Как сделать / Техобслуживание

# Прочистка печатающей головки

> Пользование утилитой Прочистка печатающей головки
> Пользование кнопками панели управления

Когда обнаружите, что отпечатанное изображение неожиданно побледнело или в нем отсутствуют некоторые точки, можете решить эти проблемы, прочистив печатающую головку. Благодаря этой операции дюзы будут подавать чернила правильно.

Печатающую головку можно прочищать с компьютера с помощью утилиты Прочистка печатающей головки, входящей в комплект программного обеспечения принтера, либо пользуясь кнопками его панели управления.

| Примечание:

На чистку печатающей головки расходуются цветные и черные чернила. Чтобы не переводить чернила, прочищайте головку только тогда, когда ухудшается качество печати. Например, если расплывчатый отпечаток, неправильно передан цвет или какой-либо цвет отсутствует.

Вначале используйте утилиту Проверка дюз для получения подтверждения в необходимости прочистки печатающей головки. Этим вы сэкономите чернила.

Когда световой индикатор ошибки мигает или горит непрерывно, вы не можете чистить печатающую головку. Вначале замените соответствующий чернильный картридж.

Во время печати не запускайте утилиту Прочистка печатающей головки или Проверка дюз; в противном случае ваши отпечатки будут замараны чернилами.

## Пользование утилитой Прочистка печатающей головки

Смотрите ниже соответствующий раздел о пользовании утилитой Прочистка печатающей головки.

### Пользователям Windows

Выполните следующие действия, чтобы прочистить печатающую головку с помощью утилиты Прочистка печатающей головки.

| Убедитесь в том, что принтер включен и световой индикатор ошибки не горит.

|  | Примечание:

Если световой индикатор ошибки мигает, то вы не сможете, прочистить печатающую головку. Вначале замените соответствующий чернильный картридж.

| Войдите в программное обеспечение принтера. Об указаниях см. Доступ к программному обеспечению принтера.

| Щелкните закладку Утилита, затем щелкните кнопку Прочистка печатающей головки.

| Выполняйте указания с экрана.

> Индикатор Сеть мигает, пока принтер выполняет цикл чистки. На эту операцию уходит почти полминуты.

|  | Предостережение:

Никогда не выключайте принтер, пока индикатор Сеть мигает, чтобы не повредить принтер.

| Когда индикатор Сеть перестанет мигать, щелкните команду Печатать шаблон проверки дюз в диалоговом окне Прочистка печатающей головки, чтобы убедиться в том, что печатающая головка чистая, и чтобы остановить цикл прочистки.

Ниже образцы распечатки шаблонов проверки дюз:

| Удовлетворительный образец

| Печатающая головка требует чистки

Если обнаружите на отпечатанном шаблоне отсутствие некоторых сегментов в контрольных линиях, то необходимо повторить операцию прочистки и вновь распечатать шаблон проверки дюз.

Если качество печати не улучшится после четырех- или пятикратного повторения этой процедуры, выключите принтер и не включайте его до утра следующего дня. Затем снова выполните операцию прочистки печатающей головки.

Если качество печати по-прежнему не улучшилось, то один или оба чернильных картриджа, вероятно, устарели или повреждены и нуждаются в замене. Чтобы заменить еще не опустевший чернильный картридж, см. Замена чернильного картриджа.

Если и после замены чернильных картриджей качество печати не повышается, то обратитесь за технической помощью к своему дилеру.

| Примечание:

Когда редко пользуетесь принтером, чтобы поддерживать нормальное качество печати, рекомендуется включать принтер раз в месяц хотя бы на одну минуту.

### Пользователям Macintosh

Выполните следующие действия, чтобы прочистить печатающую головку с помощью утилиты Прочистка печатающей головки.

| Убедитесь в том, что принтер включен, а световой индикатор ошибки не горит.

| Откройте окно программного обеспечения принтера и щелкните командную кнопку со значком Утилита, затем щелкните кнопку Прочистка печатающей головки.

| Выполняйте указания с экрана.

> Индикатор Сеть мигает, когда принтер выполняет цикл чистки. На выполнение этой операции уходит около полминуты.

|  | Предостережение:

Никогда не выключайте принтер, пока индикатор Сеть мигает, чтобы не повредить принтер.

| Когда индикатор Сеть перестанет мигать, щелкните кнопку Подтверждение в диалоговом окне Прочистка печатающей головки, чтобы распечатать шаблон проверки дюз и остановить цикл чистки. Воспользуйтесь шаблоном проверки дюз, чтобы убедиться в чистоте печатающей головки.

Если качество печати не улучшится после четырех- или пятикратного повторения этой процедуры, выключите принтер и не включайте его до утра следующего дня. Затем снова выполните операцию прочистки печатающей головки.

Если качество печати по-прежнему не улучшилось, то один или оба чернильных картриджа, вероятно, устарели или повреждены и нуждаются в замене. Чтобы заменить чернильный картридж, см. Замена чернильного картриджа.

Если и после замены чернильных картриджей качество печати не повышается, то обратитесь за технической помощью к своему дилеру.

| Примечание:

Когда редко пользуетесь принтером, чтобы поддерживать нормальное качество печати, рекомендуется включать принтер раз в месяц хотя бы на одну минуту.

[К началу]

## Пользование кнопками панели управления

Выполните следующие действия, чтобы прочистить печатающую головку, пользуясь кнопками панели управления.

| Убедитесь в том, что индикатор Сеть горит, а световой индикатор ошибки не горит.

|  | Примечание:

Если световой индикатор ошибки мигает или непрерывно горит, то вы не сможете прочистить печатающую головку и тогда начнет запускаться процедура замены чернильного картриджа. При нежелании заменить чернильный картридж в данный момент нажмите на кнопку техобслуживания для отвода печатающей головки в ее исходное положение.

| Задержите в нажатом состоянии кнопку техобслуживания в течение трех секунд.

> Принтер запустит процедуру очистки печатающей головки и световой индикатор Сеть начнет мигать. Цикл чистки печатающей головки занимает времени не более полминуты.

|  | Предостережение:

Никогда не выключайте принтер, пока индикатор Сеть мигает, чтобы не повредить принтер.

| Когда индикатор Сеть перестанет мигать, распечатайте шаблон проверки дюз для подтверждения того, что печатающая головка чистая, и остановки цикла прочистки.

Если качество печати не улучшится после четырех- или пятикратного повторения этой процедуры, выключите принтер и не включайте его до утра следующего дня. Затем снова выполните операцию прочистки печатающей головки.

Если качество печати по-прежнему не улучшилось, то один или оба чернильных картриджа, вероятно, устарели или повреждены и нуждаются в замене. Чтобы заменить чернильный картридж до его полного опорожнения, см. Замена чернильного картриджа.

Если и после замены чернильных картриджей качество печати не повышается, то обратитесь за технической помощью к своему дилеру.

| Примечание:

Когда редко пользуетесь принтером, чтобы поддерживать нормальное качество печати, рекомендуется включать принтер раз в месяц хотя бы на одну минуту.

[К началу]

Предыдущая | Далее