Решение проблем

# Бумага подается неправильно

> Бумага не подается
> Подается сразу несколько страниц
> Бумага заклинилась
> Бумага выдается не полностью или выдается со складками

Если возникла одна из следующих проблем, то для решения этой проблемы попробуйте одни из перечисленных ниже решений.

## Бумага не подается

Удалите всю стопу бумаги и проверьте следующее:

- Бумага не искривлена и не помята.

- Бумага не слишком старая. За дополнительной информацией следует обратиться к инструкциям, прилагаемым к бумаге.

- Стопа бумаги располагается под выступами внутри боковых направляющих и не превышает предела загрузки, обозначенного меткой в виде стрелки, нанесенной на левую боковую направляющую.

- Число листов в стопе бумаги не превышает нормы для данного носителя.

| Отдельные листы

- Бумага не замялась внутри принтера. Если замялась, то удалите замявшуюся бумагу.

- Чернильные картриджи не пусты. При необходимости замените картриджи.
  Качество печати не улучшилось после чистки печатающей головки

После применения приведенных выше решений снова загрузите бумагу. Убедитесь, что вы следуете всем специальным инструкциям по загрузке, которые прилагаются к бумаге.

| Отдельные листы

[К началу]

## Подается сразу несколько страниц

- Убедитесь, что стопа бумаги находится под меткой в виде стрелки, нанесенной на внутреннюю поверхность левой боковой направляющей.

- Убедитесь, что бумага располагается под выступами внутри боковых направляющих.

- Убедитесь, что левая боковая направляющая прилегает к левому краю бумаги.

- Если бумага искривлена или помята, то перед загрузкой выровняйте ее или немного выгните в противоположную сторону.

- Выньте стопу бумаги и убедитесь, что бумага не слишком тонкая.
  Бумага
  Растрепите края стопы на отдельные листы и потом снова загрузите бумагу.

- Если печатаются сразу много копий документа, то проверьте в вашем приложении, а также в программном обеспечении принтера установки Copies (Копии) на закладке Paper (Бумага) (для Windows) или в диалоговом окне Print (Печать) (для Macintosh).
  Для пользователей Windows, Copies (Копии)
  Для пользователей Macintosh, Задание установок в диалоговом окне Print (Печать)

[К началу]

## Бумага заклинилась

Нажмите кнопку Обслуживание, чтобы извлечь заклинившую бумагу. Если сообщение об ошибке не исчезло, то откройте крышку принтера и удалите из него всю бумагу, включая мелкие обрывки. Потом снова загрузите бумагу в податчик листов и нажмите на кнопку Обслуживание, чтобы продолжить печать.

| Примечание:

Если вы не можете самостоятельно, без затруднений, удалить из принтера посторонний предмет, то не прилагайте силу и не пытайтесь разобрать принтер. Обратитесь за помощью к вашему дилеру.

При частых заклиниваниях бумаги вы должны убедиться в следующем:

- Бумага гладкая, не покоробленная и не рваная.

- Бумага высокого качества и загружена в податчик листов печатной стороной вверх.

- Перед загрузкой стопу бумаги встряхивали.

- Стопа бумаги загружена под выступами, расположенными внутри боковых направляющих.

- Бумага не загружена выше стрелки, расположенной на левой боковой направляющей.

- Число листов бумаги в стопе не превышает предел, указанный для данного носителя.

| Отдельные листы

- Положение левой боковой направляющей соответствует размеру вашей бумаги.

- Принтер стоит на ровной устойчивой поверхности, которая по всем направлениям выступает за границы основания принтера. Принтер не будет правильно работать в наклонном положении.

[К началу]

## Бумага выдается не полностью или выдается со складками

Попробуйте одно или несколько из этих решений:

- Если бумага вышла не полностью, то нажмите кнопку Обслуживание, потом откройте крышку принтера и удалите бумагу. Проверьте также установку Paper Size (Размер бумаги) в вашем приложении или в программном обеспечении принтера.

- Если бумага выходит со складками, то возможно, что она влажная или слишком тонкая. Загрузите новую стопу.

| Примечание:

Храните неиспользованную бумагу в ее оригинальной упаковке в сухом месте. Бумага

[К началу]

Предыдущая | Следующая