Решение проблем

# Принтер не печатает

> Все световые индикаторы погашены
> Световые индикаторы загорелись и потом погасли
> Горит только индикатор питания
> Мигает или горит индикатор отсутствия бумаги
> Горит индикатор ошибки и мигает индикатор питания

Если принтер не печатает, то проверьте, упомянуто ли ниже состояние световых индикаторов принтера, и потом попробуйте приведенные ниже решения.

## Все световые индикаторы погашены

Попробуйте одно или несколько из этих решений:

- Нажмите кнопку питания , чтобы убедиться, что принтер включен.

- Выключите принтер и убедитесь, что сетевой кабель надежно воткнут.

- Убедитесь, что ваша электрическая розетка работает и что она не управляется настенным выключателем или таймером.

[К началу]

## Световые индикаторы загорелись и потом погасли

Возможно, что напряжение принтера не соответствует номинальному напряжению электрической розетки. Немедленно выключите принтер и отсоедините его от сети. Потом проверьте табличку, прикрепленную к задней стороне принтера.

Если значения напряжения принтера и розетки не совпадают, то НЕ ВКЛЮЧАЙТЕ ВАШ ПРИНТЕР В СЕТЬ. Свяжитесь с вашим дилером.

[К началу]

## Горит только световой индикатор питания

Попробуйте одно или несколько из этих решений:

- Выключите принтер и компьютер. Убедитесь, что надежно воткнуты оба разъема интерфейсного кабеля.

- Убедитесь, что в принтере нет упаковочных материалов.

- Выключите принтер и компьютер и отсоедините интерфейсный кабель принтера. Потом распечатайте контрольную страницу. См. раздел Выполнение проверки работы принтера.

> Если контрольная страница печатается правильно, то убедитесь, что правильно установлены программное обеспечение принтера и ваше приложение.

- Если вы пытаетесь напечатать большое изображение, то возможно, что у вашего компьютера не хватает для этого оперативной памяти. Попробуйте напечатать изображение меньшего размера.

- Пользователи Windows Me, 98, и 95 могут сбросить любое задание на печать из Spool Manager. За указаниями обратитесь Использование EPSON Spool Manager.

- Если вы используете Windows NT 4.0, то попробуйте удалить EPSON Printer Port (Порт принтера EPSON). Щелкните на Start (Пуск), укажите на Programs (Программы) и потом на EPSON Printers (Принтеры EPSON), затем щелкните на EPSON Printer Port Uninstall (Удалить порт принтера EPSON). Следуйте выводимым на экран указаниям.

- Если принтер издает звуки, как будто он пытается печатать, но не может, то выполните утилиту Head Cleaning (Прочистка головки).

> Если перечисленные выше меры не помогли, то замените чернильные картриджи. За указаниями обратитесь к разделу Замена пустого чернильного картриджа.

[К началу]

## Мигает или горит индикатор отсутствия бумаги

Обратитесь к EPSON Status Monitor 3 (для Windows) или к EPSON StatusMonitor (для Macintosh), чтобы найти причину ошибки, а потом попробуйте применить одно или несколько из следующих решений:

- Если горит световой индикатор отсутствия бумаги и в принтере нет бумаги, то загрузите бумагу в податчик листов.

- Если мигает световой индикатор отсутствия чернил , то это указывает на малое количество оставшихся чернил. Приобретите картридж для замены соответствующего типа. Чтобы определить, какой картридж потребуется заменить, обратитесь к разделу Замена пустого чернильного картриджа.

- Если горит световой индикатор отсутствия чернил и чернильный картридж пуст, то замените соответствующий чернильный картридж. Чтобы определить, какой картридж пуст, обратитесь к разделу Замена пустого чернильного картриджа.

[К началу]

## Горит индикатор ошибки и мигает индикатор питания

Выполните следующие действия.

| Нажмите кнопку бумага , после чего удалите из принтера всю бумагу.

| Выключите принтер. Проверьте, не остались ли внутри принтера посторонние предметы или кусочки бумаги. Проверьте также, что сзади принтера достаточно места для правильной вентиляции. Удалите все предметы, мешающие правильной вентиляции. Потом снова включите принтер.

|  | Примечание:

|  | Если вы не можете самостоятельно без усилий удалить из принтера посторонний предмет, то не прилагайте силу и не пытайтесь разобрать принтер. Обратитесь за помощью к вашему дилеру.

| Если ошибка не исчезла, то обратитесь к вашему дилеру.

[К началу]

Предыдущая | Следующая