Решение проблем

# Проблемы с качеством печати

> Горизонтальные полосы
> Несовпадение или полосы по вертикали
> Цвета неправильные или отсутствуют
> Расплывчатый или смазанный отпечаток
> После прочистки печатающей головки качество печати не улучшилось

Если вы испытываете проблемы с качеством печати, сначала проведите
, а затем сравните отпечаток с иллюстрациями ниже. Щелкните описание под иллюстрацией, соответствующей вашему отпечатку.

Горизонтальные полосы | Несовпадение или полосы по вертикали
Горизонтальные полосы | Несовпадение или полосы по вертикали
Цвета неправильные или отсутствуют | Расплывчатый или смазанный отпечаток

## Горизонтальные полосы

- Удостоверьтесь, что бумага в податчике лежит стороной для печати вверх.

- Выполните прочистку печатающей головки, чтобы прочистить забитые дюзы.
  См. Прочистка печатающей головки

- Запустите утилиту калибровки печатающей головки (Print Head Alignment).
  См. Калибровка печатающей головки

- Чернильные картриджи необходимо использовать в течение шести месяцев со вскрытия упаковки.

- Используйте оригинальные чернильные картриджи Epson.

- Сбросьте все настроенные пользователем параметры и выберите в настройках ПО принтера (Windows) значение Текст (Text) для параметра Качество (Quality).
  Сбросьте все настроенные пользователем параметры и выберите Автоматический (Automatic) режим в настройках ПО принтера (Macintosh).
  См. Настройка параметров на вкладке Главное (Main) (для Windows)
  См. Диалоговое окно Печать (Print) (Mac OS 8.6 - 9.x)
  См. Диалоговое окно Печать (Print) (Mac OS X)

- Проверьте, горит ли индикатор Чернила кончились (ink out) . Если индикатор мигает, замените соответствующий картридж.
  См. Замена пустого чернильного картриджа

- Убедитесь, что значение параметра Тип носителя (Media Type), выбранное в ПО принтера, соответствует носителю, загруженному в устройство.

| Параметр Тип носителя (Media Type)

[К началу]

## Несовпадение или полосы по вертикали

- Удостоверьтесь, что бумага в податчике лежит стороной для печати вверх.

- Выполните прочистку печатающей головки, чтобы прочистить забитые дюзы.
  См. Прочистка печатающей головки

- Запустите утилиту калибровки печатающей головки (Print Head Alignment).
  См. Калибровка печатающей головки

- Сбросьте флажок Высокая скорость (High Speed) в диалоговом окне Дополнительно (Advanced) ПО принтера.
  См. Настройка дополнительных параметров (Windows)
  См. Дополнительные параметры (Mac OS 8.6 - 9.x)
  См. Расширенный режим (Mac OS X)

- Убедитесь, что значение параметра Тип носителя (Media Type), выбранное в ПО принтера, соответствует носителю, загруженному в устройство.

| Параметр Тип носителя (Media Type)

[К началу]

## Цвета неправильные или отсутствуют

- Выключите параметр Градации серого (Grayscale) в ПО принтера (для Windows). Для параметра Цвет (Color) в ПО принтера выберите значение Цветная печать (Color) (Для Macintosh).
  См. Настройка дополнительных параметров (Windows)
  См. Цвет (Color) (Mac OS 8.6 - 9.x)
  См. Цвет (Color) (Mac OS X)

- Отрегулируйте параметры цвета в приложении или диалоговом окне Дополнительно (Advanced) ПО принтера.
  См. Настройка дополнительных параметров (Windows)
  См. Дополнительные параметры (Mac OS 8.6 to 9.x)
  См. Управление цветом (Mac OS X)

- Выполните прочистку печатающей головки.
  См. Прочистка печатающей головки

> Если цвета все так же неправильные или отсутствуют, замените цветной чернильный картридж. Если проблема не решена, замените черный чернильный картридж.
> См. Замена чернильных картриджей

- Если вы только что заменили чернильный картридж, убедитесь, что его срок годности, указанный на упаковке, не истек. Также, если вы не использовали принтер в течение долгого времени, замените чернильные картриджи новыми.
  См. Замена чернильных картриджей

[К началу]

## Расплывчатый или смазанный отпечаток

- Убедитесь, что используется подходящий для данного устройства драйвер принтера.

- Используйте только рекомендуемую EPSON бумагу.
  См. Бумага

- Используйте оригинальные чернильные картриджи Epson.

- Удостоверьтесь, что устройство расположено на плоской устойчивой поверхности, площадь которой больше площади основания устройства. Если принтер установлен под наклоном, он будет работать неправильно.

- Убедитесь, что бумага не повреждена, она не грязная и не слишком старая.

- Убедитесь, что бумага сухая и лежит стороной для печати вверх.

- Сбросьте все настроенные пользователем параметры и выберите в настройках ПО принтера значение Текст (Text) для параметра Качество (Quality) (Windows).
  Сбросьте все настроенные пользователем параметры и выберите Автоматический режим в настройках ПО принтера (Macintosh).
  См. Настройка параметров на вкладке Главное (Main) (для Windows)
  См. Диалоговое окно Печать (Print) (Mac OS 8.6 - 9.x)
  См. Диалоговое окно Печать (Print) (Mac OS X)

- Если бумага загибается на печатную сторону, перед загрузкой распрямите ее или слегка закрутите в противоположную сторону.

- Убедитесь, что в ПО принтера установлено подходящее значение параметра Тип носителя (Media Type).

- Доставайте листы бумаги из выходного лотка, как только они отпечатаны, особенно, если вы используете прозрачные носители.

- Если вы печатаете на глянцевой бумаге или прозрачных носителях, положите поддерживающий лист (или лист простой бумаги) под пачку или загружайте листы по одному.

- Не прикасайтесь и не позволяйте никому прикасаться к отпечатанной стороне прозрачного носителя или бумаги с глянцевым покрытием. После печати на прозрачных или глянцевых носителях оставьте их на несколько часов, чтобы чернила высохли.

- Выполните прочистку печатающей головки.
  См. Прочистка печатающей головки

- Запустите утилиту калибровки печатающей головки (Print Head Alignment).
  См. Калибровка печатающей головки

[К началу]

## После прочистки печатающей головки качество печати не улучшилось

Если многократная очистка печатающей головки и вышеописанные рекомендации не помогли и качество печати по-прежнему осталось низким, возможно один или несколько картриджей повреждены или истек их срок годности. В этом случае они должны быть заменены.
См. Замена чернильного картриджа

[Top]

Предыдущая | Следующая