Как сделать / Техобслуживание

# Чистка сопел печатающей головки

> Пользование утилитой Чистка сопел печатающей головки
> Пользование кнопками панели управления

Когда обнаружите, что отпечатанное изображение неожиданно побледнело или в нем отсутствуют некоторые точки, можете решить эти проблемы, прочистив сопла печатающей головки. Благодаря выполнению этой операции сопла будут правильно подавать чернила.

Сопла печатающей головки можно прочищать с монитора компьютера с помощью утилиты Чистка сопел печатающей головки, входящей в комплект программного обеспечения принтера, либо пользуясь кнопками на панели управления принтера.

| Примечание:

| На чистку сопел печатающей головки расходуются цветные и черные чернила. Чтобы не переводить чернила, прочищайте сопла головки только тогда, когда ухудшается качество печати. Например, если расплывчатый отпечаток, неправильно передан цвет или какой-либо цвет отсутствует.

| Вначале используйте утилиту Проверка состояния сопел печатающей головки для получения подтверждения в необходимости чистки сопел печатающей головки. Этим вы сэкономите чернила.

| Когда световой индикатор ошибок мигает или горит непрерывно, вы не можете чистить сопла печатающей головки. Вначале замените соответствующий чернильный картридж.

| Во время печати не запускайте утилиту Чистка сопел печатающей головки или Проверка состояния сопел печатающей головки; в противном случае ваши отпечатки будут замараны чернилами.

## Пользование утилитой Чистка сопел печатающей головки

Смотрите ниже соответствующий раздел о пользовании утилитой Чистка сопел печатающей головки.

### Пользователям операционной системы Windows

Выполните следующие действия, чтобы прочистить печатающую головку с помощью утилиты Чистка сопел печатающей головки.

| Убедитесь в том, что принтер включен и световой индикатор ошибок не горит.

|  | Примечание:

|  | Если световой индикатор ошибок мигает, то вы не сможете, прочистить сопла печатающей головки. Вначале замените соответствующий чернильный картридж.

| Правой кнопкой мыши щелкните на значке принтера на панели задач, затем выберите пункт Чистка сопел печатающей головки или откройте окно программного обеспечения принтера, потом щелкните на вкладке Утилита и щелкните на кнопке Чистка сопел печатающей головки .

| Выполняйте указания с экрана.

> Световой индикатор Сеть мигает, пока принтер выполняет цикл чистки.

|  | Предостережение:

|  | Никогда не выключайте принтер, пока световой индикатор Сеть мигает, чтобы не повредить принтер.

| Когда световой индикатор Сеть перестанет мигать, щелкните команду Печатать шаблон проверки состояния сопел в диалоговом окне Чистка сопел печатающей головки, чтобы убедиться в том, что сопла печатающей головки чистые, и чтобы остановить цикл чистки.

Ниже показаны образцы распечатки шаблонов проверки состояния сопел:

| Удовлетворительный образец

| Сопла печатающей головки требуют прочистки

Если распечатанный шаблон проверки состояния сопел неудовлетворительный, то необходимо повторить операцию прочистки и вновь распечатать шаблон проверки состояния сопел.

Если качество печати не улучшится после четырех- или пятикратного повторения этой процедуры, то выключите принтер и не включайте его до утра следующего дня. Затем при необходимости снова выполните операцию прочистки сопел печатающей головки.

Если качество печати по-прежнему не улучшилось, то один или оба чернильных картриджа, вероятно, устарели или повреждены и нуждаются в замене. Чтобы заменить еще не опустевший чернильный картридж, см. раздел Качество печати не улучшается после прочистки сопел печатающей головки

Если и после замены чернильных картриджей качество печати не повышается, то обратитесь за технической помощью к дилеру.

| Примечание:

| Для поддержания качества печати рекомендуется распечатывать несколько страниц, по крайней мере один раз в месяц.

