Устранение неполадок / Проблемы и их решения

# Проблемы при сканировании

> Края документа не сканируются
> Невозможно отсканировать изображение или получается только несколько точек
> Получившееся изображение отличается от оригинала
> На отсканированном изображении всегда отсутствуют линии точек
> Прямые линии на изображении получаются неровными
> Невозможно отсканировать несколько изображений

## Края документа не сканируются

Размещайте документ так, чтобы сканируемая область находилась в пределах области, обозначенной боковыми направляющими на планшете.

Помните, что область 1,0 ± 0,5 мм по всем вертикальным и горизонтальным краям бумаги не сканируется.

[К началу]

## Невозможно отсканировать изображение или получается только несколько точек

Попробуйте сделать следующее.

- Убедитесь, что документ лежит на планшете сканера.

- Выберите режим Black&White (Черно-белое) и измените значение параметра Threshold (Порог).

[К началу]

## Получившееся изображение отличается от оригинала

Попробуйте сделать следующее.

- Попробуйте установить различные комбинации параметров в ПО сканера.

- Возможно, ваше приложение не поддерживает функции соответствия цветов и управления цветом, или эти компоненты установлены неправильно. См. документацию по вашему приложению и компьютеру.

- Если вы импортируете файл изображения, удостоверьтесь, что формат файла поддерживается приложением. Также убедитесь, что параметры изображения в приложении соответствуют типу сканируемого приложения.

[К началу]

## На отсканированном изображении всегда отсутствуют линии точек

Если на изображениях на экране и на отпечатках отсутствуют линии точек, это означает, что ПЗС-датчик сканера работает неверно. Обратитесь к вашему поставщику.

[К началу]

## Прямые линии на изображении получаются неровными

Убедитесь, что документ хорошо выровнен на планшете. Вертикальные и горизонтальные линии должны быть выровнены по масштабным линейками сверху и сбоку на планшете.

[К началу]

## Невозможно отсканировать несколько изображений

Попробуйте сделать следующее.

- Размещайте фотографии так, чтобы между ними оставалось по крайней мере 20 мм.

- Убедитесь, что ваше приложение поддерживает функцию сканирования нескольких изображений.

[К началу]

Предыдущая | Следующая