Решатель проблем

# Решение проблем в онлайновом режиме

> Для пользователей Windows
> Для пользователей Macintosh

## Для пользователей Windows

Problem Solver (Решатель проблем) предоставит вам советы для помощи в решении любых проблем, с которыми вы можете столкнуться в процессе эксплуатации вашего принтера. В зависимости от вашего региона Решатель проблем может быть недоступен. Тогда вместо обращения к Решателю проблем вы можете обратиться на Web-сервер Технической поддержки (Technical Support Web Site).

Если вы столкнулись с проблемой, то можете обратиться в Решателю проблем или к Web-серверу Технической поддержки одним из следующих способов:

- Из меню Start (Пуск) Windows.

> Щелкните на Start (Пуск) , укажите на Programs (Программы) и потом на Epson . Затем щелкните на ESP790 Problem Solver (Решатель проблем для ESP790) или на Technical Support (Техническая поддержка).

- Из Status Monitor 3

> В диалоговом окне Status Monitor 3 щелкните на Technical Support (Техническая поддержка) .

- Из драйвера вашего принтера

> В меню Main (Главное) драйвера принтера щелкните на Technical Support (Техническая поддержка) .

Если вы обратились к Problem Solver (Решателю проблем) и не смогли решить вашу проблему, то обратитесь за помощью к службе технической поддержки (Technical Support), для чего нужно в Problem Solver (Решателе проблем) щелкнуть на ссылке Technical Support Web Site (Web-сервер Технической поддержки) .

[К началу]

## Для пользователей Macintosh

EPSON's Technical Support Web Site (Web-сервер Технической поддержки фирмы EPSON) предоставляет помощь в решении тех проблем, с которыми вы не смогли справиться с помощью информации по поиску и устранению неисправностей, приведенной в документации по вашему принтеру.

Для доступа к Technical Support (Технической поддержке) вставьте в дисковод CD-ROM компакт-диск с программным обеспечением принтера. Если в папке EPSON появится папка Install Printer Driver/Utility (Установить драйвер/Утилиты принтера) , то откройте ее и потом выполните двойной щелчок на пиктограмме Technical Support Web Site (Web-сервер Технической поддержки) . Если появятся несколько папок для разных языков, то выполните двойной щелчок на папке с желаемым языком. Откройте папку Installation (Установка) и потом выполните двойной щелчок на пиктограмме Technical Support Web Site (Web-сервер Технической поддержки) .

[К началу]

Следующая