| Основная страница > Решение проблем # Проблемы с качеством сканирования Края оригинала не сканируются Вместо отсканированного изображения получаются только несколько точек На отсканированном изображении постоянно появляется линия или линия точек Прямые линии изображения получаются ступенчатыми Все изображение искажено или смазано Цветные пятна на краях изображения или цвета искажены Изображение слишком темное Изображение с обратной стороны оригинала появляется на отсканированном изображении Появление муара на сканированном изображении Плохая точность оптического распознавания отсканированного текста Цвета отличаются от цветов оригинала Изображения повернуты неверно ## Края оригинала не сканируются Располагайте документ или фотографию на планшете, отодвинув его от направляющих на 2,5 мм по вертикали и горизонтали для предотвращения нежелательной обрезки краев изображения. Верх ## Вместо отсканированного изображения получаются только несколько точек Убедитесь, что документ или фотография размещены на планшете стороной для сканирования вниз. Подробности см. в разделе Размещение документов и фотографий. При сканировании в режиме Black & White (Черно-белый) измените значение параметра Threshold (Порог). Подробнее об этом — в разделе Коррекция цвета и другие настройки изображения. Верх ## На отсканированном изображении постоянно появляется линия или линия точек Возможно, необходимо очистить планшет. Очистите планшет. См. раздел Очистка сканера. Если неполадки в работе устройства не исчезли, возможно, планшет поцарапан. Обратитесь за помощью в сервисный центр. См. раздел Обращение в службу поддержки пользователей продукции EPSON. Верх ## Прямые линии изображения получаются ступенчатыми Проверьте, что документ расположен на планшете без перекоса. Верх ## Все изображение искажено или смазано Проверьте, что документ или фотография прилегает всей поверхностью к стеклу планшета. Также убедитесь, что оригинал не измят и не скручен. Убедитесь, что вы случайно не сдвинули документ или фотографию во время сканирования. Удостоверьтесь, что устройство стоит на плоской устойчивой поверхности. Установите флажок Unsharp Mask (Повышение резкости) в окне режимов Office (Офисный) или Professional (Профессиональный). Подробнее об этом — в разделе Коррекция цвета и другие настройки изображения. В окне режима Professional (Профессиональный) выполните настройку параметра Auto Exposure (Автоэкспозиция). Подробнее об этом — в разделе Коррекция цвета и другие настройки изображения. Щелкните Configuration (Конфигурация), перейдите на вкладку Color (Цвет), выберите Color Control (Контроль цвета) и Continuous auto exposure (Постоянная автоэкспозиция) в меню Color (Цвет). Подробности см. в справке к приложению Epson Scan. Щелкните Configuration (Конфигурация), перейдите на вкладку Color (Цвет) и щелкните Recommended Value (Рекомендуемое значение) для возвращения параметру Auto Exposure (Автоэкспозиция) настройки по умолчанию. Подробности см. в справке к приложению Epson Scan. Увеличьте значение параметра Resolution (Разрешение). Подробнее об этом — в разделе Выбор необходимого разрешения. Верх ## Цветные пятна на краях изображения или цвета искажены Если сканируемый документ имеет большую толщину или скручен по краям, это может вызывать нарушение цветопередачи. Закройте кромки документа бумагой, чтобы исключить попадание внешнего света. Верх ## Изображение слишком темное Если оригинал изображения слишком темный, воспользуйтесь функцией Backlight Correction (Коррекция фона) в режимах Home (Простой) или Professional (Профессиональный). Подробнее об этом — в разделе Коррекция фотографий снятых против света. Проверьте параметр Brightness (Яркость). Подробности см. в справке к приложению Epson Scan. В диалоговом окне Configuration (Конфигурация) перейдите на вкладку Color (Цвет) и измените значение параметра Display Gamma (Гамма дисплея) сканируемого изображения для устройства вывода, например, монитора или принтера в меню Color (Цвет). Подробности см. в справке к приложению Epson Scan. Щелкните Configuration (Конфигурация), перейдите на вкладку Color (Цвет), выберите Color Control (Контроль цвета) и Continuous auto exposure (Постоянная автоэкспозиция) в меню Color (Цвет). Подробности см. в справке к приложению Epson Scan. Щелкните Configuration (Конфигурация), перейдите на вкладку Color (Цвет) и щелкните Recommended Value (Рекомендованное значение) для возврата к установкам параметра Auto Exposure (Автоэкспозиция) по умолчанию. Подробности см. в справке к приложению Epson Scan. Щелкните значок Histogram Adjustment (Настройка гистограммы) в режиме Professional (Профессиональный) для настройки яркости. Проверьте параметры яркости и контрастности вашего монитора. Верх ## Изображение с обратной стороны оригинала появляется на отсканированном изображении Если оригинал напечатан на тонкой бумаге, изображение с обратной стороны оригинала может распознаться сканером и появиться на отсканированном изображении. Попытайтесь отсканировать оригинал, положив поверх его лист черной бумаги. Также убедитесь, что для параметров Document Type (Тип документа) и Image Type (Тип изображения) выбраны значения, соответствующие вашему оригиналу. Подробнее об этом — в разделах Сканирование режиме Home (Простой) и Сканирование в режиме Professional (Профессиональный). Верх ## Появление муара на сканированном изображении Муар (перекрещивающаяся сетка) может появляться на отсканированных изображениях при сканировании печатных материалов. Это результат световой интерференции, которая происходит вследствие разницы в шаге сканирования и растровой сетки.
