Решатель проблем

# Неправильно подается бумага

> Бумага не подается
> Подается сразу несколько страниц
> Бумага замялась
> Бумага вышла не полностью или вышла со складками

Если возникла одна из следующих проблем, то попробуйте приведенные ниже решения.

## Бумага не подается

Удалите всю стопу бумаги и проверьте следующее:

- Бумага не искривлена и не помята.

- Бумага не слишком старая. За дополнительной информацией следует обратиться к инструкциям, прилагаемым к бумаге.

- Бумага не загружена выше стрелки, расположенной на левой боковой направляющей.

- Бумага внутри не замялась. Если замялась, то удалите замявшуюся бумагу.

- Черный и/или цветной чернильный картриджи не пусты. Если один из них опустел, то замените соответствующий чернильный картридж. См. раздел Замена чернильных картриджей.

Потом снова загрузите бумагу. Убедитесь, что вы следуете всем специальным инструкциям по загрузке, которые прилагаются к бумаге. Обратитесь также к разделу об использовании бумаги, приведенному в данном руководстве.

[К началу]

## Подается сразу несколько страниц

- Убедитесь, что стопа бумаги находится под меткой в виде стрелки, нанесенной на внутреннюю сторону левой боковой направляющей.

- Убедитесь, что левая боковая направляющая прилегает к левому краю бумаги.

- Убедитесь, что бумага не искривлена и не помята. Если она искривлена, то перед загрузкой выровняйте ее или немного выгните в противоположную сторону.

- Убедитесь, что положение регулировочного рычага соответствует типу носителя. При печати на носителе нормальной толщины регулировочный рычаг нужно установить в положение "-". При печати на конвертах и на толстых носителях его нужно установить в положение "+" .

- Удалите всю стопу бумаги и убедитесь, что бумага не слишком тонкая. Спецификации см. в разделе Бумага . Растрепите края стопы на отельные листы и потом снова загрузите бумагу.

- Если печатаются сразу много копий документа, то проверьте установки Copies (Число копий) в меню Paper (Бумага) драйвера принтера (для Windows) или в диалоговом окне Print (Печаьт) (для Macintosh) и в вашем приложении. За инструкциями обратитесь к разделу Изменение стиля распечатки для Windows или Внесение изменений в установки принтера для Macintosh.

[К началу]

## Бумага замялась

Нажмите клавишу обслуживания, чтобы удалить замявшуюся бумагу. Если сообщение об ошибке не исчезло, то откройте крышку принтера и удалите из него всю бумагу, включая мелкие обрывки. Потом снова загрузите бумагу в податчик и нажмите на клавишу обслуживания, чтобы возобновить печать.

| Примечание:

| Если вы не можете самостоятельно без усилий удалить из принтера посторонний предмет, то не прилагайте силу и не пытайтесь разобрать принтер. Обратитесь за помощью к вашему дилеру.

При частых замятиях бумаги вы должны убедиться в следующем:

- Бумага гладкая, не покоробленная и не рваная.

- Бумага загружена в податчик печатной сотроной вверх.

- Перед загрузкой бумаги встряхиваете стопу.

- Бумага не загружена выше стрелки, расположенной на левой боковой направляющей.

- Положение левой боковой направляющей соответствует формату вашей бумаги.

- Убедитесь, что принтер стоит на ровной устойчивой поверхности и по всем направлениям вокруг принтера достаточно пространства. Принтер не будет правильно работать в наклонном положении.

[К началу]

## Бумага вышла не полностью или вышла со складками

Попробуйте одно или несколько из этих решений:

- Если бумага вышла не полностью, то нажмите клавишу обслуживания, потом откройте крышку принтера и удалите бумагу. Проверьте также установку Paper Size (Формат бумаги) в вашем приложении или в драйвере принтера.

- Если бумага выходит со складками, то возможно, что она влажная или слишком тонкая. Загрузите новую стопу.

| Примечание:

| Храните неиспользованную бумагу в ее оригинальной упаковке в сухом месте. Спецификации см. в разделе Бумага .

[К началу]

Предыдущая | Следующая