Решение проблем

# Принтер не печатает

> Все световые индикаторы погашены
> Световые индикаторы загораются и затем гаснут
> Горит только световой индикатор Сеть
> Световой индикатор Paper out (Нет бумаги) мигает или горит непрерывно
> Световой индикатор ошибки горит непрерывно, а световой индикатор Сеть мигает

Если принтер не печатает, то проверьте, нет ли наличия одной из описанных ситуаций в состоянии световых индикаторов, затем попытайтесь применить меры, предлагаемые для решения проблемы.

## Все световые индикаторы погашены

Попробуйте применить для устранения недостатка одну или несколько предлагаемых мер:

- Нажмите на кнопку Сеть и убедитесь в том, что принтер включен.

- Выключите принтер и проверьте, надежно ли вставлена вилка сетевого кабеля в розетку.

- Убедитесь в том, что розетка исправна и не размыкается настенным выключателем или таймером.

[К началу]

## Световые индикаторы загораются и затем гаснут

Возможно допустимое рабочее напряжение принтера не соответствует напряжению в розетке. Выключите принтер и немедленно выньте вилку сетевого кабеля из розетки. Затем сверьтесь с данными в табличке электрических параметров принтера на корпусе принтера.

Если номинальное рабочее напряжение принтера не соответствует напряжению в сети, то НЕ ВСТАВЛЯЙТЕ ВИЛКУ СЕТЕВОГО КАБЕЛЯ ОБРАТНО В РОЗЕТКУ. Свяжитесь с дилером.

[К началу]

## Горит только световой индикатор Сеть

Попробуйте применить для устранения недостатка одну или несколько предлагаемых мер:

- Выключите принтер и компьютер. Убедитесь в том, что интерфейсный кабель надежно подсоединен на обоих своих концах.

- Проверьте, что никакого упаковочного материала не осталось внутри принтера.

- Выключите принтер и компьютер, отсоедините интерфейсный кабель принтера. Затем распечатайте контрольную карту. См. Проверка работы принтера.

> Если контрольная карта правильно распечаталась, то проверьте, правильно ли установлены на компьютере программное обеспечение принтера и используемое программное приложение.

- Если вы пытаетесь напечатать крупное изображение, то компьютер, вероятно, не обладает достаточной оперативной памятью для печати. Попробуйте напечатать изображение в уменьшенном виде.

- Пользователи Windows Me, 98 и 95 могут удалить размещенные задания на печать из Диспетчера буферизации. Необходимые указания см. Использование диспетчера буферизации EPSON.

- Если вы работаете в Windows NT 4.0, то попробуйте удалить установку Порт принтера EPSON. Щелкните на кнопке Пуск, укажите на пункт Программы и потом на Принтеры EPSON, затем щелкните на команде EPSON Printer Port Uninstall (Удалить порт принтера EPSON). Далее выполняйте указания с экрана.

- Если принтер издает шум, как при попытке печати, но не печатает, то запустите утилиту Прочистка печатающей головки.

> Если это не помогает, то замените чернильные картриджи. Необходимые указания см. Замена пустого чернильного картриджа.

[К началу]

## Световой индикатор Paper out (Нет бумаги) мигает или горит непрерывно

Проверьте показания утилиты EPSON Status Monitor 3 (для Windows) или EPSON StatusMonitor (для Macintosh), чтобы найти причину ошибки, затем воспользуйтесь одним или несколькими предложенными мерами по ее устранению:

- Если световой индикатор Paper out (Нет бумаги) непрерывно горит и в принтере не имеется бумаги, то загрузите бумагу в автоподатчик листов.

- Если paper out light is on and there is no paper in the printer, load paper into the sheet feeder.

- Если световой индикатор Paper out (Нет бумаги) мигает, то это указывает на недостаточную подачу чернил. Приобретите новый чернильный картридж соответствующего типа. Для установления какой картридж нуждается в замене см. Замена пустого чернильного картриджа.

- Если световой индикатор Paper out (Нет бумаги) непрерывно горит и чернильный картридж пустой, то замените соответствующий чернильный картридж. Для установления, какой картридж пустой, см. Замена пустого чернильного картриджа.

[К началу]

## Световой индикатор ошибки горит непрерывно, а световой индикатор Сеть мигает

Выполните следующую процедуру.

| Нажмите на кнопку Paper (Бумага), затем удалите всю бумагу из принтера.

| Выключите принтер. Проверьте, нет ли внутри принтера посторонних предметов или клочков бумаги и удалите их. Также убедитесь в наличии достаточного свободного пространства возле вентиляционного отверстия на задней стенке принтера для обеспечения нормальной вентиляции. Удалите предметы, блокирующие вентиляционное отверстие. После этого вновь включите принтер.

|  | Примечание:

|  | Если не можете самостоятельно удалить из принтера заклинивший посторонний предмет, то не применяйте силу и не разбирайте принтер. Обратитесь за помощью к дилеру.

| Если сообщение об ошибке осталось, то свяжитесь с дилером.

[К началу]

Предыдущая | Далее