Решение проблем

# Бумага подается неправильно

> Бумага не подается
> Подается несколько листов
> Бумага замялась в принтере
> Бумага загружена неправильно
> Бумага выбрасывается не полностью или сминается
> Бумага подается неправильно при использовании функции двусторонней печати
> Лоток для дисков выбрасывается из принтера, когда отправлено задание печати на компакт-диске
> После завершения печати на CD/DVD лоток для компакт-дисков не выбрасывается

## Бумага не подается

Достаньте из принтера пачку бумаги и проверьте следующее:

- если вы печатаете на бумаге, лоток для компакт-дисков не должен быть вставлен в принтер и направляющая дисков должна быть поднята;

- бумага не закручена и не сложена;

- бумага не слишком старая. Подробную информацию вы найдете в инструкции к бумаге.

- верхний край пачки бумаги находится под треугольной меткой на направляющей бумаги;

- бумага находится под метками на внутренней стороне направляющих;

- количество листов в пачке бумаги не превышает предела, указанного для этого носителя;

| Возможность загрузки специальных носителей EPSON

- бумага не замялась внутри принтера. Если это произошло, вытащите застрявшую бумагу.
  См. Бумага замялась в принтере

- чернильные картриджи не пусты. Если чернила в картридже закончились, замените пустой картридж.
  См. Замена чернильных картриджей

- выполнены специальные инструкции по загрузке, прилагаемые к бумаге. Снова уложите бумагу.

| Загрузка отдельных листов бумаги

[К началу]

## Подается несколько листов

- Убедитесь, что стопка бумаги находится вровень или ниже треугольной метки на боковой направляющей.

- Удостоверьтесь, что бумага находится под метками на внутренней стороне направляющих.

- Убедитесь, что левая боковая направляющая прилегает к левому краю бумаги.

- Убедитесь, что бумага не скручена и не сложена. Если бумага согнута, распрямите ее или слегка согните в противоположную сторону.

- Достаньте пачку бумаги и проверьте, не слишком ли она тонкая.
  См. Бумага

- Встряхните пачку бумаги, чтобы отделить листы друг от друга, затем снова положите бумагу в податчик.

- Если печатается слишком много копий документа, проверьте значение параметра Копии (Copies) на вкладке Параметры страницы (Page Layout) ПО принтера (Windows) или в диалоговом окне Печать (Print) (Macintosh) и в вашем приложении.
  См. Копии (Copies) (Windows)
  См. Копии (Copies) (Macintosh)
  См. Копии и страницы (Copies & Pages) (Mac OS X)

[К началу]

## Бумага замялась в принтере

Нажмите на кнопку подачи бумаги , чтобы выбросить застрявшую бумагу. Если проблема не решена, выключите принтер, поднимите крышку принтера и направляющую дисков. Достаньте всю бумагу изнутри принтера, включая все оторванные куски, и закройте направляющую дисков. Положите бумагу в податчик и нажмите на кнопку подачи бумаги для возобновления печати.

| Примечание:

Если вы не можете удалить посторонний предмет самостоятельно, не прилагайте слишком большое усилие и не разбирайте устройство. Обратитесь за помощью к вашему поставщику.

Если бумага застревает слишком часто, проверьте следующие условия:

- бумага гладкая, не закручена и не смята;

- бумага высокого качества;

- в податчике бумага лежит стороной для печати вверх;

- вы встряхнули пачку бумаги перед ее загрузкой;

- верхний край пачки бумаги находится под треугольной меткой на левой боковой направляющей;

- бумага находится под метками на внутренней стороне направляющих;

- количество листов в пачке бумаги не превышает предела, указанного для этого носителя;

| Возможность загрузки специальных носителей EPSON

- левая боковая направляющая прилегает к краю бумаги;

- принтер стоит на плоской устойчивой поверхности, площадь которой больше площади основания принтера. Если принтер установлен под наклоном, он будет работать неправильно.

[К началу]

## Бумага загружена неправильно

Если вы положите бумагу в принтер слишком далеко, бумага будет подаваться неправильно. Выключите принтер и осторожно достаньте бумагу. Затем включите принтер и правильно положите пачку бумаги.

[К началу]

## Бумага выбрасывается не полностью или сминается

- Если бумага выбрасывается не полностью, нажмите на кнопку обслуживания , откройте крышку принтера и достаньте бумагу. Также проверьте значение параметра Размер бумаги (Paper Size) в приложении или ПО принтера.
  См. Настройка параметров на вкладке Главное (Main) (Windows)
  См. Диалоговое окно Параметры страницы (Page Setup) (Mac OS 8.6 - 9.x)
  См. Диалоговое окно Параметры страницы (Page Setup) (Mac OS X)

- Если бумага выходит из принтера смятой, возможно, она сырая или слишком тонкая. Положите в податчик новую пачку.

| Примечание:

Храните неиспользованную бумагу в оригинальной упаковке в сухом месте.

[К началу]

## Бумага подается неправильно при использовании функции двусторонней печати

- Если в принтер было одновременно затянуто несколько листов, достаньте бумагу.
  См. Подается несколько листов

- Если по ошибке втянутая в принтер бумага не смялась и не сморщилась, ее можно использовать повторно. Правильно положите в устройство только хорошую бумагу.

- Если бумага замялась, достаньте ее.
  См. Бумага замялась в принтере

- Если в момент, когда в принтере застряла бумага, ему было отправлено несколько заданий печати, проверьте параметры страниц в приложении и убедитесь, что бумага загружена правильно, чтобы гарантировать правильную печать документа без пропусков страниц.

[К началу]

## Лоток для дисков выбрасывается из принтера, когда отправлено задание печати на компакт-диске

Если лоток для дисков выбрасывается после того, как вы отправили принтеру задание печати на компакт-диске, значит принтер не готов к работе. Когда на экране компьютера появится сообщение о готовности принтера, установите лоток для дисков и нажмите на кнопку подачи бумаги .

[К началу]

## После завершения печати на CD/DVD лоток для компакт-дисков не выбрасывается

Выполните следующие действия.

| Аккуратно удалите лоток для дисков.

| Нажмите на кнопку подачи бумаги .

[К началу]

Предыдущая | Следующая