Устранение неполадок

# Бумага подается неправильно

> Бумага не подается
> Подается несколько листов
> Бумага замялась в принтере
> Бумага загружена неправильно
> Бумага выталкивается не полностью или сминается
> Бумага подается неправильно при использовании функции двусторонней печати
> Лоток для CD/DVD выталкивается из принтера, когда отправлено задание печати на компакт-диске
> После завершения печати на CD/DVD лоток для CD/DVD не выходит из принтера

## Бумага не подается

Достаньте пачку бумаги из устройства и проверьте следующее:

- лоток для CD/DVD не установлен в принтер, и направляющая дисков CD/DVD закрыта;

- бумага не закручена и не сложена;

- бумага не слишком старая. Подробную информацию вы найдете в инструкции к бумаге.

- верхний край пачки бумаги находится не выше треугольной метки на направляющей бумаги;

- бумага находится под метками на внутренней стороне направляющих;

- количество листов в пачке бумаги не превышает предела, указанного для этого носителя;

| Возможность загрузки специальных носителей EPSON

- бумага не замялась внутри принтера. Если это произошло, выньте застрявшую бумагу.
  См. раздел Бумага замялась в принтере

- чернильные картриджи не пусты. Если чернила в картридже закончились, замените пустой картридж.
  См. раздел Замена пустых чернильных картриджей

- соблюдены специальные инструкции по загрузке, прилагаемые к бумаге. Снова загрузите бумагу.

| Загрузка отдельных листов бумаги

[К началу]

## Подается несколько листов

- Убедитесь, что стопка бумаги находится вровень или ниже треугольной метки на боковой направляющей.

- Удостоверьтесь, что бумага находится под метками на внутренней стороне направляющих.

- Убедитесь, что левая боковая направляющая прилегает к левому краю бумаги.

- Убедитесь, что бумага не скручена и не сложена. Если бумага согнута, распрямите ее или слегка согните в противоположную сторону.

- Достаньте пачку бумаги и проверьте, не слишком ли она тонкая.
  См. раздел Бумага

- Встряхните пачку бумаги, чтобы отделить листы друг от друга, затем снова положите бумагу в податчик.

- Если печатается слишком много копий документа, проверьте значение параметра Copies (Копии) на вкладке Page Layout (Макет) в ПО принтера (Windows) или в диалоговом окне Print (Печать) (Macintosh) и в вашем приложении.
  См. раздел Copies (Копии) (Windows)
  См. раздел Copies & Pages (Копии и страницы) (Mac OS X)

[К началу]

## Бумага замялась в принтере

Нажмите на кнопку бумаги , чтобы вытолкнуть замятую бумагу. Если проблема не решена, выключите принтер, поднимите крышку принтера и направляющую дисков. Достаньте всю бумагу из принтера, включая все оторванные куски, и закройте направляющую дисков. Загрузите бумагу в податчик и нажмите на кнопку бумаги для возобновления печати.

| Примечание:

Если вы не можете удалить посторонний предмет самостоятельно, не прилагайте слишком большое усилие и не разбирайте устройство. Обратитесь за помощью в сервисный центр.

Если бумага застревает слишком часто, проверьте следующее:

- бумага гладкая, не закручена и не смята;

- бумага высокого качества;

- в податчике бумага лежит стороной для печати вверх;

- вы встряхнули пачку бумаги перед загрузкой;

- верхний край пачки бумаги находится ниже треугольной метки на левой боковой направляющей;

- бумага находится под метками на внутренней стороне направляющих;

- количество листов в пачке бумаги не превышает предела, указанного для этого носителя;

| Возможность загрузки специальных носителей EPSON

- левая боковая направляющая прилегает к краю бумаги;

- принтер стоит на плоской устойчивой поверхности, площадь которой больше площади основания принтера. Если принтер установлен под наклоном, он будет работать неправильно.

[К началу]

## Бумага загружена неправильно

Если вы положите бумагу в принтер слишком далеко, бумага будет подаваться неправильно. Выключите принтер и осторожно достаньте бумагу. Затем включите принтер и правильно положите пачку бумаги.

[К началу]

## Бумага выталкивается не полностью или сминается

- Если бумага выталкивается не полностью, нажмите на кнопку бумаги , затем откройте крышку принтера и достаньте бумагу. Также проверьте значение параметра Paper Size (Размер бумаги) в приложении или ПО принтера.
  См. раздел Настройка параметров на вкладке Main (Главное) (Windows)
  См. раздел Диалоговое окно Page Setup (Параметры страницы) (Mac OS X)

- Если бумага выходит смятой, возможно, она сырая или слишком тонкая. Положите в податчик новую пачку.

| Примечание:

Храните неиспользованную бумагу в оригинальной упаковке в сухом месте.

[К началу]

## Бумага подается неправильно при использовании функции двусторонней печати

- Если в принтер было одновременно затянуто несколько листов, достаньте бумагу.
  См. Подается несколько листов

- Если по ошибке втянутая в принтер бумага не смялась и не сморщилась, ее можно использовать повторно. Правильно положите в устройство только хорошую бумагу.

- Если бумага замялась, достаньте ее.
  См. раздел Бумага замялась в принтере

- Если в момент, когда в принтере застряла бумага, ему было отправлено несколько заданий печати, проверьте параметры страниц в приложении и убедитесь, что бумага загружена правильно, чтобы гарантировать правильную печать документа без пропусков страниц.

[К началу]

## Лоток для CD/DVD выталкивается из принтера, когда отправлено задание печати на компакт-диске

Если лоток для CD/DVD выталкивается, когда вы отправляете задание печати на принтер, значит принтер не готов к работе. Когда на экране появится сообщение, что принтер готов к работе, заново вставьте лоток для CD/DVD и нажмите на кнопку бумаги .

[К началу]

## После завершения печати на CD/DVD лоток для CD/DVD не выходит из принтера

Сделайте следующее.

| Аккуратно выдвиньте лоток для CD/DVD.

| Нажмите на кнопку бумаги .

[К началу]

Предыдущая | Следующая