Решение проблем

# Проблемы с отпечатком, не относящиеся к качеству печати

> Неправильные или искаженные символы
> Неверные границы
> Изображение инвертировано
> Печатаются пустые страницы
> Отпечаток смазался
> Печать идет слишком медленно

## Неправильные или искаженные символы

- Убедитесь, что правильно выбран принтер и его драйвер.

- Сделайте ваш принтер принтером по умолчанию (Windows).

- Удалите все задания печати из очереди печати в Spool Manager (Windows Me/98).
  См. Работа с EPSON Spool Manager

Выключите принтер и компьютер. Убедитесь, что интерфейсный кабель принтера надежно подключен.

[К началу]

## Неверные границы

- Проверьте настройки полей в вашем приложении. Убедитесь, что поля находятся в пределах области печати страницы.
  См. Бумага

- Проверьте параметры на вкладке Главном (Main) (Windows) или в диалоговом окне Параметры страницы (Page Setup) (Macintosh). Убедитесь, что параметры соответствуют размеру загруженной бумаги.
  См. Настройка параметров на вкладке Главное (Main) (Windows)
  См. Диалоговое окно Параметры страницы (Page Setup) (Mac OS 8.6 - 9.x)
  См. Диалоговое окно Параметры страницы (Page Setup) (Mac OS X)

- Если вы пытаетесь печатать в режиме Без полей (Borderless), а на отпечатке есть поля, проверьте исходную фотографию. Кроме того, цифровая камера (оборудование передачи данных) может автоматически добавлять поля при регулировке соотношения сторон изображения.

[К началу]

## Изображение инвертировано

Сбросьте флажок Зеркальное отображение (Mirror Image) в ПО принтера, или выключите параметр "Зеркальное отображение" (Mirror Image) в вашем приложении. Инструкции вы найдете в оперативной справке ПО принтера или приложения.
См. Настройка параметров на вкладке Макет страницы (Page Layout) (Windows)
См. Дополнительные параметры (Mac OS 8.6 - 9.x)
См. Расширенный режим (Mac OS X)

[К началу]

## Печатаются пустые страницы

- Убедитесь, что правильно выбран принтер и его драйвер.

- Сделайте ваш принтер принтером по умолчанию (Windows).

- Проверьте параметры на вкладке Главном (Main) (Windows) или в диалоговом окне Параметры страницы (Page Setup) (Macintosh). Убедитесь, что параметры соответствуют размеру загруженной бумаги.
  См. Настройка параметров на вкладке Главное (Main) (Windows)
  См. Диалоговое окно Параметры страницы (Page Setup) (Mac OS 8.6 - 9.x)
  См. Диалоговое окно Параметры страницы (Page Setup) (Mac OS X)

- Выполните прочистку печатающей головки, чтобы прочистить забитые дюзы.
  См. Прочистка печатающей головки

Выполнив одно или несколько предложенных решений, проверьте функционирование принтера.
См. Выполнение проверки функционирования принтера

[К началу]

## Отпечаток смазался

- Если бумага загибается на печатную сторону, перед загрузкой распрямите ее или слегка закрутите в противоположную сторону.

- Сбросьте флажок Высокая скорость (High Speed) в диалоговом окне Дополнительно (Advanced) ПО принтера.
  См. Настройка дополнительных параметров (Windows)
  См. Дополнительные параметры (Mac OS 8.6 - 9.x)
  См. Расширенный режим (Mac OS X)

- Несколько раз загрузите и выбросьте из принтера сухую бумагу. Если проблему невозможно решить, возможно, внутри принтера пролились чернила. В этом случае необходимо протереть принтер изнутри мягкой чистой тканью.
  См. Прочистка принтера

- Выберите Плотная бумага и конверты (Thick paper and envelopes) в диалоговом окне Сведения о принтере и его параметрах (Printer and Option Information) (Windows), в диалоговом окне Дополнительно (Advanced) (Mac OS 8.6 - 9.x) или установите флажок Параметр Расширение (Extension Setting) (Mac OS X).
  См.Сведения о принтере и его параметрах (Windows)
  См. Расширенные настройки (Mac OS 8.6 to 9.x)
  См. Параметр Расширение (Extension Setting) (Mac OS X)

[К началу]

## Печать идет слишком медленно

- Убедитесь, что в ПО принтера установлено подходящее значение параметра Тип носителя (Media Type).

| Параметр Тип носителя (Media Type)

- В настройках ПО принтера для параметра Качество (Print Quality) выберите значение Текст (Text) (Windows).
  Выберите Автоматический (Automatic) режим в диалоговом окне Печать (Print), затем передвиньте ползунок в положение Высокая скорость (Speed) (Macintosh).
  См. Параметр Качество (Quality Option) (Windows)
  См. Автоматический режим (Mac OS 8.6 - 9.x)
  См. Автоматический режим (Mac OS X)

- Закройте все ненужные приложения.

- Если вы обновляли свою операционную систему с Windows 95до Windows 98, удалите драйвер принтера, используя Добавить/Удалить Программу (Add/Remove Programs) в Панели Управления (Control Panel), а затем снова установите его.

Если вы попробовали все перечисленные способы, но проблема не исчезла.
Увеличение скорости печати

[К началу]

Предыдущая | Следующая