Решение проблем

# Проблемы с отпечатками, не связанные с качеством печати

> Неправильные или перепутанные символы
> Неправильные поля
> Перевернутое изображение
> Выход чистых страниц
> Отпечаток смазан у нижнего края
> Печать слишком медленная

Если возникла одна из следующих проблем, применяйте решения по этой проблеме.

## Неправильные или перепутанные символы

Попробуйте применить одно или несколько из следующих решений:

- Убедитесь в том, что для вашего принтера на компьютере выбран правильный драйвер.

- Выберите свой принтер как принтер по умолчанию в Windows.

- Пользователи Windows Me, 98 и 95 могут сбросить размещенные задания печати в Диспетчере буферизации. Об указаниях см. Пользование Диспетчером буферизации EPSON.

- Выключите принтер и компьютер. Проверьте, надежно ли подсоединен интерфейсный кабель к гнездам разъемов.

- При работе в Windows NT 4.0 попробуйте деинсталлировать EPSON Printer Port. Щелкните кнопку Пуск, укажите на Программы и затем на EPSON Printers, после чего щелкните команду Деинсталлировать EPSON Printer Port. Выполняйте указания с экрана.

[К началу]

## Неправильные поля

Попробуйте применить одно или несколько из следующих решений:

- Проверьте установки полей в вашем программном приложении. Убедитесь в том, что поля не выходят за пределы области печати на странице. См. Бумага о технических характеристиках.

- Проверьте установки в меню Бумага (в Windows) или в диалоговом окне Параметры страницы (в Macintosh). Убедитесь в том, что установки соответствуют размеру бумаги, на которой вы печатаете.

[К началу]

## Перевернутое изображение

Снимите флажок Сдвиг по горизонтали в программном обеспечении принтера либо выключите установку "Зеркальное изображение" в вашем программном приложении. См. указания в оперативной справке для программного обеспечения принтера или для вашего приложения.

Пользователи Macintosh могут обратиться в раздел Выполнение Расширенных установок за подробностями.

[К началу]

## Выход чистых страниц

Попробуйте применить одно или несколько из следующих решений:

- Убедитесь в том, что вы пользуетесь правильным драйвером для вашего принтера.

- Пользователи Windows проверяют, выбран ли их принтер как принтер по умолчанию.

- Проверьте установки в меню Бумага (в Windows) или в диалоговом окне Параметры страницы (в Macintosh). Убедитесь в том, что установки соответствуют размеру бумаги, на которой вы печатаете.

- Запустите утилиту Прочистка головки, чтобы прочистить засорившиеся дюзы. Пользователи Windows Me, 98 или 95 могут запустить утилиту
  сейчас.

После опробования одного или нескольких из этих решений выполните операцию по проверке работы принтера, чтобы проверить достигнутые результаты. См. Проверка работы принтера о более подробной информации.

[К началу]

## Отпечаток смазан у нижнего края

- Если бумага закручена на печатную сторону, распрямите ее или слегка закрутите ее в противоположную сторону.

- Установите регулировочный рычаг в положение и снимите флажок Высокая Скорость в диалоговом окне Расширенные установки в драйвере принтера. Диалоговое окно Расширенные установки доступно через меню Главное (в Windows) или через диалоговое окно Печать (в Macintosh), когда выбрано Пользовательская в качестве установки параметра Режим. Чтобы отключить эту опцию, вам может потребоваться также изменение установки Качество печати.

[К началу]

## Печать слишком медленная

Попробуйте применить одно или несколько из следующих решений:

- Проверьте правильность установки Тип носителя в программном обеспечении вашего принтера. Об указаниях см. Выполнение установки Тип носителя в Windows или Выполнение установки Тип носителя в Macintosh.

- Выберите Автоматический для параметра Режим в меню Главное в программном обеспечении вашего принтера (в Windows) или в диалоговом окне Печать (в Macintosh), после чего установите ползунок регулировочной полосы на Скорость. Об указаниях см. Пользование Автоматическим режимом в Windows или Пользование Автоматическим режимом в Macintosh.

- Закройте те приложения, которыми вы не пользуетесь в данный момент.

- Если вы обновили операционную систему с Windows 95 на Windows 98, деинсталлируйте программное обеспечение принтера, пользуясь программами Добавить/Удалить на Панели управления, затем установите программное обеспечение вновь.

- Для принтерных моделей с параллельным портом вы можете активизировать DMA-пересылку, если ваш компьютер поддерживает режим ECP. См. Активизация DMA-пересылки.

[К началу]

Предыдущая | Далее