Обслуживание и поиск и устранение неисправностей

# Проблемы с работой программного обеспечения

> Вы не можете запустить EPSON TWAIN.
> Вы не можете выбрать дополнительное оборудование (Автоподатчик документов или пленочный адаптер).

## Вы не можете запустить EPSON TWAIN.

- Включите сканер и потом включите компьютер.

- Убедитесь, что ваш интерфейсный кабель удовлетворяет требованиям со стороны интерфейсной платы. См. руководство, которое поставляется вместе с интерфейсной платой (для пользователей SCSI).

- Выключите компьютер и сканер и проверьте надежность соединений между компьютером и сканером.

- Убедитесь, что в вашей прикладной программе выбрана утилита EPSON TWAIN.

- Убедитесь, что ваше программное обеспечение установлено правильно.

> Для пользователей Windows 98 и 2000:
> В меню Device Manager (Устройства) убедитесь, что название вашего сканера присутствует под перечнем типов Imaging Device (Устройства для работы с изображениями) без вопросительного знака (?) или без восклицательного знака (!). Если сканер появился с вопросительным (?) или с восклицательным (!) знаком или обозначен, как Unknown devices (Неизвестное устройство), то щелкните на Remove (Удалить) , чтобы удалить его. При этом сканер должен быть подключен к компьютеру и быть включенным. Потом заново установите EPSON TWAIN. См. раздел Устранение проблем, связанных с установкой программного обеспечения сканера в Windows 98 и 2000

|  | Примечание:

|  | Если для повторной установки EPSON TWAIN потребуется диск EPSON Scanners Driver Disk (Диск с драйвером сканера EPSON), то вставьте в дисковод CD-ROM диск с программным обеспечением сканера Scanner Software CD. Для задания адреса укажите правильную букву, обозначающую дисковод, потом укажите папку EPSON , папку с желаемым языком и папку Win98 (Для пользователей Windows 98) или папку Win2000 (для пользователей Windows 2000).

[К началу]

## Вы не можете выбрать дополнительное оборудование (Автоподатчик документов или пленочный адаптер).

Убедитесь, что дополнительное оборудование установлено правильно. См. раздел Установка Автоподатчика документов (Для пользователей Perfection 1640SU/Perfection 1640SU Photo) или раздел Установка Пленочного адаптера.

[К началу]

Предыдущая | Следующая