| Основная страница > Решение проблем Принтер не печатает Все индикаторы погашены Индикаторы загорелись и потом погасли Горит только индикатор питания Индикатор ошибки горит или мигает Индикатор ошибки горит, а индикатор питания мигает Проблемы с кареткой печатающей головки Все индикаторы погашены Нажмите на кнопку питания , чтобы удостовериться, что принтер включен. Выключите принтер и убедитесь, что шнур питания плотно подсоединен. Удостоверьтесь, что электрическая розетка работает и не управляется переключателем или таймером. К началу Индикаторы загорелись и потом погасли Рабочее напряжение устройства может не соответствовать напряжению розетки. Выключите принтер и немедленно отключите его от розетки. Проверьте информацию на этикетке на обратной стороне принтера.
| Предостережение:
Если напряжение не совпадает, НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ УСТРОЙСТВО К РОЗЕТКЕ. Обратитесь в сервисный центр.
К началу Горит только индикатор питания Выключите принтер и компьютер. Убедитесь, что интерфейсный кабель принтера подключен надежно. Если вы используете интерфейс USB, убедитесь, что кабель соответствует стандарту USB 1.1 или 2.0. Удостоверьтесь, что внутри устройства не осталось упаковочных материалов. Выключите принтер и компьютер, отсоедините интерфейсный кабель и напечатайте страницу проверки работоспособности принтера. См. раздел Проверка работоспособности принтера Если страница проверки напечаталась правильно, убедитесь, что ПО принтера и ваше приложение установлены без ошибок. Если вы пытаетесь напечатать большое изображение, возможно, в компьютере не хватает памяти. Попробуйте напечатать изображение меньшего размера, изменив его разрешение. Вы также можете установить еще один модуль памяти в компьютер. Пользователи Windows Me, 98 и 95 могут удалить задания из очереди печати в Spool Manager. См. раздел Отмена печати Если устройство издает звуки как при печати, но не печатает, запустите утилиту прочистки печатающей головки. См. раздел Прочистка печатающей головки Если это не помогло, замените чернильные картриджи. См. раздел Замена чернильного картриджа Удалите драйвер принтера и переустановите его заново. См. раздел Удаление ПО принтера. К началу Индикатор ошибки горит или мигает Попытайтесь установить причину ошибки с помощью EPSON Status Monitor 3 (Windows) или EPSON StatusMonitor (Macintosh), затем сделайте следующее: Если горит индикатор бумаги и бумага не загружена в принтер, загрузите бумагу в податчик. Если мигает индикатор отсутствия чернил , значит чернила заканчиваются. Для замены приобретите новый картридж. См. раздел Замена чернильного картриджа Если индикатор отсутствия чернил горит и чернильный картридж пуст, замените соответствующий чернильный картридж. См. раздел Замена пустого чернильного картриджа К началу Индикатор ошибки горит, а индикатор питания мигает Сделайте следующее.
| Нажмите на кнопку бумаги и выньте всю бумагу из принтера.
| Выключите принтер. Проверьте и удалите посторонние предметы и оставшиеся части бумаги из принтера.
|  | Примечание:
Если вы не можете удалить посторонний предмет самостоятельно, не прилагайте слишком большое усилие и не разбирайте устройство. Обратитесь за помощью в сервисный центр.
| Убедитесь, что вокруг вентиляционных отверстий на тыльной стороне принтера достаточно свободного места. Удалите любые предметы, блокирующие вентиляционные отверстия. Затем снова включите принтер.
| Если проблема не устранена, обратитесь в сервисный центр.
К началу Проблемы с кареткой печатающей головки Если крышка каретки не закрывается или каретка не перемещается в обычное положение, откройте крышку каретки и нажмите на чернильные картриджи до фиксации. К началу |