Решение проблем

# Проблемы отпечатков, не связанные с качеством печати

> Неправильные или посторонние символы
> Неправильные поля
> Перевернутое изображение
> Выход чистых страниц
> Отпечаток смазан по нижнему краю
> Печать слишком медленная

Если возникла одна из следующих проблем, то попробуйте применить предлагаемые меры для решения проблемы.

## Неправильные или посторонние символы

Попробуйте применить одну или несколько предлагаемых мер по устранению дефекта:

- Проверьте, что правильно выбраны принтер и драйвер принтера.

- Пользователи Windows Me, 98 или 95 могут снять все размещенные задания на печать из Диспетчера буферизации. Указания см. Пользование Диспетчером буферизации EPSON для пользователей Windows Me, 98 и 95.

- Выключите принтер и компьютер. Убедитесь в том, что интерфейсный кабель принтера надежно подсоединен.

- Если вы работаете в NT 4.0, то попробуйте удалить установку Порт принтера EPSON. Щелкните кнопку Пуск , укажите на Программы , затем укажите на Принтеры EPSON , потом щелкните команду Удалить порт принтера EPSON . Далее выполняйте указания с экрана.

[К началу]

## Неправильные поля

Попробуйте применить одну или несколько предлагаемых мер по устранению дефекта:

- Проверьте установки полей в используемом программном приложении. Убедитесь в том, что поля не выходят за пределы области печати на странице. См. технические характеристики в разделе Бумага.

- Проверьте установки в меню Бумага (Windows) или в диалоговом окне Параметры страницы (Macintosh). Проверьте их соответствие размеру бумаги, на которой печатаете.

[К началу]

## Перевернутое изображение

Удалите флажок из клетки опции Повернуть по горизонтали в программном обеспечении принтера или снимите установку "Зеркальное отображение" в используемом программном приложении. См. указания в оперативной справке для программного обеспечения принтера или программного приложения.

Пользователи Macintosh подробности могут посмотреть в разделе Пользование Расширенными установками.

[К началу]

## Выход чистых страниц

Попробуйте применить одну или несколько предлагаемых мер по устранению дефекта:

- Проверьте, что правильно выбраны принтер и драйвер принтера.

- Проверьте установки в меню Буиага (Windows) или в диалоговом окне Параметры страницы (Macintosh). Проверьте их соответствие размеру бумаги, на которой печатаете.

- Запустите утилиту Чистка печатающей головки, чтобы прочистить засорившиеся сопла. Пользователи Windows Me, 98 или 95 могут запустить утилиту
  сейчас.

Попробуйте применить одну или несколько предлагаемых мер по устранению дефекта, запустите процедуру проверки работы принтера, чтобы проверить результаты принятых мер. Подробности см. Проверка работы принтера.

[К началу]

## Отпечаток смазан по нижнему краю

Попробуйте применить одну или несколько предлагаемых мер по устранению дефекта:

- Если бумага скручена печатной стороной внутрь, то распрямите ее или слегка скрутите ее в противоположную сторону.

- Установите регулировочный рычаг в положение "+" и снимите флажок в клетке опции Высокая скорость в диалоговом окне Расширенные установки в программном обеспечении принтера. Диалоговое окно Расширенные установки доступно в меню Главное (Windows) или в диалоговом окне Печать (Macintosh), когда выбран Пользовательский в качестве опции установки Режим. Чтобы отключить эту опцию, может потребоваться изменить установку Качество печати.

[К началу]

## Печать слишком медленная

Попробуйте применить одну или несколько предлагаемых мер по устранению дефекта:

- Убедитесь в том, что установка Тип носителя задана правильно в программном обеспечении принтера. Указания см. Выполнение установки Тип носителя для Windows или Выполнение установки Тип носителя для Macintosh.

- Выберите Автоматический в качестве опции установки Режим в меню Главное программного обеспечения принтера (Windows) или в диалоговом окне Печать (Macintosh) и затем переместите ползунок регулировочной полосы к Скорость Указания см. Пользование автоматическим режимом для Windows или Пользование автоматическим режимом для Macintosh.

- Закройте все программные приложения, которыми не пользуетесь в данный момент.

- Если вы обновляли операционную систему с Windows 95 до Windows 98, то удалите программное обеспечение принтера с помощью команды Добавить/Удалить программы на панели управления в Windows, затем вновь установите программное обеспечение принтера.

[К началу]

Предыдущая | Далее