Решение проблем

# Бумага не подается правильно

> Бумага не подается
> Подается сразу несколько страниц
> Бумага заклинивается
> Бумага не выводится полностью или выводится сморщенной

Если возникла одна из следующих проблем, попробуйте применить решения по этой проблеме.

## Бумага не подается

Удалите стопку бумаги из загрузчика листов и убедитесь в том, что:

- Бумага не закручена и не имеет складок.

- Бумага не слишком старая. Дополнительные сведения читайте в памятке, сопровождающей упаковки.

- Бумага не заложена на подставку выше стрелки на левой направляющей.

- Бумага не заклинена внутри принтера. Если она заклинена, удалите защемленную бумагу.

После этого заложите бумагу вновь. Выполняйте специальные указания по загрузке из памятки, вложенной в упаковку. См. также раздел в этом руководстве, посвященный обращению с бумагой.

[К началу]

## Подается сразу несколько страниц

Удалите стопку бумаги из загрузчика и убедитесь в том, что бумага не слишком тонкая. См. Бумага о ее технических характеристиках. Распушите веером края стопки для разделения слипшихся листов, затем заложите бумагу вновь.

При распечатке документа в большом количестве экземпляров проверьте установку Число копий как в драйвере принтера, так и в вашем приложении. Об указаниях см. Изменение стиля распечатки в Windows или Изменение макета страницы в Macintosh.

[К началу]

## Бумага заклинивается

Нажмите кнопку загрузки/выдачи для вывода из принтера заклиненной бумаги. Если сообщение об ошибке не исчезло, откройте крышку и удалите всю бумагу, оставшуюся внутри, в том числе оборванные куски. Затем загрузите бумагу вновь.

| Примечание:

| Если вы не можете удалить из принтера заклиненный посторонний предмет самостоятельно, не применяйте силу и не разбирайте принтер. Обратитесь за помощью к своему дилеру.

При частом заклинивании бумаги, убедитесь в следующем:

- Бумага гладкая, без складок и морщин.

- Бумага высококачественная и заложена в принтер печатной стороной вверх.

- Стопка бумаги была распушена веером перед закладкой в принтер.

- Бумага не заложена выше отметки в форме стрелки на левой направляющей.

- Положение левой направляющей отрегулировано по формату листов вашей бумаги.

[К началу]

## Бумага не выводится полностью или выводится сморщенной

Если бумага не выводится полностью, нажмите кнопку загрузки/выдачи. Также проверьте установку Размер бумаги в вашем приложении или в драйвере принтера.

Если бумага выводится сморщенной, она может быть переувлажненной или слишком тонкой. Заложите в принтер новую стопку.

| Примечание:

| Держите неиспользованную бумагу в ее оригинальной упаковке и храните в сухом месте. См. Бумага о ее технических характеристиках.

[К началу]

Предыдущая | Далее