Решение проблем

# Бумага подается неправильно

> Бумага не подается
> Подается сразу несколько страниц
> Бумага заклинилась
> Бумага неправильно загружена
> Бумага выдается не полностью или выдается со складками

Если возникла одна из следующих проблем, то для решения этой проблемы попробуйте одни из перечисленных ниже решений.

## Бумага не подается

Удалите всю стопу бумаги и проверьте следующее:

- Бумага не искривлена и не помята.

- Бумага не слишком старая. За дополнительной информацией следует обратиться к инструкциям, прилагаемым к бумаге.

- Бумага не загружена выше стрелки, расположенной на левой боковой направляющей.

- Бумага не замялась внутри принтера. Если замялась, то удалите замявшуюся бумагу.

- Черный и/или цветной чернильные картриджи не пусты. При необходимости замените пустые картриджи. Чтобы определить, какой чернильный картридж пуст, обратитесь к разделу Замена чернильного картриджа.

Снова загрузите бумагу. Убедитесь, что вы следуете всем специальным инструкциям по загрузке, которые прилагаются к бумаге. Обратитесь также к разделу об использовании бумаги, приведенному в данном руководстве.

[К началу]

## Подается сразу несколько страниц

- Убедитесь, что стопа бумаги находится под меткой в виде стрелки, нанесенной на внутреннюю поверхность левой боковой направляющей.

- Убедитесь, что левая боковая направляющая прилегает к левому краю бумаги.

- Убедитесь, что бумага не искривлена и не помята. В противном случае перед загрузкой выровняйте ее или немного выгните в противоположную сторону.

- Убедитесь, что положение регулировочного рычага соответствует типу носителя. При печати на носителе нормальной толщины регулировочный рычаг должен находиться в положении "0". При печати на толстых носителях или на конвертах его нужно перевести в положение "+".

- Выньте стопу бумаги и убедитесь, что бумага не слишком тонкая. Спецификации см. в разделе Бумага . Растрепите края стопы на отдельные листы и потом снова загрузите бумагу.

- Если печатаются сразу много копий документа, то проверьте установки Copies (Копии) на закладке Paper (Бумага) программного обеспечения принтера (для Windows) или в диалоговом окне Print (Печать) (для Macintosh) и в вашем приложении. За указаниями обратитесь к разделу Задание установок на закладке Paper (Бумага) для Windows или Задание установок в диалоговом окне Print (Печать) для Macintosh.

[К началу]

## Бумага заклинилась

Нажмите кнопку обслуживание, чтобы извлечь заклинившую бумагу. Если сообщение об ошибке не исчезло, то откройте крышку принтера и удалите из него всю бумагу, включая мелкие обрывки. Потом снова загрузите бумагу в податчик листов и нажмите на кнопку обслуживание, чтобы продолжить печать.

| Примечание:

Если вы не можете самостоятельно, без усилий удалить из принтера посторонний предмет, то не прилагайте силу и не пытайтесь разобрать принтер. Обратитесь за помощью к вашему дилеру.

При частых заклиниваниях бумаги вы должны убедиться в следующем:

- Бумага гладкая, не покоробленная и не рваная.

- Бумага загружена в податчик печатной стороной вверх.

- Перед загрузкой стопу бумаги встряхивали.

- Бумага не загружена выше стрелки, расположенной на левой боковой направляющей.

- Положение левой боковой направляющей соответствует размеру вашей бумаги.

- Принтер стоит на ровной устойчивой поверхности, которая по всем направлениям выступает за границы основания принтера. Принтер не будет правильно работать в наклонном положении.

[К началу]

## Бумага неправильно загружена

Если вы заправили бумагу слишком глубоко в принтер, то принтер не сможет правильно подавать бумагу. Выключите принтер и аккуратно удалите из него бумагу. Потом включите принтер и загрузите в него бумагу правильно.

[К началу]

## Бумага выдается не полностью или выдается со складками

Попробуйте одно или несколько из этих решений:

- Если бумага вышла не полностью, то нажмите кнопку обслуживание, потом откройте крышку принтера и удалите бумагу. Проверьте также установку Paper Size (Размер бумаги) в вашем приложении или в программном обеспечении принтера.

- Если бумага выходит со складками, то возможно, что она влажная или слишком тонкая. Загрузите новую стопу.

| Примечание:

Всю неиспользованную бумагу нужно хранить в сухом месте в ее оригинальной упаковке. Спецификации приведены в разделе Бумага .

[К началу]

Предыдущая | Следующая