Поиск и устранение неисправностей

# Качество печати могло бы быть лучше

> Горизонтальная полосность
> Вертикальное несовмещение или полосность
> Неправильные или отсутствующие цвета
> Слабый отпечаток или пропуски в печати
> Расплывчатый или смазанный отпечаток

Щелкните на подрисуночной подписи снизу рисунка, который ближе всего отражает качество вашего отпечатка.

Горизонтальная полосность | Вертикальное несовмещение или полосность
Неправильные или отсутствующие цвета | Слабый отпечаток или пропуски в печати
Расплывчатый или смазанный отпечаток |

Если у вас проблемы с качеством печати, то попытайтесь воспользоваться предлагаемыми вам способами устранения дефекта.

## Горизонтальная полосность

Воспользуйтесь одной или несколькими из предлагаемых мер по устранению проблемы:

- В Windows проверьте установку Media Type (Тип бумаги) в меню Main (Главное). Убедитесь, что установка соответствуют используемой бумаги.

> В Macintosh проверьте установку Media Type (Тип бумаги) в диалоговом окне Print (Печать). Убедитесь, что установка соответствуют используемой бумаги.

- Убедитесь, что печатная сторона бумаги обращена кверху.

- Запустите утилиту Head Cleaning (Чистка сопел печатающей головки) для прочистки засорившихся сопел.

- Если вы используете чернила UltraChrome ink, проверьте значение Толщины бумаги. Уменьшите значение, чтобы изменить светлую полостность, и увеличьте его, чтобы изменить темную полостность. См. Установки для бумаги в Windows и Установки для бумаги в Macintosh.

- Проверьте состояние световых индикаторов Ink Out (Нет чернил). При необходимости замените чернильные картриджи. См. Замена чернильных картриджей.

[К началу]

## Вертикальное несовмещение или полосность

Воспользуйтесь одной или несколькими из предлагаемых мер по устранению проблемы:

- Отключите установку High Speed (Высокая скорость), установленную в программном обеспечении принтера. Подробнее см. Меню Advanced (Расширенные установки) в Windows и Меню Advanced (Расширенные установки) в Macintosh.

- Запустите утилиту Print Head Alignment (Выравнивание печатающей головки). См. Пользование утилитами принтера в Windows и Пользование утилитами принтера в Macintosh.

[К началу]

## Неправильные или отсутствующие цвета

Воспользуйтесь одной или несколькими из предлагаемых мер по устранению проблемы:

- В Windows проверьте установку Media Type (Тип бумаги) в меню Main (Главное). Убедитесь, что установка соответствуют используемой бумаги.

> В Macintosh проверьте установку Media Type (Тип бумаги) в диалоговом окне Print (Печать). Убедитесь, что установка соответствуют используемой бумаги.

- Убедитесь, что печатная сторона бумаги обращена кверху.

- Запустите утилиту Head Cleaning (Чистка сопел печатающей головки). См. Пользование утилитами принтера в Windows и Пользование утилитами принтера в Macintosh.

> Если цвета остаются неправильными или пропущенными, то замените один или все чернильные картриджи. См. Замена чернильных картриджей.

- Отрегулируйте установки цвета в используемом программном приложении или драйвере принтера. См. документацию программного приложения.

[К началу]

## Слабый отпечаток или пропуски в печати

Воспользуйтесь одной или несколькими из предлагаемых мер по устранению проблемы:

- Проверьте, что не истек срок пользования чернильными картриджами. Срок окончания пользования чернильным картриджем указан на этикетке снаружи корпуса картриджа.

- В Windows проверьте установку Media Type (Тип бумаги) в меню Main (Главное). Убедитесь, что установка соответствуют используемой бумаги.

> В Macintosh проверьте установку Media Type (Тип бумаги) в диалоговом окне Print (Печать). Убедитесь, что установка соответствуют используемой бумаги.

- Запустите утилиту Head Cleaning (Чистка сопел печатающей головки) для прочистки засорившихся сопел. См. Пользование утилитами принтера в Windows и Пользование утилитами принтера в Macintosh.

- Проверьте состояние световых индикаторов Ink Out (Нет чернил). При необходимости замените чернильные картриджи. См. Замена чернильных картриджей.

- Задайте более тонкую бумагу в меню режима SelecType. Проверьте установку номера бумаги в меню Paper Configuration (Установки для бумаги). См. Установки режима SelecType.

- Ширина бумагоопорного стола может быть излишней для используемой бумаги. Измените установку Platen gap (Регулировка ширины бумагоопорного стола) с WIDE (Широкая) на AUTO (Автоматическая) в меню Printer Setting (Настройка принтера) режима SelecType. См. Установки режима SelecType.

[К началу]

## Расплывчатый или смазанный отпечаток

Воспользуйтесь одной или несколькими из предлагаемых мер по устранению проблемы:

- В Windows проверьте установку Media Type (Тип бумаги) в меню Main (Главное). Убедитесь, что установка соответствуют используемой бумаги.

> В Macintosh проверьте установку Media Type (Тип бумаги) в диалоговом окне Print (Печать). Убедитесь, что установка соответствуют используемой бумаги.

- Если используемая бумага не поддерживается драйвером принтера, то установите толщину бумаги с помощью установки режима SelecType. См. Установки режима SelecType.

- Убедитесь, что бумага сухая и печатной стороной обращена кверху. Также проверьте, что используется правильный тип бумаги. Смотрите технические характеристики в Бумага.

- Чернила могли затечь внутрь принтера; вытрите внутренние части принтера мягкой чистой тканевой салфеткой.

- Запустите утилиту Head Cleaning (Чистка сопел печатающей головки). См. Пользование утилитами принтера в Windows и Пользование утилитами принтера в Macintosh.

- Задайте более толстую бумагу в меню режима SelecType. Проверьте установку номера бумаги в меню Paper Configuration (Установки для бумаги). См. Установки режима SelecType.

- Ширина бумагоопорного стола может быть очень узкой для используемой бумаги. Задайте в качестве значения установки Platen gap (Регулировка ширины бумагоопорного стола) параметр WIDE (Широкая) в меню Printer Setting (Настройка принтера) режима SelecType. См. Установки режима SelecType.

[К началу]

Предыдущая | Далее