Техобслуживание и устранение неисправностей

# Устранение проблем с установкой программного обеспечения сканера в Windows

> Для пользователей Windows 98
> Для пользователей Windows 2000

Если вы прервали установку драйвера до ее полного окончания или не следовали указаниям по установке утилиты EPSON TWAIN в Windows 2000, то утилита EPSON TWAIN не будет правильно установлена на компьютере. Для разрешения этой проблемы вначале удалите данный сканер в меню Device Manager (Диспетчер устройств), выполняя указанные ниже действия, и затем повторно установите утилиту EPSON TWAIN согласно указаниям в Руководстве по установке.

Выполните следующие действия для проверки установки.

| Подключите интерфейсный кабель к сканеру и компьютеру. Включите сканер и затем компьютер.

| Правой кнопкой мыши щелкните значок My Computer (Мой компьютер) на рабочем столе экрана монитора, затем щелкните кнопку Properties (Свойства)

> Для пользователей Windows 98:
> Щелкните вкладку Device Manager (Диспетчер устройств) .

> Для пользователей Windows 2000:
> В диалоговом окне System Properties (Свойства системы), выберите вкладку Hardware (Аппаратное средство) и затем щелкните Device Manager (Диспетчер устройств)

| Если утилита EPSON TWAIN правильно установлена, то должен появиться EPSON Perfection640 под Imaging Device (Устройство воспроизведения изображения), когда щелкните значок (+) рядом Imaging Device (Устройство воспроизведения изображения).

> Если EPSON Perfection640 появится снизу блока Other devices (Другие устройства) со знаком вопроса или снизу блока Imaging Device (Устройство воспроизведения изображения) с восклицательным знаком (!), то файл EPSON TWAIN установлен неправильно.

|  | Примечание:

|  | Здесь в качестве иллюстрации используются экраны окон Windows 98.

EPSON Perfection640 снизу блока Other devices (Другие устройства) со знаком вопроса
EPSON Perfection640 снизу блока Imaging Device (Устройство воспроизведения изображения) с восклицательным знаком

## Для пользователей Windows 98

Если EPSON Perfection640 появится снизу блока Other devices (Другие устройства) со знаком вопроса (?), то смотрите раздел Если EPSON Perfection640 появится снизу блока Other devices (Другие устройства) со знаком вопроса . Если EPSON Perfection640 появится снизу блока Imaging Device (Устройство воспроизведения изображения) с восклицательным знаком (!), то смотрите раздел Если EPSON Perfection640 появится снизу блока Imaging Device (Устройство воспроизведения изображения) с восклицательным знаком

### Если EPSON Perfection640 появится снизу блока Other devices (Другие устройства) со знаком вопроса

| Примечание:

| Проверьте, что сканер подключен к сети и компьютеру. Если сканер не подключен к сети или к компьютеру, то невозможно правильно повторно установить драйвер.

| Щелкните EPSON Perfection640 , затем щелкните Remove (Удалить) и OK.

| Щелкните Close (Закрыть) для закрытия окна System Properties (Свойства системы).

| Отключите компьютер и сканер. Затем снова включите компьютер и сканер.

| Появится следующее диалоговое окно. Для установки драйвера следуйте указаниям в Руководстве по установке.

### Если EPSON Perfection640 появится снизу блока Imaging Device (Устройство воспроизведения изображения) с восклицательным знаком

| Примечание:

| Проверьте, что сканер подключен к сети и компьютеру. Если сканер не подключен к сети или к компьютеру, то невозможно правильно повторно установить драйвер.

| Щелкните EPSON Perfection640 , затем щелкните Remove (Удалить) и OK.

| Щелкните Close (Закрыть) для закрытия окна System Properties (Свойства системы).

| Отключите компьютер и сканер. Затем снова включите компьютер и сканер.

| Когда появится сообщение с предложением вставить в дисковод компакт-диск с программным обеспечением сканера, то сделайте это и затем щелкните OK.

> Появится следующее диалоговое окно. Щелкните кнопку , затем просмотрите и выберите или введите с клавиатуры букву дисковода, папку EPSON , папку нужного языка и папку Win98 в качестве адресата, как показано ниже. В конце щелкните OK.

| Откроется окно Screen Calibration (Калибровка монитора). Следуйте указаниям, данным в Руководстве по установке.

[К началу]

## Для пользователей Windows 2000

| Примечание:

| Проверьте, что сканер подключен к сети и компьютеру. Если сканер не подключен к сети или не подключен к компьютеру, то невозможно правильно повторно установить драйвер.

| Если EPSON Perfection640 появится снизу блока Other devices (Другие устройства) со знаком вопроса (?) или снизу блока Imaging Device (Устройство воспроизведения изображения) с восклицательным знаком (!), то правой кнопки мыши щелкните EPSON Perfection640 или EPSON Perfection640 и выберите Uninstall...(Удалить)

EPSON Perfection640 снизу блока Other devices (Другие устройства) со знаком вопроса
EPSON Perfection640 снизу блока Imaging Device (Устройство воспроизведения изображения) с восклицательным знаком

| Следуйте указаниям на экране.

| Отключите компьютер и сканер. Затем снова включите компьютер и сканер.

| Установите утилиту EPSON TWAIN, следуя указаниям в Руководстве по установке.

[К началу]

Предыдущая | Далее