| Основная страница > Решение проблем # Бумага или лоток для CD/DVD-диска подается неправильно Бумага не подается Бумага подается по несколько листов сразу Бумага замялась в принтере Бумага загружена неправильно Бумага выводится не полностью или сминается Плотная бумага выталкивается, когда отправлено задании печати на плотной бумаге. После завершения печати на плотной бумаге она выталкивается неправильно. Лоток для CD/DVD-дисков выталкивается или не подается в принтер, когда отправлено задание печати на CD/DVD-диске ## Бумага не подается Выньте пачку бумаги и проверьте следующее. Бумага не закручена и не сложена. Бумага не слишком старая. Подробную информацию вы найдете в инструкции к бумаге. Высота стопки загруженной бумаги не выше контрольной стрелки на внутренней стороне боковой направляющей. Количество листов в пачке бумаги не превышает предела, указанного для этого носителя. См. раздел Возможность загрузки специальных носителей Epson Бумага не замялась внутри принтера. Если это произошло, выньте застрявшую бумагу. См. раздел Бумага замялась в принтере Чернильные картриджи не закончились. Если картридж израсходован, замените его. См. раздел Замена израсходованных чернильных картриджей Соблюдены специальные инструкции по загрузке, прилагаемые к бумаге. Снова загрузите бумагу. См. раздел Загрузка бумаги К началу ## Бумага подается по несколько листов сразу Убедитесь, что высота стопки загруженной бумаги не выше контрольной стрелки на внутренней стороне боковой направляющей. Убедитесь, что боковая направляющая прилегает к левому краю бумаги. Убедитесь, что бумага не скручена и не сложена. Если бумага согнута, перед загрузкой распрямите ее или слегка согните в противоположную сторону. Достаньте пачку бумаги и проверьте, не слишком ли она тонкая. См. раздел Бумага Встряхните пачку бумаги, чтобы отделить листы друг от друга, затем снова положите бумагу в податчик. Если печатается слишком много копий, проверьте значение параметра Copies (Копии), как описано ниже, а также настройки используемого приложения. В Windows: проверьте значение параметра Copies (Копии) в окне Page Layout (Макет). В Mac OS X — проверьте значение параметра Copies (Копии) в настройках Copies & Pages (Копии и страницы) диалогового окна Print (Печать). См. интерактивную справку к драйверу принтера. К началу ## Бумага замялась в принтере Если бумага застряла внутри принтера, откройте крышку принтера и удалите всю бумагу изнутри, включая любые оторванные кусочки. Закройте крышку принтера. Если бумага застряла около податчика, осторожно вытяните ее. Аккуратно загрузите бумагу и нажмите на кнопку бумаги , чтобы продолжить печать. Примечание
Если вы не можете удалить посторонний предмет самостоятельно, не прилагайте слишком большое усилие и не разбирайте устройство. Обратитесь за помощью в сервисный центр.
Если бумага застревает часто, проверьте следующее: бумага гладкая, не закручена и не сложена; используется высококачественная бумага; в податчике бумага лежит стороной для печати вверх; вы встряхнули пачку бумаги перед загрузкой ее в податчик; Верхний край пачки не выше стрелки на боковой направляющей; количество листов в пачке не превышает предела, указанного для этой бумаги; См. раздел Возможность загрузки специальных носителей Epson Боковая направляющая прилегает к левому краю бумаги; принтер стоит на плоской устойчивой поверхности, площадь которой больше площади основания принтера. Если устройство установлено под наклоном, оно будет работать неправильно. К началу ## Бумага загружена неправильно Если вы загрузите бумагу в принтер слишком далеко, бумага будет подаваться неправильно. Выключите принтер и осторожно достаньте бумагу. Затем включите принтер и правильно загрузите пачку бумаги. К началу ## Бумага выводится не полностью или сминается Если бумага выводится не полностью, нажмите на кнопку бумаги . Также проверьте значение параметра Paper Size (Размер бумаги) в приложении или в драйвере принтера. См. интерактивную справку. Если бумага выходит смятой, возможно, она влажная или слишком тонкая. Загрузите новую стопку бумаги. Примечание
Храните неиспользованную бумагу в оригинальной упаковке в сухом месте.
К началу ## Плотная бумага выталкивается, когда отправлено задании печати на плотной бумаге. Если после отправки задания печати на плотной бумаге плотная бумага выталкивается из принтера, это означает, что принтер не готов. Когда на экране появится сообщение, что принтер готов к работе, заново загрузите плотную бумагу и нажмите на кнопку бумаги . К началу ## После завершения печати на плотной бумаге она выталкивается неправильно. Сделайте следующее.
| Аккуратно вытащите плотную бумагу.
| Нажмите на кнопку бумаги .
К началу ## Лоток для CD/DVD-дисков выталкивается или не подается в принтер, когда отправлено задание печати на CD/DVD-диске Переустановите лоток для CD/DVD-дисков правильно. См. раздел Размещение CD/DVD-диска Если при печати на CD/DVD-диске лоток для дисков выталкивается, значит, принтер не готов к печати. Дождитесь сообщения на экране о том, что лоток для дисков нужно вставить. Заново вставьте лоток и нажмите на кнопку бумаги . К началу |