Решение проблем

# Бумага подается неправильно

> Бумага не подается
> Подается сразу несколько листов
> Бумага заминается
> Бумага загружена неверно
> Бумага выходит не полностью или со складками

## Бумага не подается

Удалите стопку бумаги из автоподатчика и убедитесь в следующем:

- Бумага не закручена и не имеет складок.

- Бумага не слишком старая. Дополнительные сведения читайте в памятке, сопровождающей упаковку бумаги.

- Высота стопки загруженной в автоподатчик листов бумаги не выше контрольной стрелки на левой боковой направляющей автоподатчика.

- Стопка бумаги располагается под выступами внутри боковых направляющих.

- Число листов в стопке бумаги не превышает нормы для данного носителя.

| Загрузочные характеристики для специальных носителей EPSON

- Бумага не заклинена внутри принтера. Если она заклинена, то удалите защемленную бумагу.
  Смотрите раздел Замятие бумаги

- Чернильные картриджи пусты. При необходимости замените картриджи.
  Смотрите раздел Замена чернильного картриджа

- После применения приведенных выше решений снова загрузите бумагу. Убедитесь, что вы следуете всем специальным инструкциям по загрузке, которые прилагаются к бумаге.

| Загрузка отдельных листов

[К началу]

## Подается сразу несколько листов

- Убедитесь, что стопка бумаги находится под меткой в виде стрелки, нанесенной на внутреннюю поверхность левой боковой направляющей.

- Убедитесь, что бумага располагается ниже стрелки на боковой направляющей.

- Убедитесь, что левая боковая направляющая прилегает к левому краю бумаги.

- Если бумага искривлена или помята, то перед загрузкой выровняйте ее или немного выгните в противоположную сторону.

- Выньте стопку бумаги и убедитесь, что бумага не слишком тонкая.
  Смотрите раздел Бумага

- Проверьте, чтобы листы в пачке не слиплись, и потом снова загрузите бумагу.

- Если печатаются сразу много копий документа, то проверьте в программном обеспечении принтера Copies (Копии) на вкладке Page Layout (Макет).
  Смотрите раздел Copies (Копии)

[К началу]

## Бумага заминается

Нажмите на кнопку обслуживания , чтобы извлечь застрявшую бумагу. Если сообщение об ошибке не исчезло, то откройте крышку принтера и удалите из него всю бумагу, включая мелкие обрывки. Потом снова загрузите бумагу в податчик листов и нажмите на кнопку обслуживания , чтобы продолжить печать.

| Примечание:

Если вы не можете самостоятельно и без усилий удалить из принтера посторонний предмет, не прилагайте силу и не пытайтесь разобрать принтер. Обратитесь в авторизированный сервисный центр.

При частых замятиях бумаги вы должны убедиться в следующем:

- Бумага гладкая, не покоробленная и не рваная.

- Бумага высокого качества.

- Бумага загружена в податчик печатной стороной вверх.

- Листы в стопке не слиплись.

- Бумага не загружена выше стрелки, расположенной на левой боковой направляющей.

- Стопка бумаги загружена под ограничители, расположенные на направляющих бумаги.

- Число листов бумаги в стопке не превышает предел, указанный для данного носителя.

| Загрузочные характеристики для специальных носителей EPSON

- Положение левой боковой направляющей соответствует формату вашей бумаги.

- Убедитесь, что принтер стоит на ровной устойчивой поверхности, которая по всем направлениям выступает за границы основания принтера. Принтер не будет правильно работать в наклонном положении.

[К началу]

## Бумага загружена неверно

Если вы поместили бумагу слишком глубоко в принтер, принтер не сможет затянуть бумагу правильно. Выключите принтер и осторожно вытащите бумагу. Затем включите принтер и загрузите бумагу правильно.

| Предостережение:

Не прилагайте больших усилий при загрузке бумаги в податчик листов. Загружайте бумагу так, чтобы можно было видеть направляющую, находящуюся внутри, если смотреть в автоподатчик сверху. Загрузка бумаги слишком глубоко в податчик листов может привести к поломке принтера.

[К началу]

## Бумага выходит не полностью или со складками

- Если бумага вышла не полностью, то нажмите на кнопку обслуживания , потом откройте крышку принтера и удалите бумагу. Проверьте также установку Paper Size (Размер бумаги) в вашем приложении или в программном обеспечении принтера.
  Смотрите раздел Изменение установок на вкладке Main (Главное)

- Если бумага выходит со складками, то возможно, что она влажная или слишком тонкая. Загрузите новую пачку.

| Примечание:

Храните неиспользованную бумагу в ее оригинальной упаковке в сухом месте.

[К началу]

Предыдущая | Следующая