Решение проблем

# Бумага подается неправильно

> Бумага не подается
> Бумага подается по несколько листов сразу
> Бумага заминается
> Загружена неправильная бумага
> Бумага не выводится полностью или выводится сморщенной
> Бумага не подается правильно при использовании режима двухсторонней печати

Если возникла одна из следующих проблем, то попробуйте принять меры, рекомендуемые для устранения этой проблемы.

## Бумага не подается

Удалите стопку бумаги из автоподатчика и убедитесь в следующем:

- Бумага не закручена и не имеет складок.

- Бумага не слишком старая. Дополнительные сведения читайте в памятке, сопровождающей упаковку бумаги.

- Высота стопки загруженной в автоподатчик листов бумаги не выше контрольной стрелки на левой боковой направляющей автоподатчика.

- Бумага не заклинена внутри принтера. Если она заклинена, то удалите защемленную бумагу.

- Черный и/или цветной чернильные картриджи не пустые. В противном случае замените соответствующий чернильный картридж. О том, как определить, какой картридж пустой, см. раздел Замена чернильного картриджа.

Перезагрузите бумагу. Проверьте, что вы соблюдаете указания памятки, приложенной к используемому носителю. См. также раздел Обращение с бумагой в этом руководстве.

[К началу]

## Бумага подается по несколько листов сразу

- Проверьте, что стопка бумаги лежит ниже стрелки, расположенной на внутренней стороне левой направляющей автоподатчика листов бумаги.

- Проверьте, что левая направляющая автоподатчика листов вплотную прилегает к левой кромке стопки бумаги.

- Убедитесь, что бумага не скручена и не смята. В противном случае распрямите или слегка скрутите бумагу в обратном направлении перед загрузкой в принтер.

- Проверьте, что регулировочный рычаг находится в положении, соответствующем используемому типу носителя. В случае печати на носителе нормальной толщины установите регулировочный рычаг в положение . При печати на конвертах или толстых носителях установите рычаг в положение .

- Снимите стопку бумаги и убедитесь, что бумага не слишком тонкая. Технические характеристики см. в разделе Бумага. Распушите веером края стопки для разделения слипшихся листов, затем вновь заложите бумагу в принтер.

- При распечатке документа в большом количестве экземпляров проверьте установки Copies (Копии) на вкладке Paper (Бумага) в программном обеспечении принтера (в Windows) или в диалоговом окне Print (Печать) [в Macintosh] и в используемом программном приложении. Пользователи Windows см. указания в разделе Выполнение установок на вкладке Paper (Бумага), а пользователи Macintosh см. указания в разделе Изменение параметров печати.

[К началу]

## Бумага заминается

При замятии листовой бумаги выключите принтер, откройте крышку принтера, удалите всю бумагу изнутри принтера, включая все оторвавшиеся куски, закройте крышку принтера, включите принтер и вновь загрузите бумагу в автоподатчик листов.

При замятии рулонной бумаги нажмите на кнопку Roll paper (Рулонная бумага) и удерживайте ее в нажатом состоянии в течение примерно 3 секунд, чтобы подать бумагу в обратном направлении, а затем сверните рулонную бумагу.

Если сообщение об ошибке не исчезло, то выключите принтер, откройте крышку принтера, аккуратно продвиньте рулонную бумагу назад и затем закройте крышку принтера.

| Примечание:

Если вы не можете самостоятельно без затруднений удалить из принтера заклинивший посторонний предмет, то не применяйте силу и не разбирайте принтер. Обратитесь в этом случае за помощью к дилеру.

При частом замятии бумаги, убедитесь в следующем:

- Бумага гладкая, не скрученная и без складок.

- Бумага загружена в автоподатчик листов печатной стороной вверх.

- Стопка бумаги была распушена веером перед загрузкой.

- Бумага не заложена выше указательной стрелки на левой направляющей автоподатчика листов.

- Число листов в стопке не превышает установленного предела для данного носителя.

| Подробности смотрите в разделе Загрузочная вместимость специальных носителей EPSON.

- Положение левой направляющей отрегулировано по формату листов бумаги.

- Принтер находится на горизонтальной устойчивой поверхности, превышающей размеры основания принтера во всех направлениях. Принтер не будет нормально работать в наклонном положении.

[К началу]

## Загружена неправильная бумага

Если вы загрузили слишком толстую бумагу в принтер, то принтер не сможет подавать ее правильно. Выключите принтер и аккуратно удалите бумагу. Затем включите принтер и загрузите его предусмотренной для принтера бумагой.

[К началу]

## Бумага не выводится полностью или выводится сморщенной

Попробуйте применить одну или несколько предлагаемых мер по устранению дефекта:

- Если бумага не выводится полностью, то нажмите на кнопку Maitenance (Техобслуживание), затем откройте крышку принтера и удалите бумагу. Также проверьте установку Paper Size (Размер бумаги) в используемом программном приложении или программном обеспечении принтера.

- Если бумага выводится сморщенной, то она может быть влажной или слишком тонкой. Заложите в принтер новую стопку бумаги.

| Примечание:

Храните неиспользованную бумагу в ее оригинальной упаковке и сухом месте. Смотрите технические характеристики в разделе Бумага.

[К началу]

## Бумага не подается правильно при использовании режима двухсторонней печати

Если при использовании режима двухсторонней печати подается по несколько листов сразу, то удалите бумагу, как описано в разделе Бумага подается по несколько листов сразу. Если бумага, что была подана по ошибке, не сморщена и без складок, то ее можно повторно использовать. Загружайте в принтер только пригодную для печати бумагу.

Если бумага заедается при использовании двухсторонней печати, то удалите бумагу, как указано в разделе Бумага заминается. Если к принтеру было отправлено несколько заданий на печать, когда произошло замятие бумаги, то проверьте параметры страницы в используемом программном приложении и удостоверьтесь в том, что бумага загружена правильно, чтобы ни одна страница не была пропущена и чтобы документ был правильно отпечатан.

[К началу]

Предыдущая | Следующая