### Пользователям операционной системы Macintosh

Выполните следующие действия, чтобы прочистить печатающую головку с помощью утилиты Чистка сопел печатающей головки.

| Убедитесь в том, что принтер включен и световой индикатор ошибок не горит.

| Откройте окно программного обеспечения принтера и щелкните на командной кнопке со значком Утилита, затем щелкните на кнопке Чистка сопел печатающей головки .

| Выполняйте указания с экрана.

> Световой индикатор Сеть мигает, пока принтер выполняет цикл чистки.

|  | Предостережение:

|  | Никогда не выключайте принтер, пока световой индикатор Сеть мигает, чтобы не повредить принтер.

| Когда световой индикатор Сеть перестанет мигать, щелкните на кнопке Подтверждение в диалоговом окне Чистка сопел печатающей головки, чтобы распечатать шаблон проверки состояния сопел и остановить цикл чистки. Используйте шаблоны проверки состояния сопел для того, чтобы убедиться в их чистом состоянии.

Если качество печати не улучшится после четырех- или пятикратного повторения этой процедуры, то выключите принтер и не включайте его до утра следующего дня. Затем при необходимости снова выполните операцию прочистки сопел печатающей головки.

Если качество печати по-прежнему не улучшилось, то один или оба чернильных картриджа, вероятно, устарели или повреждены и нуждаются в замене. Чтобы заменить чернильный картридж, см. раздел Качество печати не улучшается после прочистки сопел печатающей головки

Если и после замены чернильных картриджей качество печати не повышается, то обратитесь за технической помощью к дилеру.

| Примечание:

| Для поддержания качества печати рекомендуется распечатывать несколько страниц, по крайней мере один раз в месяц.

[К началу]

## Пользование кнопками панели управления

Выполните следующие действия, чтобы прочистить сопла печатающей головки, пользуясь кнопками панели управления.

| Убедитесь в том, что световой индикатор Сеть горит, а световой индикатор ошибок не горит. Нажмите на кнопку техобслуживания и задержите ее в нажатом состоянии примерно от трех до шести секунд.

|  | Примечание:

|  | Когда мигает или постоянно горит световой индикатор ошибок невозможно проводить процедуру чистки сопел печатающей головки, а вместо нее начнется процедура замены чернильного картриджа. Если вы не хотите заменять чернильный картридж в данный момент, то снова нажмите на кнопку техобслуживания для возврата печатающей головки в ее исходное положение.

|  | Если вы отпустите кнопку техобслуживания раньше, чем пройдет три секунды, то начнется вывод бумаги из принтера. В случае нажатия на кнопку дольше шести секунд печатающая головка сместится в положение замены чернильного картриджа. Снова нажмите на кнопку техобслуживания, чтобы вывести бумагу или вернуть печатающую головку в исходное положение, затем повторите пункт 1.

> Принтер начнет чистку сопел печатающей головки, а световой индикатор Сеть мигать.

|  | Предостережение:

|  | Никогда не выключайте принтер, пока световой индикатор Сеть мигает, чтобы не повредить принтер.

| Когда световой индикатор Сеть перестанет мигать, распечатайте шаблон проверки состояния сопел, чтобы остановить цикл очистки и убедиться, что сопла печатающей головки чистые.

Если качество печати не улучшится после четырех- или пятикратного повторения этой процедуры, выключите принтер и не включайте его до утра следующего дня. Затем при необходимости снова выполните операцию прочистки сопел печатающей головки.

Если качество печати по-прежнему не улучшилось, то один или оба чернильных картриджа, вероятно, устарели или повреждены и нуждаются в замене. Чтобы заменить чернильный картридж до его полного опорожнения, см. раздел Качество печати не улучшается после прочистки сопел печатающей головки

Если и после замены чернильных картриджей качество печати не повышается, то обратитесь за технической помощью к дилеру.

| Примечание:

| Для поддержания качества печати рекомендуется распечатывать несколько страниц, по крайней мере один раз в месяц.

[К началу]

Предыдущая | Далее