Решение проблем

# Принтер не печатает

> Все индикаторы погашены
> Индикаторы загорелись и потом погасли
> Горит только индикатор питания
> Индикатор Error (Ошибка) горит или мигает
> Индикатор Error (Ошибка) горит и индикатор питания мигает

## Все индикаторы погашены

- Нажмите кнопку питания чтобы удостовериться, что принтер включен.

- Выключите принтер и убедитесь, что шнур питания надежно присоединен.

- Удостоверьтесь, что электрическая розетка работает и не управляется переключателем или таймером.

[К началу]

## Индикаторы загорелись и потом погасли

Возможно, что напряжение принтера не соответствует номинальному напряжению электрической розетки. Немедленно выключите устройство и отсоедините его от сети. Потом проверьте табличку, прикрепленную к задней стороне устройства.

| Предостережение:

Если значения напряжения принтера и розетки не совпадают, то НЕ ВКЛЮЧАЙТЕ ВАШ ПРИНТЕР В СЕТЬ. Свяжитесь с вашим поставщиком.

[К началу]

## Горит только индикатор питания

- Выключите принтер и компьютер. Удостоверьтесь, что надежно воткнуты оба разъема интерфейсного кабеля.

- Убедитесь, что в устройстве не осталось упаковочных материалов.

- Выключите устройство и компьютер, отсоедините интерфейсный кабель устройства и затем распечатайте тестовую страницу.
  См. Проверка работоспособности принтера

> Если тестовая страница печатается правильно, то убедитесь, что правильно установлены программное обеспечение принтера и ваше приложение.

- Если вы пытаетесь напечатать большое изображение, то возможно, что у вашего компьютера не хватает для этого оперативной памяти. Попробуйте напечатать изображение меньшего размера.

- Пользователи Windows Me и 98 могут отменить любое ожидающее задание на печать из Spool Manager.
  См. Использование EPSON Spool Manager

- Если принтер издает звуки, как при печати, но на бумаге ничего не появляется, то запустите утилиту Head Cleaning (Прочистка печатающей головки).
  См. Прочистка печатающей головки

> Если перечисленные выше меры не помогли, то замените чернильные картриджи.
> См. Замена чернильных картриджей

[К началу]

## Горит индикатор Error (Ошибка)

Обратитесь к утилите EPSON Status Monitor 3 (для Windows) или к EPSON StatusMonitor (Macintosh), чтобы найти причину ошибки.

- Если горит индикатор Бумага закончилась (paper out) и в принтере нет бумаги, положите бумагу в податчик листов.

- Если мигает индикатор Чернила закончились (ink out) , чернила заканчиваются. Приобретите картридж подходящего типа для замены.
  См. Замена пустого чернильного картриджа

- Если горит индикатор Чернила закончились (ink out) и чернила закончились, замените пустой чернильный картридж.
  См. Замена пустого чернильного картриджа

[К началу]

## Индикатор Error (Ошибка) горит и индикатор питания мигает

Выполните следующие действия.

| Нажмите на кнопку подачи бумаги , чтобы удалить бумагу из принтера.

| Отключите принтер. Удалите любые посторонние предметы из принтера. Также убедитесь, что За принтером достаточно свободного места для нормальной вентиляции. Удалите все предметы, препятствующие вентиляции. Затем включите принтер.

|  | Примечание:

Если вы не сможете самостоятельно удалить посторонние предметы, не разбирайте принтер. Обратитесь в вашу службу поддержки.

| Если ошибка не исчезла, свяжитесь с вашим дилером.

[К началу]

Предыдущая | Следующая