Решение проблем

# Проблемы с распечаткой, не связанные с качеством печати

> Неправильные или искаженные символы
> Неправильные поля
> Перевернутое изображение
> Печать пустых страниц
> Отпечаток смазан по нижнему краю
> Печать слишком медленная

## Неправильные или искаженные символы

- Проверьте, что правильно выбраны данный принтер и драйвер к нему.

- Установите ваш принтер как принтер по умолчанию (Windows).

- Снимите все размещенные задания на печать из Spool Manager (Диспетчера буферизации). (Windows Me/98/95).
  Смотрите раздел Использование диспетчера буферизации

- Выключите принтер и компьютер. Убедитесь в том, что интерфейсный кабель принтера надежно подсоединен к гнездам.

[К началу]

## Неправильные поля

- Проверьте установки полей в используемом программном приложении. Убедитесь в том, что поля не выходят за пределы области печати на странице.
  Смотрите раздел Бумага

- Проверьте установки на вкладке Main (Главное) (Windows) или в диалоговом окне Page Setup (Параметры страницы) (для Macintosh). Убедитесь, что установки соответствуют формату используемой вами бумаги.
  Смотрите раздел Изменение установок на вкладке Main (Главное) (Windows)
  Смотрите раздел Настройка параметров страницы (Mac OS 8.6 - 9.x)
  Смотрите раздел Настройка параметров страницы (Mac OS X)

- Если вы пытаетесь печатать при выбранном переключателе Borderless (Без границ) и отпечатки тем не менее содержат поля, проверьте оригинальные фотоданные. Некоторые цифровые камеры могут автоматически добавлять поля (при передаче данных), в результате регулировки размера изображения с оригинальным соотношением сторон.

[К началу]

## Перевернутое изображение

В программном обеспечении принтера снимите флажок Mirror Image (Отобразить зеркально) или снимите установку "Mirror Image (Отобразить зеркально)" в используемом приложении. Более подробную информацию смотрите в оперативной справке программного обеспечения принтера или используемого приложения.
Смотрите раздел Изменение установок на вкладке Page Layout (Макет) (Windows)
Смотрите раздел Настройка дополнительных параметров (Mac OS 8.6 - 9.x)
Смотрите раздел Режим Advanced (Расширенный) (Mac OS X)

[К началу]

## Печать пустых страниц

- Убедитесь, что вы используете для вашего принтера соответствующий драйвер принтера.

- Установите ваш принтер как принтер по умолчанию (Windows).

- Проверьте установки на вкладке Main (Главное) (Windows) или в диалоговом окне Page Setup (Параметры страницы) (Macintosh). Убедитесь, что установки соответствуют формату используемой вами бумаги.
  Смотрите раздел Изменение установок на вкладке Main (Главное) (Windows)
  Смотрите раздел Настройка параметров страницы (Mac OS 8.6 - 9.x)
  Смотрите раздел Настройка параметров страницы (Mac OS X)

- Запустите утилиту Head Cleaning (Прочистка головки), чтобы прочистить засорившиеся дюзы.
  Смотрите раздел Чистка печатающей головки

После опробования одного или нескольких решений, распечатайте тестовую страницу, чтобы проверить результаты.
Смотрите раздел Выполнение проверки работы принтера

[К началу]

## Отпечаток смазан по нижнему краю

- Если бумага скручена печатной стороной, то выровняйте ее или немного выгните в противоположную сторону.

- Установите флажок High Speed (Высокая скорость) в диалоговом окне Advanced (Расширенные). Доступ к диалоговому окну Advanced (Расширенные) можно получить на вкладке Main (Главное) (Windows) или через диалоговое окно Print (Печать) (для Macintosh), когда в качестве установки для Mode (Режим) выбран Custom (Пользовательский). Чтобы выключить эту опцию, возможно, что вам придется также изменить установку Print Quality (Качество).

- Загрузите и выгрузите сухую бумагу несколько раз. Если проблема осталась, возможно, чернила протекли внутри принтера. В этом случае, протрите внутреннюю часть принтера сухой, чистой салфеткой.
  Смотрите раздел Чистка принтера

[К началу]

## Печать слишком медленная

- Убедитесь, что в драйвере вашего принтера правильно задана установка Media Type (Тип носителя).

| Установка Media Type (Тип носителя)

- Выберите значение Text (Текст) в качестве параметра Print Quality (Качество) на вкладке Main (Главное) программного обеспечения принтера (Windows).
  Выберите значение Automatic (Автоматический) в качестве установки для Mode (Режим) в диалоговом окне Print (Печать) (Macintosh), и затем установите ползунок в позицию Speed (Скорость) (Macintosh).
  Смотрите раздел Установка Quality (Качество) (Windows)
  Смотрите раздел Автоматический режим (Mac OS 8.6 - 9.x)
  Смотрите раздел Автоматический режим (Mac OS X)

- Закройте все приложения, которые вы в данный момент не используете.

- Если вы обновляете Windows 95 до Windows 98, удалите программное обеспечение принтера с помощью меню Add/Remove Programs (Установка/удаление программ) Панели управления, затем снова установите программное обеспечение принтера.

- Для моделей принтера, использующих параллельный порт, вы можете включить режим DMA, если ваш компьютер поддерживает режим ECP (Windows Me, 98 и 95).
  Смотрите раздел Включение режима DMA

Если вы попробовали все вышеописанные методы и не решили проблему, смотрите следующий раздел:
Увеличение скорости печати

[К началу]

Предыдущая | Следующая