Решение проблем

# Принтер не печатает

> Все индикаторы погашены
> Индикаторы загораются и затем гаснут
> Горит только индикатор Сеть
> Индикатор Ошибка мигает или горит непрерывно
> Индикатор Ошибка горит, а индикатор Сеть мигает

Если принтер не печатает, обратите внимание на состояние его индикаторов и в соответствии с ним попробуйте применить перечисленные решения.

## Все индикаторы погашены

Испробуйте одно или несколько из следующих решений:

- Нажмите кнопку Сеть и убедитесь в том, что принтер включен.

- Выключите принтер и проверьте, надежно ли вставлена вилка сетевого шнура в розетку.

- Убедитесь в том, что розетка исправна и ее цепь не размыкается настенным выключателем или таймером.

[К началу]

## Индикаторы загораются и затем гаснут

Напряжение принтера не соответствует напряжению розетки. Выключите принтер и немедленно выдерните вилку из розетки. Затем проверьте табличку электрических параметров принтера.

Если номинальное напряжение принтера не соответствует напряжению сети, НЕ ВСТАВЛЯЙТЕ ВИЛКУ ОБРАТНО В РОЗЕТКУ. Свяжитесь со своим дилером.

[К началу]

## Горит только индикатор Сеть

Испробуйте одно или несколько из следующих решений:

- Выключите принтер и компьютер. Убедитесь в том, что интерфейсный кабель принтера подсоединен надежно.

- Убедитесь в том, что в принтере не оставлен случайно упаковочный материал.

- Выключите принтер и компьютер. Отсоедините интерфейсный кабель принтера, затем распечатайте контрольную карту. См. Проверка работы принтера.

> Если контрольная карта распечаталась нормально, проверьте, правильно ли установлены на компьютере программное обеспечение принтера и ваше программное приложение.

- Если вы пытаетесь напечатать крупное изображение, то ваш компьютер, вероятно, не обладает достаточной памятью. Попробуйте напечатать меньшее изображение.

- Пользователи Windows Me, 98 и 95 могут удалить размещенные задания печати из Диспетчера буферизации. Об указаниях см. Пользование Диспетчером буферизации EPSON.

- Если вы пользуетесь операционной системой Windows NT 4.0, попробуйте деинсталлировать EPSON Printer Port. Щелкните кнопку Пуск , укажите на Программы и затем на Принтеры EPSON , после чего щелкните команду Деинсталлировать EPSON Printer Port . Выполняйте указания с экрана.

- Если принтер издает шум, как при попытке печати, но не печатает, запустите утилиту Чистка головки. Пользователи Windows Me, 98 или 95 могут запустить программу
  сейчас.

> Если перечисленные выше попытки безрезультатны, замените чернильные картриджи. См. Замена чернильного картриджа об указаниях.

[К началу]

## Индикатор Ошибка мигает или горит непрерывно

Проверьте EPSON Status Monitor 3 (в Windows) или EPSON StatusMonitor (в Macintosh), чтобы найти причину ошибки, затем опробуйте одно или несколько из следующих решений:

- Если индикатор Ошибка горит и в принтере заклинена бумага, удалите бумагу из принтера.

- Если индикатор Ошибка горит и в принтер не заложена бумага, добавьте бумаги в загрузчик листов.

- Если индикатор Ошибка мигает, осталось мало чернил. Приобретите сменный картридж соответствующего типа. Чтобы определить, в каком картридже осталось мало чернил, см. Замена чернильного картриджа.

- Если индикатор Ошибка горит и закончились чернила, замените соответствующий чернильный картридж. Чтобы определить, какой из картриджей пустой, см. Замена чернильного картриджа.

[К началу]

## Индикатор Ошибка горит, а индикатор Сеть мигает

Выполните следующие действия.

| Нажмите кнопку Техобслуживание, затем удалите бумагу из принтера.

| Выключите принтер. Проверьте, нет ли внутри принтера посторонних предметов или клочков бумаги, и удалите их из принтера. Также убедитесь в том, что вентиляционные отверстия на задней стенке корпуса принтера не заблокированы и возле них имеется достаточное для вентиляции свободное пространство. Удалите все посторонние предметы, препятствующие вентиляции, затем включите принтер вновь.

|  | Примечание:

|  | Если вы не можете удалить из принтера заклиненный посторонний предмет самостоятельно, не применяйте силу и не разбирайте принтер. Обратитесь за помощью к своему дилеру.

| Если ошибка не устранена, свяжитесь со своим дилером.

[К началу]

Предыдущая | Далее