| Основная страница > Устранение неполадок Проблемы с качеством сканирования Края документа не сканируются Вместо отсканированного изображения получаются только несколько точек На отсканированном изображении постоянно появляется линия точек Прямые линии изображения получаются ступенчатыми Все изображение искажено или смазано Цветные пятна на краях изображения или цвета искажены Изображение слишком темное Изображение с обратной стороны оригинала появляется на отсканированном изображении Появление муара на сканированном изображении Плохая точность оптического распознавания отсканированного текста Цвета отличаются от цветов оригинала При предварительном просмотре в режиме Thumbnail (Миниатюра) изображение расположено неправильно Края документа не сканируются Для предотвращения нежелательной обрезки краев изображения сместите документ на 2,1 мм от нижнего или верхнего края планшета или на 1,5 мм от боковых направляющих на планшете. a. Максимальная нечитаемая область 2,1 мм b. Максимальная нечитаемая область 1,5 мм К началу Вместо отсканированного изображения получаются только несколько точек Убедитесь, что документ размещен на планшете стороной для сканирования вниз. См. раздел Размещение документов и фотографий. При сканировании с параметром Black&White (Черно-белый) в простом или профессиональном режиме, измените параметр Threshold (Порог). См. раздел Коррекция цвета и другие настройки изображения. К началу На отсканированном изображении постоянно появляется линия точек Если наблюдается такой эффект на сканированном изображении и отпечатке, возможно, что планшет загрязнен. Очистите планшет и слайд-модуль, как описано в разделе Очистка сканера. Если проблема не решена, обратитесь в сервисный центр.
|  | Примечание:
Не давите на планшет слишком сильно.
Если вы используете дополнительный автоподатчик документов, возможно, необходимо очистить или заменить направляющую бумаги. Подробнее об этом — в разделе Очистка и замена направляющей бумаги. К началу Прямые линии изображения получаются ступенчатыми Проверьте, что документ расположен на планшете без перекоса. Выровняйте вертикальные и горизонтальные линии по линейкам, расположенным на верхней и боковой сторонах стекла планшета. К началу Все изображение искажено или смазано Проверьте, что документ прилегает всей поверхностью к стеклу планшета. Также убедитесь, что оригнал не измят и не скручен.
|  | Предостережение:
Не кладите на планшет тяжелые предметы.
Убедитесь, что вы случайно не сдвинули документ во время сканирования. Удостоверьтесь, что сканер стоит на плоской устойчивой поверхности. Выберите параметр Unsharp Mask Filter (Повышение резкости) в главном окне профессионального режима EPSON Scan. См. раздел Коррекция цвета и другие настройки изображения. В окне профессионального режима EPSON Scan выполните настройку параметра Auto Exposure (Автоэкспозиция). См. раздел Коррекция цвета и другие настройки изображения. В диалоговом окне Configuration (Конфигурация) выберите Color Control (Регулировка цвета) и Continuous auto exposure auto exposure (Постоянная автоэкспозиция) либо выберите Color (Цвет) и щелкните Recommended Value (Рекомендованное значение) для возврата к установкам параметра Auto Exposure (Автоэкспозиция) по умолчанию. См. интерактивную справку к EPSON Scan. Увеличьте значение параметра Resolution (Разрешение) для вашего документа. См. раздел Выбор необходимого разрешения. К началу Цветные пятна на краях изображения или цвета искажены Если сканируемый документ имеет большую толщину или он измят по краям, это может вызывать нарушение цветопередачи. Закройте кромки документа бумагой, чтобы исключить попадание внешнего света. К началу Изображение слишком темное В диалоговом окне Configuration (Конфигурация) измените значение параметра Display Gamma (Гамма дисплея) сканируемого изображения для устройства вывода, например, монитора или принтера. См. интерактивную справку к EPSON Scan. В окне профессионального режима EPSON Scan выполните настройку параметра Auto Exposure (Автоэкспозиция). См. раздел Коррекция цвета и другие настройки изображения. В диалоговом окне Configuration (Конфигурация) выберите Color Control (Регулировка цвета) и Continuous auto exposure auto exposure (Постоянная автоэкспозиция) либо выберите Color (Цвет) и щелкните Recommended Value (Рекомендованное значение) для возврата к установкам параметра Auto Exposure (Автоэкспозиция) по умолчанию. См. интерактивную справку к EPSON Scan. В простом или профессиональном режиме приложения EPSON Scan проверьте установки яркости (см. раздел Коррекция цвета и другие настройки изображения). Или в профессиональном режиме измените яркость, используя Histogram (Гистограмма) (см. интерактивную справку EPSON Scan). Проверьте параметры яркости и контрастности вашего монитора. К началу Изображение с обратной стороны оригинала появляется на отсканированном изображении Если оригинал напечатан на тонкой бумаге, изображение с обратной стороны оригинала может распознаться сканером и появиться на отсканированном изображении. Попытайтесь отсканировать оригинал, положив поверх его лист черной бумаги. Также убедитесь, что для параметров Document Type (Тип документа) и Image Type (Тип изображения) выбраны значения, соответствующие вашему оригиналу. См. раздел Выполнение основных настроек. К началу Появление муара на сканированном изображении Муар является перекрещивающейся сеткой, которая появляется на отсканированных изображениях при сканировании печатных материалов. Это результат световой интерференции, которая происходит вследствие разницы в шаге сканирования и растровой сетки.
