Устранение неполадок

# Принтер не печатает

> Ни один индикатор не горит
> Индикаторы загорелись и погасли
> Горит только индикатор питания
> Индикатор ошибки горит или мигает
> Индикатор ошибки горит, а индикатор питания мигает

## Ни один индикатор не горит

- Нажмите на кнопку питания , чтобы удостовериться, что принтер включен.

- Выключите принтер и убедитесь, что шнур питания надежно присоединен.

- Удостоверьтесь, что электрическая розетка работает и не управляется переключателем или таймером.

[К началу]

## Индикаторы загорелись и погасли

Рабочее напряжение устройства может не соответствовать напряжению розетки. Выключите принтер и немедленно отключите его от розетки. Прочитайте информацию на наклейках на принтере.

| Предостережение:

Если напряжение не совпадает, НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ УСТРОЙСТВО К РОЗЕТКЕ. Обратитесь в сервисный центр.

[К началу]

## Горит только индикатор питания

- Выключите принтер и компьютер. Убедитесь, что интерфейсный кабель принтера надежно подключен.

- Удостоверьтесь, что внутри устройства не осталось упаковочных материалов.

- Выключите принтер и компьютер, отсоедините интерфейсный кабель и напечатайте страницу проверки работоспособности принтера.
  См. раздел Проверка работоспособности принтера

> Если страница проверки напечаталась правильно, убедитесь, что ПО принтера и ваше приложение установлены без ошибок.

- Если вы пытаетесь напечатать большое изображение, возможно, в компьютере не хватает памяти. Попробуйте напечатать изображение меньшего размера.

- Удалите все задания печати из очереди печати в Spool Manager (Windows Me/98). Пользователи Windows Me и 98 могут удалить задания из очереди печати в Spool Manager.
  См. раздел Работа с EPSON Spool Manager

- Если устройство издает звуки как при печати, но не печатает, запустите утилиту прочистки печатающей головки.
  См. раздел Прочистка печатающей головки

> Если это не помогло, замените чернильные картриджи.
> См. раздел Замена чернильных картриджей

[К началу]

## Индикатор ошибки горит или мигает

Попытайтесь установить причину ошибки с помощью EPSON Status Monitor 3 (Windows) или EPSON StatusMonitor (Macintosh), затем сделайте следующее:

- Если горит индикатор бумаги и бумага не загружена в принтер, положите бумагу в податчик.

- Если мигает индикатор отсутствия чернил , значит чернила заканчиваются. Приобретите картридж подходящего типа для замены.
  См. раздел Замена пустых чернильных картриджей

- Если горит индикатор отсутствия чернил , значит чернила закончились. Замените пустой чернильный картридж.
  См. раздел Замена пустых чернильных картриджей

[К началу]

## Индикатор ошибки горит, а индикатор питания мигает

Сделайте следующее.

| Нажмите на кнопку бумаги и достаньте всю бумагу из принтера.

| Выключите принтер. Проверьте и удалите посторонние предметы и оставшиеся части бумаги из принтера. Кроме того, убедитесь, что вокруг вентиляционных отверстий на тыльной стороне принтера достаточно свободного места. Удалите любые предметы, блокирующие вентиляционные отверстия. Затем снова включите принтер.

|  | Примечание:

Если вы не можете удалить посторонний предмет самостоятельно, не прилагайте слишком большое усилие и не разбирайте устройство. Обратитесь за помощью в сервисный центр.

| Если проблема не устранена, обратитесь в сервисный центр.

[К началу]

Предыдущая | Следующая