Решение проблем

# Ошибка связи

> Индикатор питания не загорается
> Индикатор питания горит, но ничего не печатается

## Индикатор питания не загорается

Причина | Что делать
Возможно, шнур питания неправильно подключен к электрической розетке. | Выключите принтер и проверьте, что адаптер переменного тока подключен к принтеру, а шнур питания подсоединен к электрической розетке. Затем снова включите принтер.
Электрическая розетка управляется внешним переключателем или автоматическим таймером. | Удостоверьтесь, что переключатель включен, или подключите к розетке другое электрическое устройство, чтобы убедиться, что она работает правильно.
Если вы используете дополнительную батарею, то возможно, она разряжена или не до конца вставлена в отсек для батарей. | Выньте батарею, затем вставьте батарею в отсек до фиксации. Подсоедините адаптер переменного тока и подключите принтер к источнику питания, чтобы зарядить батарею.

[К началу]

## Индикатор питания горит, но ничего не печатается

Причина | Что делать
Возможно, принтер неправильно подключен к компьютеру. | Выполните процедуру установки, описанную на плакате Установка.
Интерфейсный кабель подсоединен неплотно. | Проверьте оба разъема интерфейсного кабеля между принтером и компьютером.
Возможно, вы используете неподходящий интерфейсный кабель. | Используйте кабель USB Revision 2.0.
Произошли какие-то ошибки. | См. раздел Сообщения об ошибках и предупреждения
Возможно, принтер неисправен. | Напечатайте шаблон проверки дюз, чтобы проверить исправность принтера. Если принтер не печатает, возможно, он неисправен. Обратитесь в сервисный центр. См. раздел Проверка дюз печатающей головки.
Программное обеспечение неправильно настроено для работы с вашим принтером. | Убедитесь, что в программе, откуда вы печатаете, выбран ваш принтер.
Компьютеру не хватает памяти для обработки данных вашего изображения. | Попробуйте уменьшить разрешение изображения в приложении или установить дополнительную память в компьютер.

[К началу]

Предыдущая | Следующая