Поиск и устранение неисправностей

# Принтер ничего не печатает

> Принтер неправильно подключен к компьютеру
> Ваш принтер EPSON не выбран в качестве принтера по умолчанию
> Установка порта принтера не соответствует порту, к которому подключен принтер (Windows)
> Драйверу принтера не хватает доступной оперативной памяти (Macintosh)
> Принтер издает звуки как при печати, но ничего не печатается
> Не совпадают установки формата/типа бумаги в программном обеспечении драйвера принтера и в лотке для бумаги

## Принтер неправильно подключен к компьютеру

Попробуйте одно или несколько из этих решений:

- Выключите принтер и компьютер. Убедитесь, что интерфейсный кабель принтера надежно воткнут в правильно выбранный разъем компьютера.

- Убедитесь, что спецификации интерфейсного кабеля соответствуют спецификациям принтера и компьютера.

- Убедитесь, что интерфейсный кабель напрямую подключен к компьютеру и не проходит через какое-либо устройство, как например, коммутатор принтеров или удлинительный кабель.

- Если вы используете Windows NT 4.0, то попробуйте удалить EPSON Printer Port (Порт принтера EPSON) . Щелкните на Start (Пуск) , укажите на Programs (Программы) и на EPSON Printers (Принтеры EPSON) , затем щелкните на EPSON Printer Port Uninstall (Удалить порт принтера EPSON) . Следуйте выводимым на экран указаниям.

[К началу]

## Ваш принтер EPSON не выбран в качестве принтера по умолчанию

Установите драйвер принтера, если он еще не установлен. Потом для выбора вашего принтера EPSON в качестве принтера по умолчанию выполните указанные ниже действия.

### Для Windows:

| Щелкните на Start (Пуск) , укажите на Settings (Настройка) и выберите Printers (Принтеры).

| В окне Printers (Принтеры) щелкните правой кнопкой на пиктограмме принтера.

| Выберите Set As Default (Использовать по умолчанию) , после чего закройте окно Printers (Принтеры).

### Для Macintosh:

| Щелкните на меню Apple и выберите Chooser . Если там есть пиктограмма принтера, то драйвер принтера установлен правильно.

| Убедитесь, что для порта принтера выбрана пиктограмма принтера.

[К началу]

## Установка порта принтера не соответствует порту, к которому подключен принтер (Windows)

Если вы используете Windows, выберите порт принтера в соответствии с приведенными ниже указаниями.

| Щелкните на Start (Пуск) , укажите на Settings (Настройка) и выберите Printers (Принтеры).

| В окне Printers (Принтеры) щелкните правой кнопкой на пиктограмме принтера, и потом выберите Properties (Свойства)

| Щелкните на закладке Details (Сведения) .

| Убедитесь что драйвер вашего принтера выбран в списке Print using the following driver (Используемый драйвер) . Потом выберите порт к которому подключен ваш принтер в списке Print to the following port (Печатать в следующий порт) .

[К началу]

## Драйверу принтера не хватает доступной оперативной памяти (Macintosh)

Для увеличения доступной оперативной памяти в вашем компьютере Macintosh в меню Apple выберите Control Panel (Панель управления) и выполните двойной щелчок на пиктограмме Memory (Память) . Для увеличения общего объема доступной оперативной памяти вы можете увеличить размер кэш-памяти или размер виртуальной памяти. Кроме того, закройте все лишние приложения.

[К началу]

## Принтер издает звуки как при печати, но ничего не печатается

Попробуйте одно или несколько из этих решений:

- Выполните утилиту Head Cleaning (Чистка печатающей головки). См. раздел Чистка печатающей головки.

- Если утилита Head Cleaning (Чистка печатающей головки) не работает, то замените чернильные картриджи. См. раздел Замена чернильных картриджей.

[К началу]

## Не совпадают установки формата/типа бумаги в программном обеспечении драйвера принтера и в лотке для бумаги

Попробуйте одно или несколько из этих решений:

- Следуйте указаниям, приведенным в диалоговом окне Error message (Сообщение об ошибке) и продолжите/отмените печать.

- В диалоговом окне Speed & Progress (Скорость и процент выполнения) снимите флажок в клетке Check Paper (Контроль бумаги) (если он там был), чтобы разрешить печать без проверки формата бумаги и типа носителя. За более подробной информацией обратитесь к разделу Использование Speed & Progress (Скорость и процент выполнения)

[К началу]

Предыдущая | Следующая