Решение проблем

# Бумага подается неправильно

> Бумага не подается
> Подается сразу несколько страниц
> Произошло замятие бумаги
> Бумага выдается не полностью или выдается со складками

Если возникла одна из следующих проблем, то для решения этой проблемы попробуйте одни из перечисленных ниже решений.

## Бумага не подается

Удалите всю стопку бумаги и проверьте следующее:

- Бумага не искривлена и не помята.

- Бумага не слишком старая. За дополнительной информацией следует обратиться к инструкциям, прилагаемым к бумаге.

- Стопка бумаги располагается под выступами внутри боковых направляющих.

- Число листов в стопке бумаги не превышает нормы для данного носителя.

| Загрузка отдельных листов

- Бумага не загружена выше стрелки, расположенной на боковой направляющей.

- Бумага не замялась внутри принтера. Если замялась, то удалите замявшуюся бумагу.

- Чернильные картриджи не пусты. При необходимости замените картриджи.
  Качество печати не улучшилось после чистки печатающей головки

После применения приведенных выше решений снова загрузите бумагу. Убедитесь, что вы следуете всем специальным инструкциям по загрузке, которые прилагаются к бумаге.

| Загрузка отдельных листов

[К началу]

## Подается сразу несколько страниц

- Убедитесь, что стопка бумаги находится под меткой в виде стрелки, нанесенной на внутреннюю поверхность левой боковой направляющей.

- Убедитесь, что бумага располагается под выступами внутри боковых направляющих.

- Убедитесь, что левая боковая направляющая прилегает к левому краю бумаги.

- Если бумага искривлена или помята, то перед загрузкой выровняйте ее или немного выгните в противоположную сторону.

- Выньте стопку бумаги и убедитесь, что бумага не слишком тонкая.
  Бумага
  Распушите края стопки на отдельные листы и потом снова загрузите бумагу.

- Если печатаются сразу много копий документа, то проверьте в программном обеспечении принтера и в вашем приложении установки Copies (Копии) на закладке Paper (Бумага) (для Windows) или в диалоговом окне Print (Печать) (для Macintosh).
  Для пользователей Windows, Задание установок на закладке Paper (Бумага)
  Для пользователей Macintosh, Задание установок в диалоговом окне Print (Печать)

[К началу]

## Произошло замятие бумаги

Выключите компьютер, потом нажмите кнопку Обслуживание, чтобы извлечь застрявшую бумагу. Если сообщение об ошибке не исчезло, то откройте крышку принтера и удалите из него всю бумагу, включая мелкие обрывки. Потом снова загрузите бумагу в податчик листов и нажмите на кнопку Обслуживание, чтобы продолжить печать.

| Примечание:

Если вы не можете самостоятельно, без усилий удалить из принтера посторонний предмет, то не прилагайте силу и не пытайтесь разобрать принтер. Обратитесь за помощью к вашему дилеру.

При частых замятиях бумаги вы должны убедиться в следующем:

- Бумага гладкая, не покоробленная и не рваная.

- Бумага высокого качества и загружена в податчик печатной стороной вверх.

- Перед загрузкой край стопки бумаги распушили.

- Бумага не загружена выше стрелки, расположенной на левой боковой направляющей.

- Число листов бумаги в стопке не превышает предел, указанный для данного носителя.

| Загрузочные характеристики для специальных носителей EPSON

- Положение левой боковой направляющей соответствует формату вашей бумаги.

- Убедитесь, что принтер стоит на ровной устойчивой поверхности, которая по всем направлениям выступает за границы основания принтера. Принтер не будет правильно работать в наклонном положении.

[К началу]

## Бумага выдается не полностью или выдается со складками

Попробуйте одно или несколько из этих решений:

- Если бумага вышла не полностью, то нажмите кнопку Обслуживание, потом откройте крышку принтера и удалите бумагу. Проверьте также установку Paper Size (Размер бумаги) в вашем приложении или в программном обеспечении принтера.

- Если бумага выходит со складками, то возможно, что она влажная или слишком тонкая. Загрузите новую стопку.

| Примечание:

Храните неиспользованную бумагу в ее оригинальной упаковке в сухом месте. Бумага

[К началу]

Предыдущая | Следующая