Решение проблем

# Проблемы с качеством печати

> Горизонтальные полосы
> Неровная печать или полосы по вертикали
> Неправильные или пропущенные цвета
> Нерезкая или смазанная распечатка
> Качество печати не улучшилось после прочистки печатающей головки

Если у вас проблемы с качеством печати, то сначала выполните тестовую печать
. Потом сравните вашу тестовую печать с приведенными ниже рисунками. Щелкните на надписи под той иллюстрацией, которая больше всего похожа на вашу распечатку.

Горизонтальные полосы | Неровная печать или полосы по вертикали
Горизонтальные полосы | Неровная печать или полосы по вертикали
Неправильные или пропущенные цвета | Нерезкая или смазанная распечатка

## Горизонтальные полосы

Попробуйте одно или несколько из этих решений:

- Запустите утилиту Print Head Alignment (Калибровка печатающей головки)
  Калибровка печатающей головки .

- Убедитесь, что бумага загружена в податчик листов печатной стороной вверх.

- Запустите утилиту Head Cleaning (Прочистка головки), чтобы прочистить возможно засоренные дюзы.
  Чистка печатающей головки.

- Сбросьте все пользовательские установки и потом в программном обеспечении принтера на закладке Main (Главное) (Windows) под Quality Type (Тип документа) выберите Text & Image (Текст и изображение) или в диалоговом окне Print (Печать) (Macintosh) под Mode (Режим) выберите установку Automatic (Автоматически).

- Проверьте световой индикатор отсутствия чернил . Если он мигает, то замените соответствующий чернильный картридж.
  Замена пустого чернильного картриджа

- Убедитесь, что на закладке Page Layout (Макет страницы) (Windows) под More Options (Дополнительные параметры) не выбрана установка Minimize Margins (Минимальные поля), или что в программном обеспечении принтера (Macintosh) в Printable Area (Область печати) не задана установка Maximum (Максимум). Когда задана такая установка, то в расширенной области могут появиться полосы.

- Убедитесь, что установка Media Type (Тип носителя), выбранная в программном обеспечении принтера, соответствует типу носителя, загруженному в принтер.

[К началу]

## Неровная печать или полосы по вертикали

Попробуйте одно или несколько из этих решений:

- Убедитесь, что бумага загружена в податчик листов печатной стороной вверх.

- Запустите утилиту Print Head Alignment (Калибровка печатающей головки).
  Калибровка печатающей головки

- В диалоговом окне Advanced (Расширенный) отмените опцию High Speed (Высокая скорость).

- Запустите утилиту Head Cleaning (Прочистка головки), чтобы прочистить возможно засорившиеся дюзы.
  Чистка печатающей головки

- Убедитесь, что установка Media Type (Тип носителя), выбранная в программном обеспечении принтера, соответствует типу носителя, загруженному в принтер.

[К началу]

## Неправильные или пропущенные цвета

Попробуйте одно или несколько из этих решений:

- Измените установку Ink (Чернила) в программном обеспечении вашего принтера на Color (Цветные).

- Настройте установки цвета в вашем приложении или в диалоговом окне Advanced (Расширенный) программного обеспечения принтера.

- Запустите утилиту Head Cleaning (Прочистка головки).
  Чистка печатающей головки.
  Если цвета все еще будут неправильными или будут пропущены, то замените цветной чернильный картридж. Если проблема останется, то замените и черный чернильный картридж.
  Замена пустого чернильного картриджа

- Не используйте чернильные картриджи с просроченным сроком годности (срок годности указан на упаковке картриджа). Если вы длительное время не использовали принтер, то также замените чернильные картриджи.
  Замена пустого чернильного картриджа

[К началу]

## Нерезкая или смазанная распечатка

Попробуйте одно или несколько из этих решений:

- Убедитесь, что вы используете правильный драйвер для вашего принтера.

- Используйте только бумагу, рекомендуемую EPSON.

- Убедитесь, что принтер стоит на ровной устойчивой поверхности, превышающей размеры принтера по всем направлениям. В наклонном положении принтер будет работать неправильно.

- Убедитесь, что бумага не порвана, не грязная и не слишком старая. Убедитесь также, что бумага загружена в податчик листов печатной стороной вверх.

- Убедитесь, что ваша бумага сухая и расположена печатной стороной вверх. Убедитесь также, что вы используете бумагу допустимого типа.
  Бумага

- Сбросьте все пользовательские установки, и потом в программном обеспечении принтера на закладке Main (Главное) (Windows) под Quality Type (Тип документа) выберите Text & Image (Текст и изображение) или в диалоговом окне Print (Печать) (Macintosh) под Mode (Режим) выберите установку Automatic (Автоматически).

- Если бумага скручена в направлении печатной стороны, то разровняйте ее или немного выгните в противоположном направлении.

- Переведите регулировочный рычаг в положение и убедитесь, что в драйвере вашего принтера задана правильная установка Media Type (Тип носителя).

- Вынимайте из выходного лотка каждый лист, как только он будет напечатан, особенно если вы используете прозрачные пленки.

- Если вы печатаете на глянцевом носителе или на прозрачных пленках, то под стопу носителя подкладывайте лист подложки (или лист обычной бумаги). Или загружайте по одному листу за раз.

- Не дотрагивайтесь руками и не допускайте никаких контактов с напечатанной стороной прозрачных пленок и бумаги с тонким покрытием. После печати документы, напечатанные на прозрачных пленках или на носителе с глянцевым покрытием, нельзя использовать в течение нескольких часов, пока чернила полностью не высохнут.

- Запустите утилиту Head Cleaning (Прочистка головки).
  Чистка печатающей головки

- Запустите утилиту Print Head Alignment (Калибровка печатающей головки).
  Калибровка печатающей головки

- Несколько раз загрузите и удалите сухую бумагу. Если проблема останется, то возможно, что внутрь принтера протекли чернила. В этом случае нужно протереть принтер внутри мягкой чистой материей.

|  | Предупреждение:

Будьте осторожны и не дотрагивайтесь до зубчатых механизмов внутри принтера.

|  | Предостережение:

Будьте осторожны и не протрите направляющий шток печатающей головки.

[К началу]

## Качество печати не улучшилось после прочистки печатающей головки

Если качество ваших распечаток не улучшилось после нескольких чисток и калибровок печатающей головки, то возможно, что какой-либо из чернильных картриджей слишком старый или поломан и его нужно заменить.

Чтобы заменить чернильный картридж до того, как EPSON Status Monitor уведомит вас, что картридж пуст, обратитесь к разделу
Замена пустого чернильного картриджа

[К началу]

Предыдущая | Следующая