Устранение неполадок / Обращение в службу поддержки

# Информация о службе технической поддержки

Если ваше устройство EPSON работает неправильно, и вы не можете разрешить проблему самостоятельно при помощи советов по устранению неполадок в документации, обратитесь в службу технической поддержки покупателей. Если адрес службы технической поддержки для вашего региона не присутствует в списке, обратитесь к вашему поставщику.

В службе технической поддержки вам смогут быстрее оказать помощь, если вы предоставите следующую информацию:

- Серийный номер устройства
  (Обычно серийный номер находится на этикетке на тыльной стороне устройства).

- Модель устройства.

- Версию программного обеспечения устройства.
  (В ПО устройства щелкните About (О программе), затем Version Info (Версия).)

- Марку и модель вашего компьютера.

- Название и версию операционной системы вашего компьютера.

- Названия и версии приложений, с которыми вы обычно используете устройство.

[К началу]

Предыдущая | Следующая