Обслуживание и поиск и устранение неисправностей

# Проблемы с установкой программного обеспечения

> Вы не можете установить EPSON TWAIN.
> Когда вы подключили к вашему компьютеру, работающему в среде Windows, отличной от Windows 98 и 2000, в Control Panel (Панели управления) в диалоговом окне EPSON TWAIN 5 сканер не появился в списке Port (Порты).
> После того, как вы щелкнули на Test (Проверить) в диалоговом окне EPSON TWAIN 5 (Windows 95 и NT 4.0) или в диалоговом окне Scanner's Properties (Свойства сканера) в Control Panel (Панель управления) (Windows 98 и 2000), Scanner Status (Состояние сканера) не показывает "Device Ready (Устройство готово)".

## Вы не можете установить EPSON TWAIN.

- Проверьте, удовлетворяют ли ваш компьютер и операционная система требованиям к системе.

- Убедитесь, что у вашего компьютера достаточно оперативной памяти для работы приложения.

[К началу]

## Когда вы подключили к вашему компьютеру, работающему в среде Windows, отличной от Windows 98 и 2000, в Control Panel (Панели управления) в диалоговом окне EPSON TWAIN 5 сканер не появился в списке Port (Порты).

- Выключите компьютер и сканер и проверьте надежность соединений вашей аппаратуры.

- Измените идентификационный номер интерфейса SCSI на один из номеров, не задействованных для других SCSI-устройств.

- Проверьте последовательность соединений. См. ваше Руководство по установке.

[К началу]

## После того, как вы щелкнули на Test (Проверить) в диалоговом окне EPSON TWAIN 5 (Windows 95 и NT 4.0) или в диалоговом окне Scanner's Properties (Свойства сканера) в Control Panel (Панель управления) (Windows 98 и 2000), Scanner Status (Состояние сканера) не показывает "Device Ready (Устройство готово)".

- Убедитесь, что ваш интерфейсный кабель удовлетворяет требованиям со стороны интерфейсной платы. См. руководство, которое поставляется вместе с интерфейсной платой.

- Выключите компьютер и сканер и проверьте надежность соединений между компьютером и сканером.

- Убедитесь, что правильно установлена плата интерфейса SCSI.

- Выключите компьютер и сканер. Потом включите сканер и затем включите компьютер.

- Убедитесь, что правильно установлен драйвер интерфейса SCSI.

- Измените у сканера идентификационный номер интерфейса SCSI на один из номеров, не задействованных для других SCSI-устройств.

- Проверьте последовательность соединений. См. ваше Руководство по установке.

- Если установлен Пленочный адаптер, то убедитесь, что он выключен.

[К началу]

Предыдущая | Следующая