Устранение неполадок / Проблемы и их решения

# Индикатор ошибок

При возникновении ошибки сканер прекращает работу, и индикаторы Error и Ready загораются, позволяя определить тип ошибки (см. ниже).

Индикатор Error | Индикатор Ready | Тип ошибки
Вкл. | Вкл. | Ошибка команды
Мигает | Выкл. | Ошибка связи
Мигает | Мигает | Неустранимая ошибка
Выкл. | Выкл. | Ошибка дополнительного оборудования

### Ошибка команды

Сканер получил неверные команды от ПО сканирования.

В случае такой ошибки попытайтесь еще раз сканировать документ. Сканер вернется к нормальной работе, когда получит правильные команды. Обычно при такой ошибке не нужно перезапускать сканер.

### Ошибка связи

В процессе обмена информацией произошла ошибка, или при использовании SCSI истекло время ожидания.

В случае такой ошибки для перезапуска сканера нажмите на кнопку Power, чтобы выключить и снова включить сканер.

### Неустранимая ошибка

Этот тип ошибки может означать следующее:

- Необходимо заменить люминисцентную лампу.

- Транспортировочный замок закрыт.

- Сканер вышел из строя.

Проверьте, что транспортировочный замок открыт и исправно ли дополнительное оборудование. Выключите сканер, затем снова включите его. Если проблема не устранена, обратитесь к поставщику.

### Ошибка дополнительного оборудования

Эта ошибка означает проблему с дополнительным оборудованием, например, замятие бумаги, отсутствие документов в автоподатчике, открытую крышку.

Проверьте дополнительное оборудование и устраните причину ошибки.

[К началу]

Предыдущая | Следующая