Муар на оригинальном изображении | Муар удален
Установите флажок Descreening Filter (Удаление муара) в главном окне простого или профессионального режима. В профессиональном режиме, укажите соответствующий документу параметр Screen Ruling (Линиатура) для функции Descreening Filter (Удаление муара) и сбросьте выбор параметра Unsharp Mask Filter (Повышение резкости). См. раздел Коррекция цвета и другие настройки изображения. Уменьшите значение параметра Resolution (Разрешение). См. раздел Выбор необходимого разрешения.
| Примечание:
Вы не сможете удалить муар при сканировании пленок, монохромных изображений или при разрешении, большем чем 610 dpi.
К началу Плохая точность оптического распознавания отсканированного текста Проверьте, что документ расположен на планшете без перекоса. Выровняйте вертикальные и горизонтальные линии по линейкам, расположенным на верхней и боковой сторонах стекла планшета. В простом режиме для параметра Image Type (Тип изображения) выберите значение Black&White (Черно-белый). В профессиональном режиме для параметра B&W Option (Улучшение черно-белых изображений) выберите значение None (Нет). Попробуйте отрегулировать параметр Threshold (Порог). См. раздел Преобразование сканированных документов в текст (технология OCR). Обратитесь к документации к программе распознавания текста, чтобы узнать, какие настройки вы должны использовать. К началу Цвета отличаются от цветов оригинала В простом или профессиональном режиме измените значение параметра Image Type (Тип изображения). См. раздел Выполнение основных настроек. Попробуйте различные сочетания этих настроек. В диалоговом окне Configuration (Конфигурация) измените значение параметра Display Gamma (Гамма дисплея) сканируемого изображения для устройства вывода, например, монитора или принтера. См. интерактивную справку к EPSON Scan. В окне профессионального режима EPSON Scan выполните настройку параметра Auto Exposure (Автоэкспозиция). Попробуйте выбрать другое значение параметра Tone Correction (Коррекция тона). См. раздел Коррекция цвета и другие настройки изображения. Попробуйте выполнить следующие настройки в окне конфигурации: Color Control (Контроль цвета), Continuous auto exposure (Постоянная автоэкспозиция) и Recommended Value (Рекомендованное значение) (в секции Color (Цвет)). Также попробуйте отключить настройку Fast Preview (Быстрый просмотр). См. интерактивную справку к EPSON Scan. Проверьте функции соответствия цветов и управления цветом вашего компьютера, адаптера монитора и программного обеспечения. Некоторые компьютеры могут изменять цветовую палитру для настройки цветов на вашем экране. См. документацию к оборудованию и ПО. Используйте систему управления цветами на вашем компьютере: ICM для Windows или ColorSync® для Macintosh. В Windows добавьте профиль цвета, соответствующий вашему монитору. (Достигнуть точного соответствия цветов очень трудно. Информацию о соответствии цветов и калибровке см. в документации к ПО и к монитору.) Цвета на отпечатке не в точности соответствуют цветам на мониторе, так как принтеры и мониторы используют различные цветовые системы: мониторы используют RGB (red, green, blue: красный, зеленый и голубой), а принтеры — CMYK (cyan, magenta, yellow, black: голубой, пурпурный, желтый и черный). К началу При предварительном просмотре в режиме Thumbnail (Миниатюра) изображение расположено неправильно В окне Preview (Просмотр) выделите желаемую область сканирования вручную и затем сканируйте. См. раздел Выделение области изображения. В диалоговом окне Configuration (Конфигурация) воспользуйтесь ползунком Thumbnail Cropping Area (Область создания миниатюры). См. интерактивную справку к EPSON Scan. Переключитесь в режим просмотра Normal (Нормальный) (если возможно) и проверьте, как выглядит ваше изображение. См. раздел Предварительный просмотр и выделение области изображения. К началу |