Решатель проблем

# Принтер не печатает

> Все световые индикаторы погашены
> Световые индикаторы загорелись и потом погасли
> Горит только индикатор питания
> Мигает или горит индикатор ошибки
> Горит индикатор ошибки и мигает индикатор питания

Если есть указания на одну из следующих ошибок, то попробуйте приведенные ниже решения.

## Все световые индикаторы погашены

Попробуйте одно или несколько из этих решений:

- Нажмите клавишу питания и убедитесь, что принтер включен.

- Выключите принтер и убедитесь, что сетевой кабель надежно воткнут.

- Убедитесь, что ваша электрическая розетка работает и что она не управляется настенным выключателем или таймером.

[К началу]

## Световые индикаторы загорелись и потом погасли

Возможно, что напряжение принтера не соответствует номинальному напряжению электрической розетки. Немедленно выключите принтер и отсоедините его от сети. Потом проверьте табличку, прикрепленную к задней стороне принтера.

Если значения напряжения принтера и розетки не совпадают, то НЕ ВКЛЮЧАЙТЕ ВАШ ПРИНТЕР В СЕТЬ. Свяжитесь с вашим дилером.

[К началу]

## Горит только индикатор питания

Попробуйте одно или несколько из этих решений:

- Выключите принтер и компьютер. Убедитесь, что надежно воткнуты оба разъема интерфейсного кабеля.

- Убедитесь, что в принтере нет упаковочных материалов.

- Выключите принтер и компьютер и отсоедините интерфейсный кабель принтера. Потом распечатайте контрольную страницу. См. раздел Запуск контроля работы принтера

> Если контрольная страница печатается, то убедитесь, что правильно установлены программное обеспечение принтера и ваше приложение.

- Если вы пытаетесь напечатать большое изображение, то возможно, что у вашего компьютера не хватает для этого оперативной памяти. Попробуйте напечатать изображение меньшего размера.

- Если вы используете Windows NT 4.0, то попробуйте удалить EPSON Printer Port (Порт принтера EPSON). Щелкните на Start (Пуск) , укажите на Programs (Программы) и на EPSON Printers (Принтеры EPSON) , потом щелкните на EPSON Printer Port Uninstall (Удалить порт принтера EPSON) . Следуйте выводимым на экран указаниям.

- Удалите из Spool Manager (Диспетчер спула) все находящиеся там задания на печать. За инструкциями обратитесь к разделу Использование EPSON Spool Manager

- Если принтер издает звуки, как будто он пытается печатать, но не может, то выполните утилиту Head Cleaning (Чистка печатающей головки). Пользователи Windows Me, 98 или 95 могут запустить утилиту
  прямо сейчас.

> Если перечисленные выше меры не помогли, то замените чернильные картриджи. За указаниями обратитесь к разделу Замена чернильных картриджей .

[К началу]

## Мигает или горит индикатор ошибки

Обратитесь к EPSON Status Monitor 3 или к EPSON StatusMonitor, чтобы найти причину ошибки, а потом попробуйте применить одно или несколько из следующих решений:

- Если световой индикатор ошибки горит и бумага замялась, то удалите всю бумагу, которая могла замяться в принтере.

- Если световой индикатор ошибки горит и в принтере нет бумаги, то добавьте бумаги в податчик.

- Если световой индикатор ошибки мигает, то это означает, что чернил осталось мало. Подготовьте запасной картридж.

- Если световой индикатор ошибки горит и кончились чернила, то замените соответствующий чернильный картридж. См. раздел Замена чернильного картриджа

[К началу]

## Горит индикатор ошибки и мигает индикатор питания

Выполните указанные действия.

| Нажмите клавишу обслуживания и потом удалите из принтера всю бумагу.

| Выключите принтер. Проверьте, не остались ли внутри принтера посторонние предметы или кусочки бумаги. Проверьте также, что сзади принтера достаточно места для правильной вентиляции. Удалите все предметы, мешающие правильной вентиляции. Потом снова включите принтер.

|  | Примечание:

|  | Если вы не можете самостоятельно без усилий удалить из принтера посторонний предмет, то не прилагайте силу и не пытайтесь разобрать принтер. Обратитесь за помощью к вашему дилеру.

| If Если ошибка не исчезла, то обратитесь к вашему дилеру.

[К началу]

Предыдущая | Следующая