Обслуживание и поиск и устранение неисправностей

# Индикатор ошибки

При возникновении ошибки сканер прекращает работу и загорается световой индикатор, показывающий на ошибку.

Цвет индикатора | Характер света | Тип ошибки
Красный | Горит | Ошибка команды
Мигает | Ошибка дополнительного устройства
Мигает | Ошибка интерфейса
Мигает | Фатальная ошибка

### Ошибка команды

Сканер получил неправильную команду от вашей программы сканирования.

При возникновении этой ошибки попробуйте заново отсканировать документ. Сканер возвращается в нормальное состояние, когда получает правильные команды. Обычно, при возникновении такой ошибки вам нет необходимости сбрасывать сканер.

### Ошибка дополнительного устройства

Заклинилась бумага в устанавливаемом дополнительно Автоподатчике документов.

Выключите сканер и удалите заклинившуюся бумагу из Автоподатчика документов.

### Ошибка интерфейса

Неправильно настроен интерфейс или сканер неправильно подключен к компьютеру.

При возникновении этой ошибки нужно проверить подключение интерфейса, а потом для сброса сканера следует нажать на кнопку Operate (Работа), чтобы выключить сканер и снова включить его.

### Фатальная ошибка

Этот тип ошибки указывает на одну из следующих проблем:

- Необходимо заменить люминесцентную лампу.

- Не освобожден транспортный фиксатор.

- Неправильно работает сканер.

Проверьте, что транспортный фиксатор находится в незапертом положении. Потом выключите сканер и снова включите его. Если это не устранит проблему, то обратитесь к вашему дилеру.

[К началу]

Предыдущая | Следующая