Решение проблем

# Бумага подается неправильно

> Бумага не подается
> Подается сразу несколько листов
> Бумага заклинивается
> Бумага не выводится полностью или выводится сморщенной
> Бумага не подается правильно при пользовании функцией двусторонней печати

Если возникла одна из следующих проблем, попробуйте применить решения, приведенные по этой проблеме.

## Бумага не подается

Удалите стопку бумаги из загрузчика листов и убедитесь в том, что:

- Бумага не закручена и не имеет складок.

- Бумага не слишком старая. Дополнительные сведения читайте в памятке, сопровождающей упаковки.

- Число листов в заложенной стопке не превышает предел, предусмотренный для носителя. См. Вместимость загрузчика по типам специальных носителей EPSON о более подробной информации.

- Стопка бумаги по толщине не превышает предельной метки на боковой направляющей.

- Бумага не заклинена внутри принтера. Если она заклинена, удалите защемленную бумагу.

- Чернильные картриджи не пустые. При необходимости замените картриджи. См. Качество печати не улучшается после прочистки головки.

После успешного выполнения решений, описанных выше, вновь заложите бумагу в загрузчик листов. Выполняйте специальные указания по загрузке из памятки, вложенной в упаковку. См. также раздел в этом руководстве, посвященный обращению с бумагой.

[К началу]

## Подается сразу несколько листов

- Убедитесь в том, что стопка бумаги в загрузчике не превышает предельной метки в форме стрелки на внутренней стороне левой направляющей.

- Убедитесь в том, что левая направляющая плотно придвинута к левому краю стопки.

- Удостоверьтесь в том, что бумага не закручена, не имеет морщин и складок. Закрученную бумагу перед закладкой в принтер распрямите или сверните слегка в обратном направлении.

- Удалите стопку бумаги из загрузчика и убедитесь в том, что бумага не слишком тонкая. См. Бумага. Раздвиньте веером края стопки для разделения слипшихся листов, затем заложите бумагу вновь.

- При распечатке документа в большом количестве экземпляров проверьте установку Копии в меню Бумага в программном обеспечении вашего принтера (в Windows) или в диалоговом окне Печать (в Macintosh), а также в вашем приложении. Об указаниях см. Выполнение установок в меню Бумага для Windows или Выполнение установок в диалоговом окне Печать для Macintosh.

[К началу]

## Бумага заклинивается

Выключите компьютер, затем нажмите кнопку Бумага для вывода из принтера заклиненной бумаги. Если проблема сохранилась, откройте крышку принтера и удалите всю бумагу, оставшуюся внутри, в том числе оборванные куски. Затем вновь заложите бумагу в загрузчик листов и нажмите кнопку Бумага для возобновления печати.

| Примечание:

| Если вы не можете удалить из принтера заклиненный посторонний предмет самостоятельно, не применяйте силу и не разбирайте принтер. Обратитесь за помощью к своему дилеру.

При частом заклинивании бумаги, убедитесь в следующем:

- Бумага гладкая, без изгибов, складок и морщин.

- Бумага высокого качества и заложена в принтер печатной стороной вверх.

- Стопка бумаги была распушена веером перед закладкой в принтер.

- Стопка бумаги по толщине не выше предельной метки на левой направляющей.

- Число листов в заложенной стопке не превышает предел, предусмотренный для носителя. См. Вместимость загрузчика по типам специальных носителей EPSON о конкретных сведениях.

- Положение левой направляющей отрегулировано по формату листов вашей бумаги.

- Принтер установлен на плоскую и устойчивую столешницу с размерами, превышающими размеры основания принтера в плане по всем направлениям. В наклонном положении принтер не будет работать нормально.

[К началу]

## Бумага не выводится полностью или выводится сморщенной

Попробуйте применить одно или несколько из следующих решений:

- Если бумага не выводится полностью, нажмите кнопку Бумага, затем откройте крышку принтера и удалите бумагу. Также проверьте установку Размер бумаги в вашем приложении или в программном обеспечении принтера.

- Если бумага выводится сморщенной, она может быть переувлажненной или слишком тонкой. Заложите в принтер новую стопку.

| Примечание:

| Держите неиспользованную бумагу в ее оригинальной упаковке и храните в сухом месте. См. Бумага о ее технических характеристиках.

[К началу]

## Бумага не подается правильно при пользовании функцией двусторонней печати

Если в принтер ошибочно подано несколько листов в режиме двусторонней печати, удалите бумагу в соответствии с указаниями раздела Подается сразу несколько листов . Даже если загруженная бумага и не имеет загибов или морщин, она может оказаться непригодной. Заложите доброкачественную бумагу в принтер правильно.

При возникновении заклинивания в режиме двусторонней печати удалите бумагу согласно требованиям раздела Бумага заклинивается. Если принтеру посланы множественные задания печати и печать сопровождается заклиниванием бумаги, проверьте установки параметров бумаги в своем приложении и убедитесь в том, что бумага загружена правильно, страницы не пропускаются и документ печатается правильно.

[К началу]

Предыдущая | Далее