Техобслуживание и устранение неисправностей

# Проблемы сканирования

> Изображение темное с плохим или полным отсутствием отображения деталей.
> Вы не можете отсканировать изображение или вместо отсканированного изображения получаете только несколько точек.
> Муар
> Цвет отличается от оригинала.
> Нажатие на кнопку на сканере не запускает процесс сканирования.
> Отсканированное с помощью кнопки изображение отсутствует.

## Изображение темное с плохим или полным отсутствием отображения деталей.

Прокалибруйте монитор, как описано в разделе Калибровка монитора

[К началу]

## Вы не можете отсканировать изображение или вместо отсканированного изображения получаете только несколько точек.

- Убедитесь, что документ расположен на стекле планшета сканера.

- Измените установку Threshold (Порог чувствительности) в диалоговом окне Image Control (Регулировка изображения). См. раздел Регуляторы изображения

[К началу]

## Муар

- Проверьте, что в окне Manual mode (Режим сканирования вручную) в качестве Image Type (Тип изображения) установлен Color Document (Цветной документ) или Black & White Document (Черно-белый документ) .

- Расположите дополнительный прозрачный лист между документом и стеклом планшета сканера.

- Незначительно сместите документ.

- Сделайте размер изображения немного меньше.

[К началу]

## Цвет отличается от оригинала.

- Прокалибруйте монитор, как описано в разделе Калибровка монитора

- Измените установку Image Type (Тип документа). См. раздел Типы документа , чтобы убедиться в правильности установки.

- Печатные цвета не совпадают с цветами на экране монитора, поскольку в принтере и мониторе используются разные модели цвета: в мониторах RGB (красный, зеленый и голубой), в то время как в принтерах обычно CMYK (бирюзовый, пурпурный, желтый и черный).

[К началу]

## Нажатие на кнопку на сканере не запускает процесс сканирования.

- Проверьте, что утилита EPSON SMART PANEL for Scanner установлена и правильно задан путь Launch Application (Программа запуска) утилиты EPSON SMART PANEL.

- Для пользователей Windows:
  Щелкните вкладку Events (Выход) в диалоговом окне программы сканера Properties (Свойства) и проверьте, что в клетке опции Disable device events (Блокировать выход устройства) не установлен флажок. Также проверьте, что нужная кнопка выбрана в качестве Scanner events (Выход видеоданных сканера), и по крайней мере выбрано хоть одно программное приложение, распознающее результаты сканирования в списке Send to this application (Направить в это приложение).

[К началу]

## Отсканированное с помощью кнопки изображение отсутствует.

Проверьте, что нужное приложение присвоено данной кнопке.

[К началу]

Предыдущая | Далее