Поиск и устранение неисправностей

# Принтер ничего не печатает

> Принтер неправильно подключен к компьютеру
> Данный принтер EPSON не выбран в качестве принтера по умолчанию
> Установка порта принтера не соответствует порту подсоединения принтера
> Для драйвера принтера недостаточно свободной оперативной памяти (в Macintosh)
> Принтер шумит, как при печати, но ничего не печатает

## Принтер неправильно подключен к компьютеру

Воспользуйтесь одной или несколькими из предлагаемых мер по устранению проблемы:

- Выключите принтер и компьютер. Убедитесь, что разъем интерфейсного кабеля принтера надежно подсоединен к правильному выходу системного блока компьютера.

- Проверьте, что технические характеристики используемого интерфейсного кабеля соответствуют техническим требованиям принтера и компьютера.

- Убедитесь, что интерфейсный кабель принтера непосредственно подключен к компьютеру, минуя какое-либо промежуточное устройство, например, переключатель принтеров или удлинитель кабеля.

- Пользователи Windows NT 4.0 попробуйте удалить установку EPSON Printer Port (Порт принтера EPSON). Щелкните на пункте Start (Пуск), укажите на пункт Programs (Программы) и EPSON Printers (Принтеры EPSON), затем щелкните на пункте EPSON Printer Port Uninstall (Удалить порт принтера EPSON). Далее следуйте указаниям на экране монитора.

[К началу]

## Данный принтер EPSON не выбран в качестве принтера по умолчанию

Установите драйвер принтера, если он еще не установлен, и выполните следующие действия, чтобы выбрать данный принтер EPSON в качестве принтера по умолчанию.

### В Windows:

| Щелкните на пункте Start (Пуск), укажите на пункт Settings (Настройка) и выберите пункт Printers (Принтеры).

| Правой кнопкой мыши щелкните на пункте EPSON Stylus Pro 7600/9600 в окне Printers (Принтеры).

| Выберите пункт Set As Default (Установить по умолчанию), затем закройте окно Printers (Принтеры).

### В Macintosh:

| Щелкните на пункте меню Apple и выберите пункт Chooser (Селектор). Если в меню Chooser (Селектор) значок принтера EPSON Stylus Pro 7600/9600 printer виден, то драйвер принтера установлен правильно.

| Убедитесь, что установка EPSON Stylus Pro 7600/9600 printer выбрана для порта принтера.

[К началу]

## Установка порта принтера не соответствует порту подсоединения принтера

Если используете операционную систему Windows, то назначьте порт принтера, как описано ниже.

### В Windows Me, 98 или 95

| Щелкните на пункте Start (Пуск), укажите на пункт Settings (Настройка) и выберите пункт Printers (Принтеры).

| Правой кнопкой мыши щелкните на пункте EPSON Stylus Pro 7600/9600 в окне Printers (Принтеры), затем выберите пункт Properties (Свойства).

| Щелкните на закладке Details (Параметры).

| Убедитесь, что драйвер данного принтера выбран в списке Print using the following driver (Печатать, используя следующий драйвер). Затем выберите порт, к которому подключен данный принтер в списке Print to following port (Направлять на печать к следующему порту).

### В Windows 2000 или NT 4.0

| Щелкните на пункте Start (Пуск), укажите на пункт Settings (Настройка) и выберите пункт Printers (Принтеры).

| Правой кнопкой мыши щелкните на пункте EPSON Stylus Pro 7600/9600 в окне Printers (Принтеры), затем выберите пункт Properties (Свойства).

| Щелкните на закладке Ports (Порты).

| Убедитесь, что порт данного принтера выбран.

[К началу]

## Для драйвера принтера недостаточно свободной оперативной памяти (в Macintosh)

Для увеличения объема свободной оперативной памяти у компьютера Macintosh выберите пункт Control Panel (Панель управления) в меню Apple и дважды щелкните на значке Memory (Оперативная память). Можно увеличить объем кэш-памяти или виртуальной памяти, чтобы увеличить общий объем доступной оперативной памяти. Также закройте все ненужные программные приложения.

[К началу]

## Принтер шумит, как при печати, но ничего не печатает

Воспользуйтесь одной или несколькими из предлагаемых мер по устранению проблемы:

- Запустите утилиту Head Cleaning (Прочистка печатающей головки). См. раздел Использование утилит принтера в Windows и раздел Использование утилит принтера в Macintosh.

- Если утилита Head Cleaning (Прочистка печатающей головки) не функционирует, то замените чернильные картриджи. См. раздел Замена чернильных картриджей.

[К началу]

Предыдущая | Далее