Решение проблем

# Бумага подается неправильно

> Бумага не подается
> Подается сразу несколько страниц
> Заклинивания бумаги
> Бумага выдается не полностью или выдается со складками
> При использовании функции двусторонней печати бумага подается неправильно

Если возникла одна из следующих проблем, то для решения этой проблемы попробуйте одно из перечисленных ниже решений.

## Бумага не подается

Удалите всю стопу бумаги и проверьте следующее:

- Бумага не искривлена и не помята.

- Бумага не слишком старая. За дополнительной информацией следует обратиться к инструкциям, прилагаемым к бумаге.

- Стопа бумаги располагается под выступами внутри боковых направляющих и не превышает предела загрузки, обозначенного меткой в виде стрелки, нанесенной на левую боковую направляющую.

- Число листов в стопе бумаги не превышает нормы для данного носителя.

| Загрузочные характеристики для специальных носителей EPSON

- Бумага не замялась внутри принтера. Если замялась, то удалите замявшуюся бумагу.

- Чернильные картриджи не пусты. При необходимости замените картриджи.
  Качество печати не улучшилось после чистки печатающей головки

После применения приведенных выше решений снова загрузите бумагу. Убедитесь, что вы следуете всем специальным инструкциям по загрузке, которые прилагаются к бумаге.

| Загрузка отдельных листов

Если бумага не может правильно подаваться, выполните следующие действия.

- Подавайте конверты таким образом, чтобы сторона с клапаном была обращена вправо. При это нужно выбрать опцию Rotate 180° (Повернуть на 180°) на закладке Page Layout (Макет страницы) (Windows) или выбрать опцию Rotate by 180 degrees (Повернуть на 180 градусов) в диалоговом окне Page Setup (Параметры страницы) (Macintosh).

- Плотно прижмите пальцами все четыре угла конвертов, чтобы конверты стали более плоскими и ровными.

[К началу]

## Подается сразу несколько страниц

- Убедитесь, что стопа бумаги находится под меткой в виде стрелки, нанесенной на внутреннюю поверхность левой боковой направляющей.

- Убедитесь, что левая боковая направляющая прилегает к левому краю бумаги.

- Если бумага искривлена или помята, то перед загрузкой выровняйте ее или немного выгните в противоположную сторону.

- Выньте стопу бумаги и убедитесь, что бумага не слишком тонкая.
  Бумага

- Растрепите края стопы на отдельные листы и потом снова загрузите бумагу.

- Если печатаются сразу много копий документа, то проверьте в вашем приложении, а также в программном обеспечении принтера установки Copies (Копии) на закладке Paper (Бумага) (для Windows) или в диалоговом окне Print (Печать) (для Macintosh).
  Для Windows, Copies (Копии)
  Для Macintosh, Задание установок в диалоговом окне Print (Печать)

[К началу]

## Бумага заклинилась

Выключите компьютер, после чего нажмите кнопку бумага , чтобы извлечь заклинившуюся бумагу. Если сообщение об ошибке не исчезло, то откройте крышку принтера и удалите из него всю бумагу, включая мелкие обрывки. Потом снова загрузите бумагу в податчик листов и нажмите кнопку бумага , чтобы продолжить печать.

| Примечание:

Если вы не можете самостоятельно, без затруднений, удалить из принтера посторонний предмет, то не прилагайте силу и не пытайтесь разобрать принтер. Обратитесь за помощью к вашему дилеру.

При частых заклиниваниях бумаги вы должны убедиться в следующем:

- Бумага гладкая, не покоробленная и не рваная.

- Бумага высокого качества и загружена в податчик листов печатной стороной вверх.

- Перед загрузкой стопу бумаги встряхивали.

- Бумага не загружена выше стрелки, расположенной на левой боковой направляющей.

- Число листов бумаги в стопе не превышает предел, указанный для данного носителя.

| Загрузочные характеристики для специальных носителей EPSON

- Положение левой боковой направляющей соответствует размеру вашей бумаги.

- Принтер стоит на ровной устойчивой поверхности, которая по всем направлениям выступает за границы основания принтера. Принтер не будет правильно работать в наклонном положении.

[К началу]

## Бумага выдается не полностью или выдается со складками

Попробуйте одно или несколько из этих решений:

- Если бумага вышла не полностью, то нажмите кнопку бумага , потом откройте крышку принтера и удалите бумагу. Проверьте также установку Paper Size (Размер бумаги) в вашем приложении или в программном обеспечении принтера.

- Если бумага выходит со складками, то возможно, что она влажная или слишком тонкая. Загрузите новую стопу.

| Примечание:

Храните неиспользованную бумагу в ее оригинальной упаковке в сухом месте. Бумага

[К началу]

## При использовании функции двусторонней печати бумага подается неправильно

Если при использовании функции двусторонней печати подается сразу несколько страниц, то удалите бумагу в соответствии с указаниями, приведенными в разделе Подается сразу несколько страниц . Если неправильно поданная бумага не помялась и не порвалась, то возможно, что она еще пригодна к использованию. Перезагрузите в принтер бумагу, пригодную к использованию.

Если при использовании функции двусторонней печати случилось заклинивание бумаги, удалите бумагу в соответствии с указаниями, приведенными в разделе Заклинивания бумаги. Если к моменту заклинивания бумаги в принтер было послано несколько заданий на печать, то проверьте установки страниц в вашем приложении и убедитесь, что бумага загружена правильно. Это значит, что не было пропусков страниц и что документ печатался правильно.

[К началу]

Предыдущая | Следующая