Решение проблем

# Качество печати могло бы быть лучше

Если у вас проблемы с качеством печати, то вначале выполните операцию
. Затем сравните пробные отпечатки с иллюстрациями, представленными ниже. Щелкните подпись под картинкой, которая ближе всего соответствует вашему отпечатку.

Горизонтальная полосатость | Вертикальное несовмещение или полосатость
Горизонтальная полосатость | Вертикальное несовмещение или полосатость
Пропуски цветов | Неправильные или отсутствующие цвета
Расплывчатый или размазанный отпечаток |

### Горизонтальная полосатость

Попробуйте применить одно или несколько из этих решений:

- Убедитесь в том, что бумага заложена в загрузчик печатной стороной вверх.

- Запустите утилиту Чистка головки, чтобы прочистить засорившиеся сопла. Пользователи Windows 95 или Windows 98 могут запустить программу
  теперь.

- Выберите Автоматический для параметра Режим в драйвере вашего принтера в меню Главное (в Windows) или в диалоговом окне Печать (в Macintosh).

- Проверьте индикаторы отсутствия черных и цветных чернил. Если какой-либо индикатор мигает, замените соответствующий картридж. См. Замена чернильного картриджа

- Проверьте, чтобы установка Максимальная для Области печати была выключена в драйвере вашего принтера. Когда она включена, в расширенной зоне может появиться полосатость.

- Проверьте, чтобы в драйвере принтера был выбран Тип носителя, соответствующий заложенному в принтер.

### Вертикальное несовмещение или полосатость

Попробуйте применить одно или несколько из следующих решений:

- Убедитесь в том, что бумага заложена в загрузчик листов печатной стороной вверх.

- Запустите утилиту Выравнивание печатающей головки. Пользователи Windows 95 или Windows 98 могут запустить
  сейчас.

- Выключите установку Высокая скорость в драйвере принтера. Об указаниях см. Пользование Расширенными установками в Windows. В Macintosh см. Пользование Расширенными установками

- Запустите утилиту Чистка головки, чтобы прочистить засорившиеся сопла. Пользователи Windows 95 или 98 могут запустить программу
  сейчас.

- Проверьте, чтобы в драйвере принтера был выбран Тип носителя, соответствующий заложенному в принтер.

### Пропуски цветов

Попробуйте применить одно или несколько из следующих решений:

- Убедитесь в том, что заложенная бумага не повреждена, не загрязнена и не слишком старая. Также проверьте, чтобы бумага была заложена в загрузчик печатной стороной вверх.

- Запустите утилиту Чистка головки, чтобы прочистить засорившиеся сопла. Пользователи Windows 95 или 98 могут запустить программу
  сейчас.

- Проверьте индикаторы отсутствия черных и цветных чернил. Если какой-либо индикатор мигает, замените соответствующий картридж. См. Замена чернильного картриджа

- Отрегулируйте установки цветов в вашем программном приложении или в драйвере принтера. Об указаниях см. Пользование Расширенными установками в Windows или Пользование Расширенными установками в Macintosh.

- Выберите Автоматический для параметра Режим в драйвере вашего принтера в меню Главное (в Windows) или в диалоговом окне Печать (в Macintosh).

- Проверьте, чтобы в драйвере принтера был выбран Тип носителя, соответствующий заложенному в принтер.

### Неправильные или отсутствующие цвета

Попробуйте применить одно или несколько из следующих решений:

- Измените установку цвета чернил в драйвере вашего принтера на Цветные. Об указаниях см. Пользование Автоматическим режимом в Windows или Пользование Автоматическим режимом в Macintosh.

- Отрегулируйте установки цветов в вашем программном приложении или в драйвере принтера. Об указаниях см. Пользование Расширенными установками в Windows или Пользование Расширенными установками в Macintosh.

- Запустите утилиту Чистка головки. Пользователи Windows 95 или 98 могут запустить программу
  сейчас. Если цвета по-прежнему неправильные или отсутствуют, замените цветной картридж. Если проблема не решена, замените черный картридж. См. Замена чернильного картриджа

### Расплывчатый или размазанный отпечаток

Попробуйте применить одно или несколько из следующих решений:

- Убедитесь в том, что ваша бумага сухая и заложена печатной стороной вверх. Также проверьте, пользуетесь ли вы правильным типом бумаги. См. Бумага о ее технических характеристиках.

- Выберите Автоматический для параметра Режим в драйвере вашего принтера в меню Главное (в Windows) или в диалоговом окне Печать (в Macintosh).

- Если бумага закручена в печатную сторону, распрямите ее или слегка скрутите ее в противоположную сторону.

- Установите регулировочный рычаг в положение "+" и убедитесь в том, что установка Тип носителя задана правильно в вашем драйвере принтера.

- Вынимайте каждый лист из выходного лотка сразу же после его печати, особенно если вы печатаете на прозрачных пленках.

- Если вы печатаете на глянцевых носителях или на прозрачных пленках, подкладывайте лист подложки (или лист простой бумаги) под стопку. Либо загружайте по одному листу за один раз.

- Запустите утилиту Чистка головки. Пользователи Windows 95 или 98 могут запустить
  сейчас.

- Запустите утилиту Выравнивание печатающей головки. Пользователи Windows 95 или 98 могут запустить
  сейчас.

- Чернила могли протечь внутрь принтера; протрите внутренние поверхности принтера мягкой и чистой тканевой салфеткой.

|  | Предупреждение:

|  | Не прикасайтесь к механизмам внутри принтера.

[К началу]

Предыдущая | Далее