Решение проблем

# Проблемы качества печати

> Горизонтальная полосность
> Нарушение вертикальности линий или вертикальная полосность
> Пропуски цветов
> Неправильные или отсутствующие цвета
> Расплывчатый или смазанный отпечаток
> Качество печати не улучшается после прочистки сопел печатающей головки

Если у вас проблемы с качеством печати, то вначале выполните операцию
. Затем сравните пробные отпечатки с иллюстрацией внизу. Щелкните на подписи под картинкой, которая ближе всего соответствует качеству вашего отпечатка.

Горизонтальная полосность | Нарушение вертикальности линий или вертикальная полосность
Горизонтальная полосность | Нарушение вертикальности линий или вертикальная полосность
Пропуски цветов | Неправильные или отсутствующие цвета
Расплывчатый или смазанный отпечаток |

## Горизонтальная полосность

Попробуйте применить одну или несколько предлагаемых мер:

- Проверьте, что бумага в автоподатчике листов обращена печатной стороной кверху.

- Запустите утилиту Чистка сопел печатающей головки, чтобы прочистить засорившиеся сопла. Пользователи Windows Me, 98 или 95 могут запустить утилиту
  сейчас.

- Снимите все установки и выберите Автоматический в качестве параметра установки Режим в меню Главное программного обеспечения принтера (в Windows) или в диалоговом окне Печать (в Macintosh).

- Проверьте состояние светового индикатора ошибок. Если индикатор мигает, то замените соответствующий чернильный картридж. Подробности см. Замена чернильного картриджа .

- Проверьте, чтобы опция Максимальная не была включена в качестве установки Область печати в программном обеспечении принтера. Когда эта опция включена, в зоне расширения области печати может появиться дефект полосности.

- Проверьте, что в программном обеспечении принтера выбран Тип носителя, соответствующий заложенному в принтер.

- Проверьте, чтобы опция режима MicroWeave была активизирована, когда она доступна в диалоговом окне Расширенные установки. Подробности пользователи Windows см. Пользование Расширенными установками . Пользователи Macintosh см. Пользование Расширенными установками

[К началу]

## Нарушение вертикальности линий или вертикальная полосность

Попробуйте применить одну или несколько предлагаемых мер:

- Проверьте, что бумага в автоподатчике листов обращена печатной стороной кверху.

- Запустите утилиту Выравнивание печатающей головки. Пользоатели Windows Me, 98 или 95 могут запустить утилиту
  сейчас.

- Снимите флажок в клетке опции Высокая скорость в диалоговом окне Расширенные установки. Пользователи Windows подробные указания см. Пользование Расширенными установками . Пользователи Macintosh см. Пользование Расширенными установками

- Запустите утилиту Чистка сопел печатающей головки, чтобы прочистить засорившиеся сопла. Пользователи Windows Me, 98 или 95 могут запустить утилиту
  сейчас.

- Проверьте, что в программном обеспечении принтера выбран Тип носителя, соответствующий заложенному в принтер.

- Проверьте, чтобы опция режима MicroWeave была активизирована, когда она доступна в диалоговом окне Расширенные установки. Пользователи Windows подробные указания см. Пользование Расширенными установками . Пользователи Macintosh см. Пользование Расширенными установками

[К началу]

## Пропуски цветов

Попробуйте применить одну или несколько предлагаемых мер:

- Убедитесь, что заложенная бумага не повреждена, чистая и не слишком устаревшая. Также проверьте, что бумага в автоподатчике листов обращена печатной стороной кверху.

- Запустите утилиту Чистка сопел печатающей головки, чтобы прочистить засорившиеся сопла. Пользователи Windows Me, 98 или 95 могут запустить утилиту
  .

- Проверьте состояние светового индикатора ошибок. Если индикатор мигает, то замените соответствующий чернильный картридж. Подробности см. Замена чернильного картриджа

- Откорректируйте установки цветов в используемом программном приложении или в диалоговом окне Расширенные установки программного приложения принтера. Указания см. Пользование Расширенными установками для Windows или Пользование Расширенными установками для Macintosh.

- Снимите все установки и выберите Автоматический в качестве опции установки Режим в меню Главное программного обеспечения принтера (в Windows) или в диалоговом окне Печать (в Macintosh).

- Проверьте, что в программном обеспечении принтера выбран Тип носителя, соответствующий заложенному в принтер.

[К началу]

## Неправильные или отсутствующие цвета

Попробуйте применить одну или несколько предлагаемых мер:

- Измените установку цвета чернил в программном обеспечении принтера на Цветные Указания см. Пользование автоматическим режимом для Windows или Пользование автоматическим режимом для Macintosh.

- Откорректируйте установки цветов в используемом программном приложении или в диалоговом окне Расширенные установки программного приложения принтера. Указания см. Пользование Расширенными установками для Windows или Пользование Расширенными установками для Macintosh.

- Запустите утилиту Чистка сопел печатающей головки, чтобы прочистить засорившиеся сопла. Пользователи Windows Me, 98 или 95 могут запустить утилиту
  сейчас. Если цвета по-прежнему неправильные или отсутствуют, то замените цветной чернильный картридж. В случае сохранения недостатка замените черный чернильный картридж. Подробности см. Замена чернильного картриджа

- Проверьте, что не используется просроченный чернильный картридж по дате, выбитой на упаковке картриджа. Также, если принтер долгое время не использовался, то замените чернильные картриджи на новые. См. Замена чернильного картриджа

[К началу]

## Расплывчатый или размазанный отпечаток

Попробуйте применить одну или несколько предлагаемых мер:

- Проверьте, что используется драйвер, соответствующий принтеру.

