| Основная страница > Решение проблем # Проблемы с качеством сканирования Края оригинала не сканируются Вместо отсканированного изображения получаются только несколько точек На отсканированном изображении постоянно появляется линия точек Прямые линии изображения получаются ступенчатыми Все изображение искажено или смазано Цветные пятна на краях изображения или цвета искажены Изображение слишком темное Изображение с обратной стороны оригинала появляется на отсканированном изображении Появление муара на сканированном изображении Плохая точность оптического распознавания отсканированного текста Цвета отличаются от цветов оригинала На сканированном с пленок или слайдов изображении появляются интерференционные кольца (только Perfection V300 Photo) Изображения повернуты неверно ## Края оригинала не сканируются При сканировании в режиме Full Auto (Автоматический) или использовании просмотра миниатюр в режимах Home (Простой) и Professional (Профессиональный), располагайте документ или фотографию на планшете, отодвинув его от направляющих на 5 мм по вертикали и горизонтали для предотвращения нежелательной обрезки краев изображения. Если вы используете обычный предварительный просмотр при сканировании в режимах Office (Офисный), Home (Простой) или Professional (Профессиональный), располагайте документ или фотографию на планшете, отодвинув его от направляющих на 3 мм по вертикали и горизонтали для предотвращения нежелательной обрезки краев изображения. Верх ## Вместо отсканированного изображения получаются только несколько точек Убедитесь, что документ или фотография размещены на планшете стороной для сканирования вниз. Подробности см. в разделе Размещение документов и фотографий. При сканировании с параметром Black&White (Черно-белое) в офисном, простом или профессиональном режиме, измените параметр Threshold (Порог). Подробнее об этом — в разделе Коррекция цвета и другие настройки изображения. Верх ## На отсканированном изображении постоянно появляется линия точек Возможно, необходимо очистить планшет или окно слайд-модуля. Очистите планшет. См. раздел Очистка сканера. Если проблему устранить не удалось, возможно поцарапан планшет или окно слайд-модуля. Обратитесь за помощью в сервисный центр. См. раздел Обращение в службу поддержки пользователей продукции EPSON. Верх ## Прямые линии изображения получаются ступенчатыми Проверьте, что документ расположен на планшете без перекоса. Верх ## Все изображение искажено или смазано Проверьте, что документ или фотография прилегает всей поверхностью к стеклу планшета. Также убедитесь, что оригинал не измят и не скручен. Убедитесь, что вы случайно не сдвинули документ или фотографию во время сканирования. Удостоверьтесь, что устройство стоит на плоской устойчивой поверхности. Установите флажок Unsharp Mask (Повышение резкости) в окне режима Office (Офисный) или Professional (Профессиональный). Подробнее об этом — в разделе Коррекция цвета и другие настройки изображения. В окне профессионального режима выполните настройку параметра Auto Exposure (Автоэкспозиция). Подробнее об этом — в разделе Коррекция цвета и другие настройки изображения. Щелкните Configuration (Конфигурация), перейдите на вкладку Color (Цвет) и в меню Color (Цвет) выберите Color Contro (Регулировка цвета) и Continuous auto exposure (Постоянная автоэкспозиция). Подробности см. в справке к приложению Epson Scan. Щелкните Configuration (Конфигурация), перейдите на вкладку Color (Цвет) и щелкните Recommended Value (Рекомендованное значение) для возврата к установкам параметра Auto Exposure (Автоэкспозиция) по умолчанию. Подробности см. в справке к приложению Epson Scan. Увеличьте значение разрешения для вашего документа. Подробнее об этом — в разделе Выбор необходимого разрешения. Верх ## Цветные пятна на краях изображения или цвета искажены Если сканируемый документ имеет большую толщину или скручен по краям, это может вызывать нарушение цветопередачи. Закройте кромки документа бумагой, чтобы исключить попадание внешнего света. Верх ## Изображение слишком темное Если оригинал слишком темный, воспользуйтесь функцией Backlight Correction (Коррекция фона) в Простом или Профессиональном режиме. Подробнее об этом — в разделе Коррекция фотографий снятых против света. Проверьте значение параметра Brightness (Яркость) в режиме Office (Офисный), Home (Простой) или Professional (Профессиональный). Подробности см. в справке