Устранение неполадок

# Бумага подается неправильно

> Бумага не подается
> Подается несколько листов
> Бумага замялась
> Бумага загружена неправильно
> Бумага выталкивается не полностью или сминается

## Бумага не подается

Достаньте пачку бумаги из устройства и проверьте следующее:

- бумага не закручена и не сложена;

- Бумага не слишком старая. Подробную информацию вы найдете в инструкции к бумаге.

- верхний край пачки не выше стрелки на левой боковой направляющей;

- бумага находится под метками на внутренней стороне направляющих;

- количество листов в пачке бумаги не превышает предела, указанного для этого носителя;

| Возможность загрузки специальных носителей EPSON

- Бумага не замялась внутри принтера. Если это произошло, выньте застрявшую бумагу.
  См. раздел Бумага замялась в принтере

- Чернильные картриджи не пусты. Если необходимо, замените картридж.
  См. Замена чернильных картриджей

- соблюдены специальные инструкции по загрузке, прилагаемые к бумаге. Снова загрузите бумагу.

| Загрузка отдельных листов бумаги

[К началу]

## Подается несколько листов

- Убедитесь, что стопка бумаги находится вровень или ниже стрелки на боковой направляющей.

- Удостоверьтесь, что бумага находится под метками на внутренней стороне направляющих.

- Убедитесь, что левая боковая направляющая прилегает к левому краю бумаги.

- Убедитесь, что бумага не скручена и не сложена. Если бумага согнута, распрямите ее или слегка согните в противоположную сторону.

- Достаньте пачку бумаги и проверьте, не слишком ли она тонкая.
  См. раздел Бумага

- Встряхните пачку бумаги, чтобы отделить листы друг от друга, затем снова положите бумагу в податчик.

- Если печатается слишком много копий документа, на вкладке Page Layout (Макет) в ПО принтера проверьте параметр Copies (Копии).
  См. раздел Copies (Копии)

[К началу]

## Бумага замялась в принтере

Нажмите на кнопку обслуживания , чтобы извлечь застрявшую бумагу. Если проблема не устранена, выключите принтер, откройте крышку принтера и удалите всю бумагу внутри, включая любые оторванные кусочки. Затем загрузите бумагу в податчик и нажмите на кнопку обслуживания для возобновления печати.

| Примечание:

Если вы не можете удалить посторонний предмет самостоятельно, не прилагайте слишком большое усилие и не разбирайте устройство. Обратитесь за помощью в сервисный центр.

Если бумага застревает слишком часто, проверьте следующее:

- бумага гладкая, не закручена и не смята;

- бумага высокого качества;

- в податчике бумага лежит стороной для печати вверх;

- вы встряхнули пачку бумаги перед загрузкой;

- верхний край пачки не выше стрелки на левой боковой направляющей;

- бумага находится под метками на внутренней стороне направляющих;

- количество листов в пачке бумаги не превышает предела, указанного для этого носителя;

| Возможность загрузки специальных носителей EPSON

- левая боковая направляющая прилегает к краю бумаги;

- принтер стоит на плоской устойчивой поверхности, площадь которой больше площади основания принтера. Если принтер установлен под наклоном, он будет работать неправильно.

[К началу]

## Бумага загружена неправильно

Если вы загрузите бумагу в принтер слишком далеко, бумага будет подаваться неправильно. Выключите принтер и осторожно достаньте бумагу. Затем включите принтер и правильно положите пачку бумаги.

| Предостережение:

Не пытайтесь втолкнуть пачку бумаги в податчик принтера. Укладывайте бумагу так, чтобы ее край находился внутри податчика, и его можно было увидеть, посмотрев в податчик сверху. Если положить бумагу слишком далеко в податчик, это может повредить принтер. См. иллюстрацию ниже.

[К началу]

## Бумага выталкивается не полностью или сминается

- Если бумага выталкивается не полностью, нажмите на кнопку обслуживания , откройте крышку принтера и достаньте бумагу. Также проверьте значение параметра Paper Size (Размер бумаги) в приложении или ПО принтера.
  См. раздел Настройка параметров на вкладке Main (Главное)

- Если бумага выходит смятой, возможно, она сырая или слишком тонкая. Положите в податчик новую пачку.

| Примечание:

Храните неиспользованную бумагу в оригинальной упаковке в сухом месте.

[К началу]

Предыдущая | Следующая