Решение проблем

# Принтер не печатает

> Ни один индикатор не горит
> Индикаторы загораются и сразу гаснут
> Горит только индикатор питания
> Индикатор ошибки мигает или горит постоянно
> Индикатор ошибки горит постоянно, индикатор питания мигает

Если принтер не печатает, посмотрите на его индикаторы и обратитесь к соответствующему разделу.

## Ни один индикатор не горит

Попробуйте выполнить следующие действия:

- Нажмите кнопку включения , чтобы быть уверенным, что принтер включен.

- Выключите принтер и проверьте, хорошо ли подсоединен кабель электропитания.

- Проверьте, что электрическая розетка исправна и не выключается общим рубильником или таймером.

[К началу]

## Индикаторы загораются и сразу гаснут

Рабочее напряжение принтера не совпадает с напряжением в розетке. Немедленно выключите принтер и выньте его вилку из розетки. Прочтите данные на задней стенке принтера.

Если напряжение в розетке не подходит для питания принтера, НЕ ПОДСОЕДИНЯЙТЕ ПРИНТЕР К ЭТОЙ РОЗЕТКЕ. Свяжитесь с дилером.

[К началу]

## Горит только индикатор питания

Попробуйте выполнить следующие действия:

- Выключите принтер и компьютер. Проверьте, что интерфейсный кабель подсоединен надежно.

- Проверьте, что в принтере не остались упаковочные материалы.

- Выключите принтер и компьютер, отсоедините интерфейсный кабель принтера. Затем напечатайте страницу внутреннего теста принтера.
  Запуск внутреннего теста принтера.

> Если тестовая страница напечатана правильно, проверьте установку ПО принтера и используемого приложения.

- При печати большого изображения компьютеру может не хватить памяти. Попробуйте напечатать изображение меньшего размера.

- В Windows Me, 98 и 95 можно отменить все зависшие задания печати из окна Spool Manager (Диспетчер заданий).
  EPSON Spool Manager (Диспетчер заданий).

- В Windows NT 4.0 попробуйте удалить EPSON Printer Port (Порт принтера). Щелкните кнопку Start (Пуск), последовательно выберите пункты Programs (Программы) , EPSON Printers, EPSON Printer Port Uninstall. Следуйте инструкциям на экране.

- Если принтер издает звуки, как при печати, но не печатает, запустите утилиту Head Cleaning (Чистка печатающей головки).

> Если это не поможет, замените чернильные картриджи.
> Замена чернильного картриджа.

[К началу]

## Индикатор ошибки мигает или горит постоянно

Запустите EPSON Status Monitor 3 (Монитор состояния) (в Windows) или EPSON Status Monitor (Монитор состояния) (на Macintosh), чтобы определить причину неполадки, затем предпримите соответствующие действия:

- Если индикатор ошибки горит, а в принтере застряла бумага, удалите ее из принтера.

- Если индикатор ошибки горит, а в принтер не загружена бумага, загрузите бумагу в податчик листов.

- Если индикатор ошибки мигает, значит, заканчиваются чернила. Приобретите для замены картридж соответствующего типа. Как определить, в каком картридже заканчиваются чернила, описано в разделе Замена чернильного картриджа.

- Если индикатор ошибки горит, а чернила закончились, замените соответствующий картридж. Как определить, в каком картридже заканчились чернила, описано в разделе Замена чернильного картриджа.

[К началу]

## Индикатор ошибки горит постоянно, индикатор питания мигает

Выполните следующие действия.

| нажмите кнопку обслуживания и выньте из принтера всю бумагу.

| Выключите принтер. Проверьте, не попали ли внутрь принтера посторонние предметы или клочки бумаги, и удалите их. Проверьте, достаточно ли свободного пространства вокруг вентиляционного отверстия на задней стенке принтера для обеспечения необходимой вентиляции. Уберите все, что загораживает эти отверстия. После этого включите принтер снова.

|  | Примечание:

Если посторонний предмет не удаляется без усилий, не применяйте силу и не разбирайте принтер. Обратитесь к дилеру за помощью.

| Если проблема не устраняется, свяжитесь с дилером.

[К началу]

Предыдущая | Следующая