Обращение в службу поддержки покупателей

# Обзор

Если ваше изделие фирмы EPSON работает неправильно и вы не можете решить проблему с помощью информации, приведенной в разделе Поиск и устранение неисправностей, то следует обратиться за помощью в службы поддержки покупателей.

Служба поддержки покупателей сможет помочь вам существенно быстрее, если вы сообщите ей следующую информацию.

- Серийный номер изделия
  (Обычно серийный номер указан на табличке, прикрепленной к задней панели изделия.)

- Модель изделия

- Версия программного обеспечения
  (В программе нужно щелкнуть на кнопке About Version Info , или аналогичной.)

- Фирма и модель вашего компьютера

- Название и версия вашей операционной системы

- Названия и версии прикладных программ, которые вы обычно используете с вашим изделием

[К началу]

Следующая