Решение проблем

# Бумага подается неправильно

> Бумага не подается
> Бумага подается по несколько листов сразу
> Бумага заклинивается
> Бумага не выводится полностью или выводится сморщенной
> Бумага подается неправильно при пользовании режимом двухсторонней печати

Если возникла одна из следующих проблем, то попробуйте принять меры, рекомендуемые для устранения этой проблемы.

## Бумага не подается

Удалите стопку бумаги из автоподатчика и убедитесь в том, что:

- Бумага не закручена и не имеет складок.

- Бумага не слишком старая. Дополнительные сведения читайте в памятке, сопровождающей упаковку бумаги.

- Число листов в стопке не превышает установленного предела для данного носителя. Подробности см. Загрузочная вместимость специальных носителей EPSON.

- Высота стопки бумаги в автоподатчике листов не выше указательной стрелки на боковой направляющей.

- Бумага не заклинена внутри принтера.
  Если же она заклинена, то удалите защемленную бумагу.

- Чернильные картриджи не пустые.
  Если же чернильные картриджи пусты, то замените их. См. Качество печати не улучшается после чистки дюз печатающей головки.

После принятия предложенных выше мер снова загрузите бумагу в принтер. Проверьте, что вы соблюдаете указания листка, приложенного к используемому носителю. См. также раздел Обращение с бумагой в этом руководстве.

[К началу]

## Бумага подается по несколько листов сразу

- Проверьте, что стопка бумаги лежит ниже стрелки, расположенной на внутренней стороне левой направляющей автоподатчика листов бумаги.

- Проверьте, что левая направляющая прилегает к левой кромке стопки бумаги.

- Убедитесь, что бумага не скручена и не смята. В противном случае распрямите или слегка скрутите бумагу в обратном направлении.

- Снимите стопку бумаги и убедитесь, что бумага не слишком тонкая. См. раздел Бумага. Распушите стопку бумаги для разделения слипшихся листов, затем вновь заложите бумагу.

- При распечатке документа в большом количестве экземпляров проверьте установки Копии на вкладке Paper (Бумага) программного обеспечения принтера (в Windows) или в диалоговом окне Print (Печать) (в Macintosh) и в используемом программном приложении. Указания см. Выполнение установок на вкладке Paper (Бумага) для Windows или Изменение параметров печати для Macintosh.

[К началу]

## Бумага заклинивается

Выключите компьютер, затем нажмите на кнопку Paper (Бумага) для вывода защемленного листа бумаги. Если сообщение об ошибке не исчезло, то откройте крышку принтера и извлеките из него всю бумагу, включая оторванные куски бумаги. Затем вновь заложите стопку бумаги в автоподатчик листов и нажмите на кнопку Paper (Бумага) для возобновления печати.

| Примечание:

| Если не можете самостоятельно удалить из принтера заклинивший посторонний предмет, то не применяйте силу и не разбирайте принтер. Обратитесь за помощью к дилеру.

При частом заклинивании бумаги, убедитесь в следующем:

- Бумага гладкая, не скрученная и без складок.

- Бумага высокого качества, загружена печатной стороной кверху.

- Стопка бумаги была распушена перед загрузкой.

- Бумага не заложена выше указательной стрелки на левой направляющей автоподатчика листов.

- Число листов в стопке не превышает установленного предела для данного носителя. Подробности см. Загрузочная вместимость специальных носителей EPSON.

- Положение левой направляющей отрегулировано по формату листов бумаги.

- Проверьте, что принтер находится на горизонтальной устойчивой поверхности, превышающей размеры основания принтера во всех направлениях. Принтер не будет нормально работать в наклонном положении.

[К началу]

## Бумага не выводится полностью или выводится сморщенной

Попробуйте применить одну или несколько предлагаемых мер по устранению дефекта:

- Если бумага не выводится полностью, то нажмите на кнопку Paper (Бумага), затем откройте крышку принтера и удалите бумагу. Также проверьте установку Размер бумаги в используемом программном приложении или программном обеспечении принтера.

- Если бумага выводится сморщенной, то она может быть влажной или слишком тонкой. Заложите в принтер новую стопку бумаги.

| Примечание:

| Храните неиспользованную бумагу в ее оригинальной упаковке и сухом месте. См. технические характеристики в разделе Бумага.

[К началу]

## Бумага подается неправильно при пользовании режимом двухсторонней печати

Если при пользовании режимом двухсторонней печати подается по несколько листов сразу, то удалите бумагу, как описано в разделе Бумага подается по несколько листов сразу. Если бумага, что была подана по ошибке, не сморщена и без складок, то ее можно повторно использовать. Загрузите правильно только пригодную бумагу в принтер.

Если бумага заедается при использовании двухсторонней печати, то удалите бумагу, как указано в разделе Бумага заклинивается. Если к принтеру было послано несколько заданий на печать, когда произошло заклинивание бумаги, то проверьте параметры страницы в используемом программном приложении и удостоверьтесь в том, что бумага загружена правильно, чтобы ни одна страница не была пропущена и чтобы документ был правильно отпечатан.

[К началу]

Предыдущая | Далее