Обслуживание и поиск и устранение неисправностей

# Устранение проблем с установкой программного обеспечения сканера в Windows 98 и 2000

> Для пользователей Windows 98
> Для пользователей Windows 2000

Если вы прервали процедуру установки драйвера plug-and-play (подключи-и-работай) до ее завершения, или если вы не следовали указаниям по установке утилиты EPSON TWAIN для Windows 2000, то EPSON TWAIN неправильно установится на вашем компьютере. Для исправления этой проблемы сначала нужно удалить ваш сканер из меню Device Manager (Диспетчера устройств) в соответствии с приведенными ниже инструкциями, а потом заново установить утилиту EPSON TWAIN в соответствии с указаниями, приведенными в вашем Руководстве по установке.

Для проверки установки выполните следующие действия.

| Воткните интерфейсный кабель в ваш сканер и в компьютер. Включите сканер и потом включите компьютер.

| На рабочем столе щелкните правой кнопкой на пиктограмме My Computer (Мой компьютер) , а потом щелкните на Properties (Свойства)

> Для пользователей Windows 98:
> Щелкните на закладке Device Manager (Устройства) .

> Для пользователей Windows 2000:
> В диалоговом окне System Properties (Свойства системы) выберите закладку Hardware (Аппаратура) и потом щелкните на Device Manager (Диспетчер устройств)

| Если ваша утилита EPSON TWAIN установлена правильно, то после щелчка на символе плюс (+), расположенном рядом с Imaging Device (Устройства для работы с изображениями) под Imaging Device (Устройства для работы с изображениями) должен появиться сканер EPSON Perfection 1640 .

> Если же EPSON Perfection 1640 появится под Other devices (Другие устройства) с вопросительным знаком (?) или появится под Imaging Device (Устройства для работы с изображениями) с восклицательным знаком (!), то это означает, что утилита EPSON TWAIN установлена неправильно. Для переустановки драйвера следуйте приведенным ниже указаниям.

#### EPSON Perfection 1640 появляется под Other devices (Другие устройства) с вопросительным знаком (?):

#### EPSON Perfection 1640 появляется под Imaging Device (Устройства для работы с изображениями) с восклицательным знаком (!):

| Примечание:

| Для иллюстраций используются экраны, полученные в Windows 98.

## Для пользователей Windows 98

### Если EPSON Perfection 1640 появляется под Other devices (Другие устройства) с вопросительным знаком (? )

| Примечание:

| Убедитесь, что ваш сканер включен и подключен к вашему компьютеру. Если сканер выключен или не подключен к компьютеру, то вы не сможете правильно переустановить драйвер.

| Щелкните на EPSON Perfection 1640 , потом щелкните на Remove (Удалить) и на OK.

| Щелкните на Close (Закрыть) , чтобы закрыть окно System Properties (Свойства системы).

| Завершите работу вашего компьютера и выключите сканер. Потом включите сканер и компьютер.

| Появится следующее диалоговое окно. Для повторной установки драйвера следуйте указаниям, приведенным в вашем Руководстве по установке.

### Если EPSON Perfection 1640 появляется под Imaging Device (Устройства работы с изображениями) с восклицательным знаком (! )

| Примечание:

| Убедитесь, что ваш сканер включен и подключен к вашему компьютеру. Если сканер выключен или не подключен к компьютеру, то вы не сможете правильно переустановить драйвер.

| Щелкните на EPSON Perfection 1640 , затем щелкните на Remove (Удалить) и на OK.

| Щелкните на Close (Закрыть) , чтобы закрыть окно System Properties (Свойства системы).

| Завершите работу вашего компьютера и выключите сканер. Потом включите сканер и компьютер.

| Когда на экране появится сообщение, предлагающее вам поставить CD-ROM с программным обеспечением сканера, то вставьте компакт-диск в дисковод CD-ROM и щелкните на OK.

> Если появится следующий диалог, то щелкните на , а потом просмотрите и выберите или введите с клавиатуры букву, обозначающую дисковод CD-ROM. Затем для задания адреса укажите папку EPSON , папку с желаемым языком и папку Win98 . И, наконец, щелкните на OK.

| Появится окно Screen Calibration (Калибровка экрана). Следуйте указаниям, приведенным в вашем Руководстве по установке.

[К началу]

## Для пользователей Windows 2000

| Примечание:

| Убедитесь, что ваш сканер включен и подключен к вашему компьютеру. Если сканер выключен или не подключен к компьютеру, то вы не сможете правильно переустановить драйвер.

| Если EPSON Perfection 1640 появляется под Other devices (Другие устройства) с вопросительным знаком (?) или появляется под Imaging Device (Устройства работы с изображениями) с восклицательным знаком (!), то щелкните правой кнопкой на EPSON Perfection 1640 или на EPSON Perfection 1640 и выберите Uninstall (Удалить)...

#### EPSON Perfection 1640 появляется под Other devices (Другие устройства) с вопросительным знаком (?):

#### EPSON Perfection 1640 появляется под Imaging Device (Устройства работы с изображениями) с восклицательным знаком (!):

| Следуйте выводимым на экран указаниям.

| Завершите работу вашего компьютера и выключите сканер. Потом включите сканер и компьютер.

| Установите утилиту EPSON TWAIN в соответствии с указаниями, приведенными в вашем Руководстве по установке.

[К началу]

Предыдущая | Следующая