к приложению Epson Scan. Щелкните Configuration (Конфигурация) и на вкладке Color (Цвет) измените значение параметраDisplay Gamma (Гамма дисплея) сканируемого изображения для устройства вывода, например, монитора или принтера в меню Color (Цвет). Подробности см. в справке к приложению Epson Scan. Щелкните Configuration (Конфигурация), перейдите на вкладку Color (Цвет) и в меню Color (Цвет) выберите Color Contro (Регулировка цвета) и Continuous auto exposure (Постоянная автоэкспозиция). Подробности см. в справке к приложению Epson Scan. Щелкните Configuration (Конфигурация), перейдите на вкладку Color (Цвет) и щелкните Recommended Value (Рекомендованное значение) для возврата к установкам параметра Auto Exposure (Автоэкспозиция) по умолчанию. Подробности см. в справке к приложению Epson Scan. Для настройки яркости щелкните значок Histogram Adjustment (Настройка гистограммы) в режиме Professional (Профессиональный). Проверьте параметры яркости и контрастности вашего монитора. Верх ## Изображение с обратной стороны оригинала появляется на отсканированном изображении Если оригинал напечатан на тонкой бумаге, изображение с обратной стороны оригинала может распознаться сканером и появиться на отсканированном изображении. Попытайтесь отсканировать оригинал, положив поверх его лист черной бумаги. Также убедитесь, что для параметров Document Type (Тип документа) и Image Type (Тип изображения) выбраны значения, соответствующие вашему оригиналу. Подробнее об этом — в разделах Сканирование в простом режиме и Сканирование в профессиональном режиме. Верх ## Появление муара на сканированном изображении Муар (перекрещивающаяся сетка) может появляться на отсканированных изображениях при сканировании печатных материалов. Это результат световой интерференции, которая происходит вследствие разницы в шаге сканирования и растровой сетки.
Оригинальное изображение | С примененной функцией Descreening (Удаление растра)
Установите флажок Descreening (Удаление растра) в режиме Office (Офисный), Home (Простой) или Professional (Профессиональный). В профессиональном режиме настройте параметры функции Descreening (Удаление растра), указав соответствующий документу параметр Screen Ruling (Линиатура), и отключите функцию Unsharp Mask (Повышение резкости). Подробнее об этом — в разделе Коррекция цвета и другие настройки изображения. Уменьшите значение параметра Resolution (Разрешение). Подробнее об этом — в разделе Выбор необходимого разрешения. Примечание
Вы не сможете удалить муар при сканировании пленок, монохромных изображений или при разрешении, большем чем 600 dpi.
Верх ## Плохая точность оптического распознавания отсканированного текста Проверьте, что документ расположен на планшете без перекоса. В режиме Office (Офисный) или Home (Простой), установите флажок Text Enhancement (Улучшение качества текста). Настройте параметр Threshold (Порог). Office Mode (Офисный режим)или Home Mode (Простой режим): Для параметра Image Type (Тип изображения) выберите Black&White (Черно-белое). Попробуйте отрегулировать параметр Threshold (Порог). Подробнее об этом — в разделе Преобразование сканированных документов в текст (технология OCR). Профессиональный режим: Щелкните кнопку + (Windows) или (Mac OS X) рядом с параметром Image Type (Тип изображения) и выполните подходящие настройки параметра Image Option (Параметры изображения). Попробуйте отрегулировать параметр Threshold (Порог). Подробнее об этом — в разделе Преобразование сканированных документов в текст (технология OCR). Обратитесь к документации к программе распознавания текста, чтобы узнать, какие настройки вы должны использовать. Верх ## Цвета отличаются от цветов оригинала Убедитесь, что параметр Image Type (Тип изображения) выбран правильно. Подробнее об этом — в разделе Сканирование в офисном режиме, Сканирование в простом режиме или Сканирование в профессиональном режиме. Щелкните Configuration (Конфигурация) и на вкладке Color (Цвет) измените значение параметраDisplay Gamma (Гамма дисплея) сканируемого изображения для устройства вывода, например, монитора или принтера в меню Color (Цвет). Подробности см. в справке к приложению Epson Scan. В окне профессионального режима выполните настройку параметра Auto Exposure (Автоэкспозиция). Попробуйте выбрать другое значение параметра Tone Correction (Коррекция тона). Подробнее об этом — в разделе Коррекция цвета и другие настройки