Решение проблем

# Проблемы качества печати

> Горизонтальная полосатость
> Вертикальное несовмещение или полосатость
> Пропуски цветов
> Неправильные или отсутствующие цвета
> Размытый или размазанный отпечаток

Если у вас проблемы с качеством печати, то вначале выполните операцию
, затем сравните пробные отпечатки с иллюстрациями, представленными ниже. Щелкните подпись под картинкой, которая ближе всего соответствует вашему отпечатку.

Горизонтальная полосатость | Вертикальное несовмещение или полосатость
Горизонтальная полосатость | Вертикальное несовмещение или полосатость
Пропуски цветов | Неправильные или отсутствующие цвета
Размытый или размазанный отпечаток |

## Горизонтальная полосатость

Попробуйте применить одно или несколько из этих решений:

- Убедитесь в том, что бумага заложена в загрузчик печатной стороной вверх.

- Запустите утилиту Чистка печатающей головки, чтобы прочистить засорившиеся сопла. Пользователи Windows Me или 98 могут запустить утилиту
  сейчас.

- Сбросьте все установки и выберите Автоматический для параметра Режим в программном обеспечении вашего принтера в меню Главное (в Windows) или в диалоговом окне Печать (в Macintosh).

- Убедитесь в том, что установка Максимальная не была выбрана в качестве установки Область печати в программном обеспечении вашего принтера. Когда она включена, в расширенной зоне может появиться полосатость.

- Проверьте, чтобы в программном обеспечении принтера был выбран Тип носителя, соответствующий заложенному в принтер.

- Выберите MicroWeave, если эта установка активная

- Убедитесь в том, что положение регулировочного рычага соответствует типу носителя. При печати на носителях нормальной толщины установите регулировочный рычаг в положение "0". При печати на конвертах или на толстых носителях установите регулировочный рычаг в положение "+".

[К началу]

## Вертикальное несовмещение или полосатость

Попробуйте применить одно или несколько из следующих решений:

- Убедитесь в том, что бумага заложена в загрузчик листов печатной стороной вверх.

- Запустите утилиту Выравнивание печатающей головки. Пользователи Windows Me или 98 могут запустить утилиту
  сейчас.

- Снимите флажок Высокая скорость в диалоговом окне Расширенные установки вашего программного обеспечения принтера. Для пользователей Windows, см. Выполнение Расширенных установок о подробных сведениях. Для пользователей Macintosh, см. Выполнение Расширенных установок

- Выберите MicroWeave, если эта установка активная.

- Запустите утилиту Чистка печатающей головки, чтобы прочистить засорившиеся сопла. Пользователи Windows Me или 98 могут запустить утилиту
  сейчас.

- Проверьте, чтобы в программном обеспечении принтера был выбран Тип носителя, соответствующий заложенному в принтер.

- Убедитесь в том, что положение регулировочного рычага соответствует типу носителя. При печати на носителях нормальной толщины установите регулировочный рычаг в положение "0". При печати на конвертах или на толстых носителях установите регулировочный рычаг в положение "+".

[К началу]

## Пропуски цветов

Попробуйте применить одно или несколько из следующих решений:

- Убедитесь в том, что заложенная бумага не повреждена, не загрязнена и не слишком старая. Также проверьте, чтобы бумага была заложена в загрузчик печатной стороной вверх.

- Запустите утилиту Чистка печатающей головки, чтобы прочистить засорившиеся сопла. Пользователи Windows Me или 98 могут запустить утилиту
  сейчас.

- Проверьте индикатор Ошибка. Если индикатор мигает, замените соответствующий картридж. См. Замена чернильного картриджа.

- Отрегулируйте установки цветов в вашем программном приложении или в диалоговом окне Расширенные установки вашего программного обеспечения принтера. Об указаниях см. Выполнение Расширенных установок в Windows или Выполнение Расширенных установок в Macintosh.

- Сбросьте все установки и выберите Автоматический для параметра Режим в меню Главное вашего программного обеспечения принтера (в Windows) или в диалоговом окне Печать (в Macintosh).

- Проверьте, чтобы в драйвере принтера был выбран Тип носителя, соответствующий заложенному в принтер.

[К началу]

## Неправильные или отсутствующие цвета

Попробуйте применить одно или несколько из следующих решений:

- Измените установку Чернила в вашем программном обеспечении принтера на Цветные. Об указаниях см. Пользование Автоматическим режимом в Windows или Пользование Автоматическим режимом в Macintosh.

- Отрегулируйте установки цветов в вашем программном приложении или в диалоговом окне Расширенные установки в вашем программном обеспечении принтера. Об указаниях см. Выполнение Расширенных установок в Windows или Выполнение Расширенных установок в Macintosh.

- Запустите утилиту Чистка печатающей головки. Пользователи Windows Me или 98 могут запустить утилиту
  сейчас. Если цвета по-прежнему неправильные или отсутствуют, замените цветной картридж. Если проблема не решена, замените черный картридж. См. Замена чернильного картриджа о подробных указаниях.

- Убедитесь в том, что вы не пользуетесь чернильным картриджем с просроченным сроком годности, который указан на упаковочной коробке картриджа. Кроме того, если вы долго не пользовались принтером, то замените его чернильные картриджи на новый. См. Замена чернильного картриджа

[К началу]

## Размытый или размазанный отпечаток

Попробуйте применить одно или несколько из следующих решений:

- Проверьте, установлен ли принтер на плоскую и устойчивую столешницу с размерами, превышающими размеры основания принтера в плане по всем направлениям. В наклонном положении принтер не будет работать нормально.

- Убедитесь в том, что ваша бумага сухая и заложена печатной стороной вверх. Также проверьте, пользуетесь ли вы правильным типом бумаги. См. Бумага о ее технических характеристиках.

- Сбросьте все установки и выберите Автоматический для параметра Режим в меню Главное вашего программного обеспечения принтера (в Windows) или в диалоговом окне Печать (в Macintosh).

- Если бумага закручена в печатную сторону, распрямите ее или слегка скрутите ее в противоположную сторону.

- Установите регулировочный рычаг в положение "+" и убедитесь в том, что установка Тип носителя задана правильно в вашем драйвере принтера.

- Вынимайте каждый лист из выходного лотка сразу же после его печати, особенно если вы печатаете на прозрачных пленках.

- Если вы печатаете на глянцевых носителях или на прозрачных пленках, подкладывайте лист подложки (или лист простой бумаги) под стопку. Либо загружайте по одному листу за один раз.

- При печати на толстых носителях установите регулировочный рычаг в положение "+".

- Запустите утилиту Чистка печатающей головки. Пользователи Windows Me или 98 могут запустить утилиту
  сейчас.

- Запустите утилиту Выравнивание печатающей головки. Пользователи Windows Me или 98 могут запустить утилиту
  сейчас.

- Загрузите и выведите сухую бумагу несколько раз. Если проблема остается, чернила могли протечь внутрь принтера; протрите внутренние поверхности принтера мягкой и чистой тканевой салфеткой.

|  | Предупреждение:

|  | Не прикасайтесь к механизмам и валикам внутри принтера.

|  | Предостережение:

|  | Не вытирайте пластичную смазку на металлических поверхностях деталей на пути движения печатающей головки.

[К началу]

Предыдущая | Далее