- Используйте только рекомендованную в руководстве фирменную бумагу EPSON.

- Проверьте, что принтер находится на горизонтальной устойчивой поверхности, превышающей размеры основания принтера. Принтер не будет нормально работать в наклонном положении.

- Проверьте, что заложенная бумага не повреждена, чистая и не слишком устаревшая. Также проверьте, чтобы бумага была загружена в автоподатчик листов печатной стороной кверху.

- Проверьте, что бумага сухая и заложена печатной стороной кверху. Также проверьте, пользуетесь ли вы правильным типом бумаги. См. технические характеристики в разделе Бумага .

- Снимите все установки и выберите Автоматический в качестве опции установки Режим в меню Главное программного обеспечения принтера (в Windows) или в диалоговом окне Печать (в Macintosh).

- Если бумага скручена печатной стороной внутрь, то распрямите ее или слегка скрутите ее в противоположную сторону.

- Вынимайте каждый лист из выходного лотка сразу же после его печати, особенно когда печатаете на прозрачных пленках.

- Если печатаете на глянцевых носителях или на прозрачных пленках, то подкладывайте лист подложки (или лист простой бумаги) под стопку носителя. Либо загружайте по одному листу за раз.

- Запустите утилиту Чистка сопел печатающей головки. Пользователи Windows Me, 98 или 95 могут запустить утилиту
  сейчас.

- Запустите утилиту Выравнивание печатающей головки. Пользователи Windows Me, 98 или 95 могут запустить утилиту
  сейчас.

- Загрузите в принтер и выведите из него несколько раз сухую бумагу. Если дефект остается, то, возможно, чернила попали внутрь принтера, поэтому протрите внутренние поверхности принтера мягкой чистой тканевой салфеткой.

|  | Предупреждение:

|  | Не прикасайтесь к механизмам внутри принтера.

|  | Предостережение:

|  | Будьте осторожны, чтобы не удалить смазку с поверхности направляющих хода каретки печатающей головки.

[К началу]

## Качество печати не улучшается после прочистки сопел печатающей головки

Если качество отпечатков остается неизменно низким даже после неоднократного повторения процедуры прочистки сопел и выравнивания положения печатающей головки, то один или оба чернильных картриджа устарели или повреждены и нуждаются в замене.

Чтобы заменить чернильный картридж раньше того, как утилита Status Monitor известит о том, что какой-то картридж пустой, воспользуйтесь панелью управления принтера, как описано ниже.

| Проверьте, что принтер включен. Световой индикатор Сеть должен непрерывно гореть, а не мигать.

| Откройте крышку принтера.

| Нажмите и удерживайте в нажатом положении кнопку техобслуживания в течение 6 секунд. За это время печатающая головка сместится в положение замены черного чернильного картриджа.

|  | Предостережение:

|  | Не смещайте рукой печатающую головку, поскольку, действуя таким образом, можно повредить принтер. Всегда нажимайте на кнопку техобслуживания для смещения печатающей головки.

|  | Во время замены чернильных картриджей соблюдайте осторожность, чтобы не коснуться на картридже датчика, показанного на рисунке ниже.

| В случае желания заменить черный чернильный картридж поднимите планку крепления чернильного картриджа, затем извлеките картридж из принтера и утилизируйте его надлежашим образом.

> В случае желания заменить только один цветной чернильный картридж снова нажмите на кнопку техобслуживания, не поднимая планки крепления черного чернильного картриджа. Печатающая головка сместится в положение замены цветного чернильного картриджа. Поднимите планку крепления чернильного картриджа и извлеките картридж из принтера.

|  | Предупреждение:

|  | Если чернила попали на кожу рук, тщательно смойте их водой с мылом. В случае поражения чернилами глаз немедленно промойте глаза водой. Если после тщательной промывки глаз водой остаются дискомфорт или проблемы со зрением, то немедленно обратитесь к врачу. Не разбирайте использованные картриджи и пытайтесь их повторно заправить.

| Выньте новый чернильный картридж из защитного пакетика. Затем удалите только желтую герметизирующую пленку с чернильного картриджа.

| Установите чернильный картридж в держатель. Не прикладывайте особых усилий к картриджу.

| Опустите планку крепления картриджа вниз так, чтобы она защелкнулась. В случае замены обоих чернильных картриджей нажмите на кнопку техобслуживания, чтобы перевести печатающую головку в положение замены цветного чернильного картриджа и заменить его, как описано выше.

| По окончании замены картриджей закройте крышку принтера.

| Нажмите на кнопку техобслуживания. Принтер сдвинет печатающую головку и начнет заправку системы подачи чернил. Заправка длится примерно около полминуты.

> По окончании процесса заправки принтер возвращает печатающую головку на исходную позицию и световой индикатор Сеть перестает мигать и начинает гореть постоянно, а световой индикатор ошибок гаснет.

[К началу]

Предыдущая | Далее