| Основная страница > Устранение неполадок Неполадки в работе программного обеспечения Невозможно запустить EPSON Scan ПО сканера работает неправильно Сканирование занимает слишком много времени
| Примечание:
Некоторые настройки EPSON Scan могут быть недоступны и затемнены в зависимости от возможностей сканера, текущих выбранных настроек или установленных дополнительных устройств.
Невозможно запустить EPSON Scan Убедитесь, что сканер включен. Выключите устройство и компьютер и затем проверьте, что устройство и компьютер соединены кабелем USB. Сканер может работать неправильно, если компьютер находится в режиме ожидания (Windows) или в «спящем» режиме (Mac OS X). Перезапустите EPSON Scan и начните сканирование. Сканер может работать неправильно, если вы обновили свою операционную систему, но не переустановили EPSON Scan. Подробнее об установке и переустановке ПО см. раздел Удаление ПО сканера. Убедитесь, что в вашем приложении для сканирования выбрана утилита EPSON Scan. См. раздел Сканирование с помощью других программ Убедитесь, что рядом с именем устройства в разделе Imaging devices (Устройства обработки изображений) на вкладке Device Manager (Диспетчер устройств) нет вопросительного (?) или восклицательного (!) знака. Если такие знаки присутствуют или сканер отображается как Unknown device (Неизвестное устройство), удалите ПО EPSON Scan, как описано в разделе Удаление EPSON Scan. Затем заново установите EPSON Scan, следуя инструкциям плаката Установка. К началу ПО сканера работает неправильно Удостоверьтесь, что компьютер отвечает требованиям к объему памяти и другим системным требованиям ваших приложений. См. документацию к оборудованию и ПО. В Windows проверьте, не присутствует ли значок устройства в нескольких экземплярах. Чтобы сделать это, дважды щелкните значок Scanners and Cameras (Сканеры и камеры) на панели инструментов. Сделайте следующее: В Windows XP и Me: Дважды щелкните значок Scanners and Cameras (Сканеры и камеры) на панели управления. Удалите ваш сканер из списка установленных устройств и заново установите EPSON Scan, следуя инструкциям плаката Установка. В Windows 98 SE и 2000: Дважды щелкните значок Scanners and Cameras (Сканеры и камеры) на панели управления. Удалите сканер из списка установленных устройств и переустановите EPSON Scan, следуя инструкциям плаката Установка. Сканер может работать неправильно, если компьютер находится в режиме ожидания (Windows) или в «спящем» режиме (Mac OS X). Перезапустите EPSON Scan и начните сканирование. Сканер может работать неправильно, если вы обновили свою операционную систему, но не переустановили EPSON Scan. Подробнее об установке и переустановке ПО см. раздел Удаление ПО сканера. К началу Сканирование занимает слишком много времени Если вы сканируете пленки и слайды или используете технологию DIGITAL ICE, сканирование продолжается дольше обычного. Компьютер с высокоскоростным портом USB 2.0 сканирует быстрее, чем компьютер с портом USB 1.1. Если для подсоединения сканера вы используете USB 2.0, убедитесь, что этот порт соответствует системным требованиям. См. раздел Требования к системе. Чтобы сократить время сканирования, попробуйте отсканировать оригиналы с меньшим разрешением (Resolution). См. раздел Выбор необходимого разрешения. К началу |