Решение проблем

# Проблемы с качеством печати

> Горизонтальные полосы
> Неровная печать или полосы по вертикали
> Разрывы цветов
> Неправильные или пропущенные цвета
> Нерезкая или смазанная распечатка

Если у вас проблемы с качеством печати, то сначала выполните тестовую печать
. Потом сравните вашу тестовую печать с приведенными ниже рисунками. Щелкните на надписи под той иллюстрацией, которая больше всего похожа на вашу распечатку.

Горизонтальные полосы | Неровная печать или полосы по вертикали
Горизонтальные полосы | Неровная печать или полосы по вертикали
Разрывы цветов | Неправильные или пропущенные цвета
Нерезкая или смазанная распечатка |

## Горизонтальные полосы

Попробуйте одно или несколько из этих решений:

- Убедитесь, что бумага загружена в податчик листов печатной стороной вверх.

- Запустите утилиту Head Cleaning (Прочистка головки), чтобы прочистить возможно засоренные дюзы. См. раздел Чистка печатающей головки.

- Сбросьте все пользовательские установки, после чего на закладке Main (Главное) (Windows) или в диалоговом окне Print (Печать) (Macintosh) в качестве установки для Mode (Режим) выберите Automatic (Автоматически).

- Убедитесь, что в программном обеспечении вашего принтера в установке Printable Area (Область печати) не выбрана опция Maximum (Максимальная). Когда выбрана эта опция, то в расширенной области могут появиться полосы.

- Убедитесь, что установка Media Type (Тип носителя), выбранная в программном обеспечении принтера, соответствует типу носителя, загруженному в принтер.

- Выберите MicroWeave, если эта опция доступна.

- Убедитесь, что положение регулировочного рычага соответствует типу носителя. При печати на носителе нормальной толщины регулировочный рычаг должен находиться в положении "0". При печати на толстых носителях или на конвертах его нужно перевести в положение "+".

[К началу]

## Неровная печать или полосы по вертикали

Попробуйте одно или несколько из этих решений:

- Убедитесь, что бумага загружена в податчик листов печатной стороной вверх.

- Запустите утилиту Print Head Alignment (Калибровка печатающей головки). См. раздел Калибровка печатающей головки.

- В диалоговом окне Advanced (Расширенный) программного обеспечения вашего принтера уберите опцию High Speed (Высокая скорость). Для пользователей Windows, за более подробной информацией обратитесь к разделу Задание установок Advanced (Дополнительно) . Для пользователей Macintosh, обратитесь к разделу Задание установок Advanced (Дополнительно) .

- Выберите опцию MicroWeave, если она доступна.

- Запустите утилиту Head Cleaning (Прочистка головки), чтобы прочистить засорившиеся дюзы. См. раздел Чистка печатающей головки.

- Убедитесь, что установка Media Type (Тип носителя), выбранная в программном обеспечении принтера, соответствует типу носителя, загруженному в принтер.

- Убедитесь, что положение регулировочного рычага соответствует типу носителя. При печати на носителе нормальной толщины регулировочный рычаг должен находиться в положении "0". При печати на толстых носителях или на конвертах его нужно перевести в положение "+".

[К началу]

## Разрывы цветов

Попробуйте одно или несколько из этих решений:

- Убедитесь, что ваша бумаге не порвана, не грязная и не слишком старая. Проверьте также, что ваша бумага загружена в податчик листов печатной стороной вверх.

- Запустите утилиту Head Cleaning (Прочистка головки), чтобы прочистить засорившиеся дюзы. См. раздел Чистка печатающей головки.

- Проверьте световой индикатор ошибка. Если индикатор мигает, замените соответствующий чернильный картридж. См. раздел Замена чернильного картриджа.

- Настройте установки цветов в вашем приложении или в диалоговом окне Advanced (Расширенный) программного обеспечения вашего принтера. За указаниями обратитесь к разделу Задание установки Advanced (Расширенный) для пользователей Windows или Задание установки Advanced (Расширенный) для пользователей Macintosh.

- Сбросьте все установки и на закладке Main (Главное) (Windows) или в диалоговом окне Print (Печать) (Macintosh) в качестве установки для Mode (Режим) выберите Automatic (Автоматически).

- Убедитесь, что установка Media Type (Тип носителя), выбранная в программном обеспечении принтера, соответствует типу носителя, загруженному в принтер.

[К началу]

## Неправильные или пропущенные цвета

Попробуйте одно или несколько из этих решений:

- Измените установку Ink (Чернила) в программном обеспечении вашего принтера на Color (Цветные). За указаниями обратитесь к разделу Использование режима Automatic (Автоматически) для Windows или Использование режима Automatic (Автоматически) для Macintosh.

- Настройте установки цвета в вашем приложении или в диалоговом окне Advanced (Расширенный) программного обеспечения принтера. За указаниями обратитесь к разделу Задание установки Advanced (Расширенный) для Windows или Задание установки Advanced (Расширенный) для Macintosh.

- Запустите утилиту Head Cleaning (Прочистка головки). См. раздел Чистка печатающей головки. Если цвета все еще будут неправильными или будут пропущены, то замените цветной чернильный картридж. Если проблема останется, то замените и черный чернильный картридж. За более подробной информацией обратитесь к разделу Замена чернильного картриджа .

- Убедитесь, что вы не используете чернильные картриджи с просроченным сроком годности (срок годности указан на упаковке картриджа). Если вы длительное время не использовали принтер, то также установите в него новые чернильные картриджи. См. раздел Замена чернильного картриджа .

[К началу]

## Нерезкая или смазанная распечатка

Попробуйте одно или несколько из этих решений:

- Убедитесь, что принтер стоит на ровной устойчивой поверхности, превышающей размеры принтера по всем направлениям. В наклонном положении принтер будет работать неправильно.

- Убедитесь, что ваша бумага сухая и расположена печатной стороной вверх. Убедитесь также, что вы используете бумагу допустимого типа. См. спецификации в разделе Бумага .

- Сбросьте все пользовательские установки и на закладке Main (Главное) (Windows) или в диалоговом окне Print (Печать) (Macintosh) в программном обеспечении принтера выберите в качестве установки для Mode (Режим) Automatic (Автоматически).

- Если бумага скручена в направлении печатной стороны, то разровняйте ее или немного выгните в противоположном направлении.

- Установите регулировочный рычаг в положение "+", и убедитесь, что в драйвере принтера задана правильная установка для Media Type (Тип носителя).

- Вынимайте из выходного лотка каждый лист, как только он будет напечатан, особенно если вы используете прозрачные пленки.

- Если вы печатаете на глянцевом носителе или на прозрачных пленках, то под стопу носителя подкладывайте лист подложки (или лист обычной бумаги). Или загружайте по одному листу за раз.

- При печати на толстом носителе установите регулировочный рычаг в положение "+".

- Запустите утилиту Head Cleaning (Прочистка головки). См. раздел Чистка печатающей головки.

- Запустите утилиту Print Head Alignment (Калибровка печатающей головки). См. раздел Калибровка печатающей головки .

- Несколько раз загрузите и удалите сухую бумагу. Если проблема останется, то возможно, что внутрь принтера протекли чернила. В этом случае нужно протереть принтер внутри мягкой чистой материей.

|  | Предупреждение:

Будьте осторожны и не дотрагивайтесь до шестеренок и роликов внутри принтера.

|  | Предостережение:

Будьте осторожны и не вытрите смазку на металлических частях под трактом движения печатающей головки.

[К началу]

Предыдущая | Следующая