Решение проблем

# Проблемы с распечаткой, не связанные с качеством печати

> Неправильные или искаженные символы
> Неправильные поля
> Инвертированное изображение
> Печать пустых страниц
> Распечатка смазана на нижнем крае
> Печать идет слишком медленно

Если случилась одна из следующих проблем, то попробуйте применить решения, приведенные в списке для этой проблемы.

|  | Предостережения:

Не перемещайте печатающую головку руками, так как это может привести к поломке принтера. Для перемещения печатающей головки всегда нажимайте кнопку Обслуживание.

При замене чернильных картриджей соблюдайте осторожность и не дотрагивайтесь до датчика картриджа, показанного ниже.

| Если вы хотите заменить черный чернильный картридж, то откройте прижимную планку чернильного картриджа, потом поднимите картридж и удалите его из принтера. Утилизируйте картридж должным образом

> Если вы хотите заменить только цветной чернильный картридж, то снова нажмите кнопку Обслуживание, не открывая прижимную планку черного чернильного картриджа. Печатающая головка переместится в позицию замены цветного чернильного картриджа. Откройте прижимную планку чернильного картриджа, потом поднимите картридж и удалите его из принтера.

|  | Предупреждение:

Если на вашу кожу попали чернила, то сразу вымойте запачканное место с мылом и водой. Если чернила попали в глаза, то немедленно промойте их с большим количеством воды. Если после этого вы ощущаете дискомфорт или если у вас останутся проблемы со зрением, то немедленно обратитесь к врачу. Не разбирайте чернильный картридж и не пытайтесь перезаправить его.

| Выньте новый чернильный картридж из защитного пакета и после этого удалите с него только желтую защитную ленту.

| Поставьте чернильный картридж в держатель чернильного картриджа. Не прилагайте к картриджу излишней силы.

| Закройте прижимную планку чернильного картриджа, чтобы она со щелчком встала на место. Если вы заменяете оба чернильных картриджа, то нажмите кнопку Обслуживание, чтобы печатающая головка переместилась в позицию замены цветного чернильного картриджа, и замените чернильный картридж так, как это было описано выше.

| Когда вы закончите замену картриджей, закройте крышку принтера.

| Нажмите кнопку Обслуживание. Принтер переместит печатающую головку и начнет процедуру зарядки системы подачи чернил. Эта процедура длится примерно тридцать секунд.

> После окончания процедуры зарядки принтер вернет печатающую головку в ее исходную позицию, световой индикатор питания перестанет мигать и останется гореть непрерывно, а световой индикатор ошибки погаснет.

## Неправильные или искаженные символы

Попробуйте одно или несколько из этих решений:

- Убедитесь, что вы используете для вашего принтера соответствующий драйвер принтера.

- Выберите в Windows ваш принтер в качестве принтера по умолчанию.

- Пользователи Windows Me, 98, и 95 могут удалить из Spool Manager все ожидающие в очереди задания на печать.
  Использование EPSON Spool Manager

- Выключите принтер и компьютер. Проверьте надежность подключения интерфейсного кабеля.

[К началу]

## Неправильные поля

Попробуйте одно или несколько из этих решений:

- Проверьте установку полей в вашем приложении. Убедитесь, что поля находятся в пределах области печати страницы.
  Бумага

- Проверьте установки на закладке Paper (Бумага) (для Windows) или в диалоговом окне Page Setup (Параметры страницы) (для Macintosh). Убедитесь, что установки соответствуют формату используемой вами бумаги.

[К началу]

## Инвертированное изображение

В программном обеспечении принтера снимите флажок в клетке Flip Horizontal (Поворот по горизонтали), или выключите установку Mirror (Зеркало) в вашем приложении. За указаниями обратитесь к онлайновой справке для программного обеспечения принтера или для вашего приложения.

Пользователи Macintosh за дополнительной информацией могут обратиться к разделу "Задание установок Advanced (Расширенный)".

[К началу]

## Печать пустых страниц

Попробуйте одно или несколько из этих решений:

- Убедитесь, что вы используете для вашего принтера соответствующий драйвер принтера.

- Пользователи Windows могут проверить, что их принтер выбран в качестве принтера по умолчанию.

- Проверьте установки на закладке Paper (Бумага) (для Windows) или в диалоговом окне Page Setup (Параметры страницы) (для Macintosh). Убедитесь, что установки соответствуют формату используемой вами бумаги.

- Запустите утилиту Head Cleaning (Прочистка печатающей головки), чтобы прочистить засорившиеся дюзы.
  Прочистка печатающей головки

После опробования одного или нескольких решений, выполните проверку работы принтера, чтобы проверить результаты.
Выполнение проверки работы принтера

[К началу]

## Распечатка смазана на нижнем крае

Если бумага скручена печатной стороной, то выровняйте ее или немного выгните в противоположную сторону.

[К началу]

## Печать идет слишком медленно

Попробуйте одно или несколько из этих решений:

- Убедитесь, что в программном обеспечении вашего принтера правильно задана установка Media Type (Тип носителя).

  | Установка Media Type (Тип носителя)

  - В качестве установки для Mode (Режим) на закладке Main (Главное) (Windows) или в диалоговом окне Print (Печать) (Macintosh) выберите Automatic (Автоматически) и потом установите ползунок на установку Speed (Скорость).
    Для пользователей Windows, Использование режима Automatic (Автоматически)
    Для пользователей Macintosh, Использование режима Automatic (Автоматически)

  - Закройте все приложения, которые вы в данный момент не используете.

  - Если вы перешли от операционной системы Windows 95 к системе Windows 98, то удалите программное обеспечение принтера с помощью программы Add/Remove programs (Установка и удаление программ), находящейся в Control Panel (Панель управления), а потом снова установите программное обеспечение.

  - Для моделей принтеров, использующих параллельный порт, вы можете разрешить передачу по DMA, если ваш компьютер поддерживает режим ECP.
    Разрешение передачи по DMA

  [К началу]

  Предыдущая | Следующая