Обслуживание и поиск и устранение неисправностей

# Проблемы с качеством

> Все изображение искаженное или нерезкое.
> Часть изображения искаженная или нерезкая.
> Края документа неотсканированы.
> На краях изображения цвета пошли пятнами или искажены.
> Изображение бледное или не в фокусе.
> Изображение слишком темное.
> Прямые линии в изображении выглядят зазубренными.
> Изображение не похоже на оригинал.
> В сканированном изображении всегда пропущена строка точек.
> На сканированном изображении всегда появляется строка точек.
> При сканировании печатных материалов на некоторых участках изображения появляется текстурная сетка из точек.
> Цвета на вашем мониторе отличаются от цветов оригинального изображения.
> Напечатанные цвета отличаются от цветов оригинального изображения.
> Напечатанное изображение больше или меньше оригинала.
> Сканированные изображения невозможно распечатать или при печати они искажаются.
> Цвета просматриваемых изображений негативной пленки выглядят странными.

## Все изображение искаженное или нерезкое.

- Убедитесь, что документ плоско лежит на планшете.

- Проверьте, не сдвинули ли вы случайно документ во время сканирования.

- Убедитесь, что сканер стоит на горизонтальной устойчивой поверхности.

[К началу]

## Часть изображения искаженная или нерезкая.

Убедитесь, что документ равномерно и плоско лежит на планшете. Помятый или покоробленный документ может плохо сканироваться.

| Предостережение:

| Не кладите на планшет тяжелые предметы.

[К началу]

## Края документа неотсканированы.

Разместите документ таким образом, чтобы область, предназначенная для сканирования, находилась не менее, чем на 3.5 мм. от краев боковых направляющих планшета.

[К началу]

## На краях изображения цвета пошли пятнами или искажены.

- Очень толстый документ или документ, выгнутый по краям, может сканироваться с искажениями цветов. Накройте края документа бумагой, чтобы предотвратить попадание постороннего света.

- Убедитесь, что документ плоско лежит на планшете.

[К началу]

## Изображение бледное или не в фокусе.

- Убедитесь, что документ плоско лежит на планшете.

- Настройте в программном обеспечении установку Exposure (Экспозиция). См. раздел Image Controls (Средства управления изображением)

- Настройте в программном обеспечении установку Gamma (Гамма). См. раздел Настройка установки Gamma (Гамма)

[К началу]

## Изображение слишком темное.

Проверьте установку Brightness (Яркость) у вашего программного обеспечения. Проверьте настройки яркости и контраста у дисплея вашего компьютера. См. раздел Настройка установки Highlight (Света)

[К началу]

## Прямые линии в изображении выглядят зазубренными.

Убедитесь, что документ точно ориентирован на планшете. Выровняйте вертикальные и горизонтальные линии по шкалам, расположенным наверху и сбоку планшета.

[К началу]

## Изображение не похоже на оригинал.

- Попробуйте задать в программном обеспечении сканера другое сочетание установок изображения.

- У вашего программного обеспечения могут отсутствовать хорошие функции обеспечения соответствия цветов и средства управления цветом. Или же эти компоненты могут быть неправильно установлены. Обратитесь к документации, которая прилагается к вашему компьютеру и программному обеспечению.

- Если вы импортируете файл изображения, то убедитесь, что ваше программное обеспечение может воспринимать этот формат файла. Проверьте также, что установки изображения в вашем программном обеспечении соответствуют типу изображения, которое вы хотите сканировать.

[К началу]

## В сканированном изображении всегда пропущена строка точек.

- Если строка точек пропущена только на распечатке, то это свидетельствует о неисправности печатающей головки. Обратитесь к руководству по вашему принтеру.

- Если строка точек пропущена и на распечатке, и на выведенном на экран изображении, то это свидетельствует о неисправности датчика сканера. Обратитесь к вашему дилеру.

[К началу]

## На сканированном изображении всегда появляется строка точек.

Если это происходит и на экране, и на распечатках, то, возможно, что загрязнились или поцарапались направляющая тракта прохождения бумаги Автоподатчика документов или планшетное стекло сканера. Очистите направляющую тракта прохождения бумаги или планшетное стекло сканера. Если это не устранило проблему, то возможно, что направляющая поцарапана и необходимо ее заменить.

[К началу]

## При сканировании печатных материалов на некоторых участках изображения появляется текстурная сетка из точек.

Это обычная ситуация. Сканер автоматически минимизирует эту проблему, если в окне режима Manual (Ручной) в установке Image Type (Тип документа) задан Color Document (Цветной документ) или Black & White Document (Черно-белый документ) .

[К началу]

## Цвета на вашем мониторе отличаются от цветов оригинального изображения.

- Проверьте установки изображения в программном обеспечении вашего сканера, особенно форматы данных (биты, пиксел, цвет), коррекцию гамма и коррекцию цвета. Попробуйте другие сочетания этих установок.

- Проверьте возможности обеспечения соответствия цветов и системы управления цветом в вашем компьютере, адаптере дисплея и в программном обеспечении. Некоторые компьютеры могут изменять цветовую палитру для настройки цветов на вашем экране. За более подробной информацией обратитесь к руководствам по вашей аппаратуре и программному обеспечению.

- Добиться точного соответствия цветов очень трудно. Обратитесь к документации по вашему программному обеспечению и по монитору за информацией о соответствии цветов и о калибровке экрана. Обратитесь также к вашему Руководству по цвету.

[К началу]

## Напечатанные цвета отличаются от цветов оригинального изображения.

Добиться точного соответствия цветов очень трудно. Проверьте ваше программное обеспечение или обратитесь к фирме-изготовителю вашего принтера за информацией о соответствии цветов и о калибровке.

[К началу]

## Напечатанное изображение больше или меньше оригинала.

Установки размера изображения в вашем программном обеспечении определяют размер напечатанного изображения. По изображению на мониторе нельзя судить о размерах напечатанного изображения.

[К началу]

## Сканированные изображения невозможно распечатать или при печати они искажаются.

- Убедитесь, что принтер правильно подключен к компьютеру, правильно настроен и правильно обслуживается. За более подробной информацией обратитесь к документации по вашему принтеру.

- Проверьте, что ваше программное обеспечение правильно установлено и правильно настроено для работы с вашим принтером. Обратитесь к руководству по вашему программному обеспечению.

[К началу]

## Цвета просматриваемых изображений негативной пленки выглядят странными.

- Убедитесь, что в окне режима Manual (Ручной) в установке Document Source (Источник документа) задана установка TPU for Neg. Film (Приставка для сканирования слайдов для негативной пленки) .

- Темная область вокруг пленки, такая, как рамка держателя, будет восприниматься как белая, что изменяет экспозицию области сканирования и приводит к тому, что сканированное изображение станет темнее. Для оценки правильности цвета нужно щелкнуть и протащить мышь над областью и потом щелкнуть на кнопке Zoom Preview (Просмотр с увеличением) .

[К началу]

Предыдущая | Следующая