изображения. Щелкните Configuration (Конфигурация), перейдите на вкладку Color (Цвет) и в меню Color (Цвет) выберите Color Contro (Регулировка цвета) и Continuous auto exposure (Постоянная автоэкспозиция). Подробности см. в справке к приложению Epson Scan. Щелкните Configuration (Конфигурация), перейдите на вкладку Color (Цвет) и щелкните Recommended Value (Рекомендованное значение) для возврата к установкам параметра Auto Exposure (Автоэкспозиция) по умолчанию. Подробности см. в справке к приложению Epson Scan. Щелкните Configuration (Конфигурация), перейдите на вкладку Preview (Просмотр) и в одноименном меню отключите функцию Fast Preview (Быстрый просмотр). Подробности см. в справке к приложению Epson Scan. Убедитесь, что вы включили функцию Embed ICC Profile (Вложение профиля ICC). В окне File Save Settings (Параметры сохранения файла) для параметра Type (Тип) выберитеJPEG или TIFF. Щелкните Options (Параметры) и установите флажок Embed ICC Profile. Для доступа к окну File Save Settings (Параметры сохранения файла), обратитесь к разделу Параметры сохранения файла. Проверьте функции соответствия цветов и управления цветом вашего компьютера, адаптера монитора и программного обеспечения. Некоторые компьютеры могут изменять цветовую палитру для настройки цветов на вашем экране. См. документацию к оборудованию и ПО. В Windows: Используйте систему управления цветом на вашем компьютере, ICM. Добавьте профиль цвета, соответствующий вашему монитору. Достигнуть точного соответствия цветов очень трудно. Информацию о соответствии цветов и калибровке см. в документации к ПО и к монитору. В Mac OS X: Используйте систему управления цветом на вашем компьютере, ColorSync. Добиться точного соответствия цветов очень трудно. Информацию о соответствии цветов и калибровке см. в документации к ПО и к монитору. Цвета на отпечатке не в точности соответствуют цветам на мониторе, так как принтеры и мониторы используют различные цветовые системы: мониторы используют RGB (red, green, blue: красный, зеленый и синий), а принтеры — CMYK (cyan, magenta, yellow, black: голубой, пурпурный, желтый и черный). Верх ## На сканированном с пленок или слайдов изображении появляются интерференционные кольца (только Perfection V300 Photo) Узор из концентрических колец (кольца Ньютона), может появляться на изображении при сканировании прозрачных материалов. Он может появляться, когда пленка скручена. Расположите пленку или слайды в держателе основной стороной вверх и откройте окно предварительного просмотра в режиме миниатюр. Затем в окне предварительного просмотра переверните изображение с помощью кнопки Mirroring (Зеркальное отображение). Подробнее об этом — в разделе Коррекция цвета и другие настройки изображения. Верх ## Изображения повернуты неверно Убедитесь, что документ или фотографии правильно расположены на планшете. Подробнее об этом — в разделе Размещение документов и фотографий. Убедитесь, что пленка или слайды правильно вставлены в держатель, а держатель правильно расположен на планшете. Подробнее об этом — в разделе Размещение пленок и слайдов (только Perfection V300 Photo). При сканировании с использованием просмотра миниатюр (только в Простом или Профессиональном режимах), выберите изображения и щелкните значок , чтобы повернуть его. Подробнее об этом — в разделе Предварительный просмотр и выделение области сканирования. Попробуйте включить или отключить функцию Auto Photo Orientation (Автоматический поворот фотографий). Автоматический режим: Щелкните Customize (Настроить) и установите либо снимите флажок Auto Photo Orientation (Автоматический поворот фотографий). Простой или Професиональный режим: Щелкните Configuration (Конфигурация)и на вкладке Preview (Просмотр) установите либо снимите флажок Auto Photo Orientation (Автоматический поворот фотографий). Примечание
Функция Auto Photo Orientation (Автоориентация фотографий) не будет работать при сканировании газет и журналов, документов, иллюстраций и штриховых рисунков, а также при сканировании изображений меньших чем 5,1 см в длину или ширину. Функция автоматического поворота фотографий может не правильно работать, если лица на фотографиях очень маленькие, не направлены прямо, или это лица детей. Функция также может работать неправильно, если на фотографии нет лиц людей, небо не расположено сверху, имеются яркие точки или объекты, расположенные не в верхней части фотографии.
Верх |