Решение проблем

# Проблемы отпечатков, не связанные с качеством печати

> Неправильные или посторонние символы
> Неправильные поля
> Перевернутое изображение
> Выход чистых листов
> Отпечаток смазан по нижнему краю
> Печать слишком медленная

Если возникла одна из следующих проблем, то попробуйте применить предлагаемые меры для ее решения.

## Неправильные или посторонние символы

Попробуйте применить одну или несколько предлагаемых мер:

- Проверьте, что вы используете подходящий драйвер для данного принтера.

- Выберите данный принтер как принтер по умолчанию в Windows.

- Пользователи Windows Me, 98 и 95 могут снять все размещенные задания на печать из Диспетчера буферизации. Указания см. Использование Диспетчера буферизации EPSON.

- Выключите принтер и компьютер. Убедитесь в том, что интерфейсный кабель принтера надежно подсоединен к гнездам.

- Если вы работаете в Windows NT 4.0, то попробуйте удалить установку Порт принтера EPSON. Щелкните на кнопке Пуск, укажите на пункт Программы, затем укажите на пункт Принтеры EPSON, потом щелкните на команде EPSON Printer Port Uninstall (Удалить порт принтера EPSON). Далее выполняйте указания с экрана.

[К началу]

## Неправильные поля

Попробуйте применить одну или несколько предлагаемых мер:

- Проверьте установки полей в используемом программном приложении. Убедитесь в том, что поля не выходят за пределы области печати на странице. См. технические характеристики в разделе Бумага.

- Проверьте установки на вкладке Paper (Бумага) (в Windows) или в диалоговом окне Параметры страницы (в Macintosh). Проверьте их соответствие размеру бумаги, на которой печатаете.

[К началу]

## Перевернутое изображение

Удалите флажок из клетки опции Перевернуть по горизонтали в программном обеспечении принтера или снимите установку "Зеркальное отображение" в используемом программном приложении. См. указания в оперативной справке программного обеспечения принтера или используемого программного приложения.

Пользователи Macintosh подробности могут посмотреть в разделе Использование Расширенных установок.

[К началу]

## Выход чистых страниц

Попробуйте применить одну или несколько предлагаемых мер:

- Проверьте, что вы используете подходящий драйвер для данного принтера.

- Пользователи Windows могут проверить, что их принтер выбран в качестве принтера по умолчанию.

- Проверьте установки на вкладке Paper (Бумага) (в Windows) или в диалоговом окне Параметры страницы (в Macintosh). Проверьте их соответствие размеру бумаги, на которой печатаете.

- Запустите утилиту Чистка печатающей головки, чтобы прочистить засорившиеся дюзы.

После применения одной или нескольких предлагаемых мер по устранению дефекта, запустите процедуру проверки работы принтера, чтобы проверить результаты принятых мер. Подробности см. Проверка работы принтера.

[К началу]

## Отпечаток смазан по нижнему краю

- Если бумага скручена печатной стороной внутрь, то распрямите ее или слегка скрутите ее в противоположную сторону.

- Переставьте регулировочный рычаг из положения в положение и снимите флажок High Speed (Высокая скорость) в диалоговом окне Advanced (Расширенные установки) в драйвере принтера. Диалоговое окно Advanced (Расширенные установки) доступно на вкладке Main (Главное) (в Windows) или в диалоговом окне Print (Печать) (в Macintosh), когда выбран параметр Пользовательский в качестве опции установки Mode (Режим). Чтобы отключить эту опцию, может потребоваться изменить установку Качество печати.

[К началу]

## Печать слишком медленная

Попробуйте применить одну или несколько предлагаемых мер:

- Убедитесь в том, что установка Media Type (Тип носителя) задана правильно в программном обеспечении принтера. Указания см. Выполнение установки Media Type (Тип носителя) для Windows или Выполнение установки Media Type (Тип носителя) для Macintosh.

- Выберите Автоматический в качестве параметра установки Mode (Режим) на вкладке Main (Главное) программного обеспечения принтера (в Windows) или в диалоговом окне Print (Печать) (в Macintosh) и затем переместите ползунок регулировочной полосы к Скорость. Указания см. Использование автоматического режима для Windows или Использование автоматического режима для Macintosh.

- Закройте все программные приложения, которыми не пользуетесь в данный момент.

- Если вы обновляли операционную систему с Windows 95 на Windows 98, то удалите программное обеспечение принтера с помощью команды Добавить/Удалить программы на панели управления в Windows, затем вновь установите программное обеспечение принтера.

- На моделях принтера с параллельным портом вы можете включить функцию DMA-пересылки, если компьютер поддерживает режим порта ECP. См. Включение DMA-пересылки.

[К началу]

Предыдущая | Далее