Техобслуживание и устранение неисправностей

# Проблемы качества

> Все изображение искажено или расплывчато.
> Часть изображения искажена или расплывчата.
> Края документа не сканируются.
> Цвета пятнистые или искаженные по краям изображения.
> Изображение бледное или не в фокусе.
> Изображение слишком темное.
> Прямые линии на изображении преломлены.
> Изображение сильно отличается от оригинала.
> На изображении всегда отсутствует линия точек.
> При сканировании печатного материала появляются муаровые узоры в определенных частях изображения.
> Цвета на экране монитора отличаются от цветов оригинального изображения.
> Печатные цвета отличаются от цветов оригинального изображения.
> Печатное изображение больше или меньше по размерам оригинального изображения.
> Сосканированные изображения не могут быть отпечатаны или отпечатки искажены.

## Все изображение искажено или расплывчато.

- Проверьте, что документ плотно прилегает к стеклу планшета.

- Убедитесь в том, что во время сканирования случайно не был сдвинут документ.

- Убедитесь в том, что сканер установлен на плоской устойчивой поверхности.

[К началу]

## Часть изображения искажена или расплывчата.

Убедитесь в том, что документ прилегает к стеклу планшета всей сканируемой поверхностью. Документ с морщинами или выгибами может не отсканироваться хорошо.

| Предостережение:

| Не кладите тяжелые предметы на стекло планшета.

[К началу]

## Края документа не сканируются.

Документ расположен так, что края области сканирования документа удалены от кромки стекла планшета менее, чем на 5 мм.

[К началу]

## Цвета пятнистые или искаженные по краям изображения.

- Слишком толстый документ или деформированный по кромкам документ могут приводить к нарушению цветопередачи. Закройте края документа непрозрачной бумагой, чтобы исключить попадание внешнего света.

- Проверьте, что документ плотно прилегает к стеклу планшета.

[К началу]

## Изображение бледное или не в фокусе.

- Проверьте, что документ плотно прилегает к стеклу планшета.

- Отрегулируйте установку параметра Exposure (Экспозиция) в программном приложении. См. раздел Регуляторы изображения

- Отрегулируйте установку параметра Gamma (Гамма) в программном приложении. См. Регулировка параметра Гамма

[К началу]

## Изображение слишком темное.

- Проверьте установку параметра Brightness (Яркость) в программном приложении. См. Регулировка параметра Белая точка

- Проверьте установки яркости и контрастности монитора.

[К началу]

## Прямые линии на изображении преломлены.

Убедитесь, что документ соориентирован точно прямо по отношению к стеклу планшета. Выровняйте вертикальные и горизонтальные линии на документе относительно шкал на верхней и боковой сторон стекла планшета.

[К началу]

## Изображение сильно отличается от оригинала.

- Задайте другие сочетания параметров изображения с помощью программного обеспечения сканера.

- Ваше программное обеспечение, вероятно, не обладает достаточными возможностями по согласованию цветов и управлению цветами или эти функции установлены неправильно. См. документацию, прикладываемую к программному обеспечению и компьютеру.

- Если вы импортируете файл изображения, то проверьте, чтобы ваше программное обеспечение поддерживало формат этого файла. Также убедитесь в том, что параметры изображения в используемой прикладной программе соответствуют типу изображения, которое вы хотите сканировать.

[К началу]

## На изображении всегда отсутствует линия точек.

- Неполадка связана с печатающей головкой принтера, если линия точек отсутствует только на отпечатках. См. руководство по принтеру.

- Неполадка связана с чувствительным элементом сканера, когда линия точек отсутствует на экранном изображении и на отпечатке. Обращайтесь к дилеру.

[К началу]

## При сканировании печатного материала появляются муаровые узоры в определенных частях изображения.

Это обычное явление. Сканер автоматически минимизирует недостаток, если для опции Image Type (Тип изображения) выбрана установка Color Document (Цветной документ) или Black & White Document (Черно-белый документ) в окне Manual mode (Режим сканирования вручную).

[К началу]

## Цвета на экране монитора отличаются от цветов оригинального изображения.

- Проверьте установки параметров изображения в программном обеспечении сканера, особенно формат данных (число битов, пикселов и цвет), параметр Гамма и коррекцию тоновоспроизведения. Попробуйте сканировать при других комбинациях этих параметров.

- Проверьте возможности компьютера по согласованию цветов и управлению цветами, согласующего устройства монитора и используемого программного приложения. Некоторые компьютеры могут изменять цветовую палитру, чтобы отрегулировать цвета на экране монитора. Подробности смотрите в руководствах по используемым программным и аппаратным средствам.

- Достижение точного совпадения цветов очень трудно. Отыщите в документации программного приложения и монитора информацию о согласовании цветов и калибровке. Также смотрите Руководство по цвету.

[К началу]

## Печатные цвета отличаются от цветов оригинального изображения.

Достижение точного совпадения цветов очень трудно. Отыщите в документации программного приложения и монитора информацию о согласовании цветов и калибровке.

[К началу]

## Печатное изображение больше или меньше по размерам оригинального изображения.

Установки размера изображения в используемом программном приложении определяют размер печатного изображения. Не используйте размер экранного изображения для оценки печатного изображения.

[К началу]

## Сосканированные изображения не могут быть отпечатаны или отпечатки искажены.

- Проверьте, что принтер правильно подключен к компьютеру, установлен и правильно обслуживался. Подробности смотрите в руководстве принтера.

- Проверьте, что используемое программное обеспечение правильно установлено и настроено для принтера. Смотрите руководство по программному обеспечению.

[К началу]

Предыдущая | Далее