвера принтера. В Mac OS X убедитесь, что в меню Extension Settings (Расширенные параметры) диалогового окна Print (Печать) выбран параметр Skip Blank Page (Пропуск пустой страницы). Если этот флажок установлен, пустые листы печататься не будут. Удалите драйвер устройства и переустановите его заново. См. раздел Удаление программного обеспечения принтера Выполнив одно или несколько предложенных решений, проверьте работоспособность устройства. Проверка работоспособности устройства Верх ## Отпечаток смазанный или потертый Если бумага загибается на печатную сторону, перед загрузкой распрямите ее или слегка закрутите в противоположную сторону. В настройках драйвера принтера снимите флажок High Speed (Высокая скорость). В Windows — проверьте окно Advanced (Расширенные). В Mac OS X — проверьте их в настройках Print Settings (Параметры печати) в диалоговом окне Print (Печать). См. интерактивную справку к драйверу принтера. Несколько раз выполните загрузку и извлечение простой бумаги. См. раздел Очистка устройства Удалите драйвер устройства и переустановите его заново. См. раздел Удаление программного обеспечения принтера Верх ## Печать идет слишком медленно Убедитесь, что тип бумаги, указанный в драйвере принтера, соответствует типу бумаги, загруженной в устройство. См. раздел Выбор правильного типа бумаги В Windows сбросьте все настроенные пользователем параметры и выберите в окне Main (Главное) драйвера принтера значение Text (Текст) для параметра Quality Option (Качество). В Mac OS X сбросьте все настроенные пользователем параметры, выберите значение Automatic (Автоматический) для параметра Mode (Режим), а в окне Print Settings (Параметры печати) окна Print (Печать) драйвера принтера переместите ползунок в позицию Speed (Скорость). См. интерактивную справку к драйверу принтера. См. раздел Доступ к ПО принтера в Windows. См. раздел Доступ к драйверу принтера в Mac OS X Закройте все ненужные приложения. При продолжительной непрерывной печати устройство может временно прекращать подачу бумаги или останавливать перемещение головки печати. Это делается для замедления скорости печати и предотвращения перегрева деталей устройства. В этом случае вы можете продолжить печать, но Epson рекомендует приостановить процесс печати примерно на 30 минут, не выключая устройство. (В выключенном состоянии устройство не восстанавливается.) После этого устройство будет печатать с нормальной скоростью. Удалите драйвер устройства и переустановите его заново. См. раздел Удаление программного обеспечения принтера Если вы попробовали все перечисленные способы, но не решили проблему, см. следующий раздел: Увеличение скорости печати (только в Windows) Верх |