Оригинальное изображение | С примененной функцией Descreening (Удаление растра)
Установите флажок Descreening (Удаление растра). В режиме Professional (Профессиональный) настройте параметры функции Descreening (Удаление растра), указав соответствующий документу параметр Screen Ruling (Линиатура), и отключите функцию Unsharp Mask (Повышение резкости). Подробнее об этом — в разделе Коррекция цвета и другие настройки изображения. Уменьшите значение параметра Resolution (Разрешение). Подробнее об этом — в разделе Выбор необходимого разрешения. Примечание
Вы не сможете удалить муар при сканировании с разрешением более 600 dpi.
Верх ## Плохая точность оптического распознавания отсканированного текста Проверьте, что документ расположен на планшете без перекоса. Установите флажок Text Enhancement (Улучшение текста) в режимах Office (Офисный) или Home (Простой). Попробуйте отрегулировать параметр Threshold (Порог). Office Mode or Home Mode: Для параметра Image Type (Тип изображения) выберите значение Black&White (Черно-белый). Попробуйте отрегулировать параметр Threshold (Порог). Подробнее об этом — в разделе Преобразование сканированных документов в текст (технология OCR). Профессиональный режим: Щелкните кнопку + (Windows) или (Mac OS X) рядом с параметром Image Type (Тип изображения) и выполните подходящие настройки параметра Image Option (Параметры изображения). Попробуйте отрегулировать параметр Threshold (Порог). Подробнее об этом — в разделе Преобразование сканированных документов в текст (технология OCR). Обратитесь к документации к программе распознавания текста, чтобы узнать, какие настройки вы должны использовать. Верх ## Цвета отличаются от цветов оригинала Убедитесь, что параметр Image Type (Тип изображения) настроен верно. Подробнее об этом — в разделе Сканирование в режимеOffice (Офисный), Сканирование режиме Home (Простой) или Сканирование в режиме Professional (Профессиональный). В диалоговом окне Configuration (Конфигурация) перейдите на вкладку Color (Цвет) и измените значение параметра Display Gamma (Гамма дисплея) сканируемого изображения для устройства вывода, например, монитора или принтера в меню Color (Цвет). Подробности см. в справке к приложению Epson Scan. В режиме Professional (Профессиональный) выполните настройку параметра Auto Exposure (Автоэкспозиция). Попробуйте выбрать другое значение параметра Tone Correction (Коррекция тона). Подробнее об этом — в разделе Коррекция цвета и другие настройки изображения. Щелкните Configuration (Конфигурация), перейдите на вкладку Color (Цвет), выберите Color Control (Контроль цвета) и Continuous auto exposure (Постоянная автоэкспозиция) в меню Color (Цвет). Подробности см. в справке к приложению Epson Scan. Щелкните Configuration (Конфигурация), перейдите на вкладку Color (Цвет) и щелкните Recommended Value (Рекомендуемое значение) для возвращения параметру Auto Exposure (Автоэкспозиция) настройки по умолчанию. Подробности см. в справке к приложению Epson Scan. Щелкните Configuration (Конфигурация), перейдите на вкладку Preview (Просмотр), и снимите флажок Fast Preview (Быстрый просмотр) на вкладке Preview (Просмотр). Подробности см. в справке к приложению Epson Scan. Убедитесь, что вы включили функцию Embed ICC Profile (Вложение профиля ICC). В окне File Save Settings (Параметры сохранения файла) выберите JPEG или TIFF для параметра Type (Тип). Щелкните Options (Параметры) и установите флажок Embed ICC Profile (Вложение профиля ICC). Для доступа к онку File Save Settings (Параметры сохранения файла) см. раздел Настройка параметра File Save Settings (Параметры сохранения файла). Проверьте функции соответствия цветов и управления цветом вашего компьютера, адаптера монитора и программного обеспечения. Некоторые компьютеры могут изменять цветовую палитру для настройки цветов на вашем экране. См. документацию к оборудованию и ПО. В Windows: Используйте систему управления цветом на вашем компьютере, ICM. Добавьте профиль, соответствующий вашему монитору для улучшения соответствия цветов. Достигнуть точного соответствия цветов очень трудно. Информацию о соответствии цветов и калибровке см. в документации к ПО и к монитору. Mac OS X: Используйте систему управления цветом на вашем компьютере, ColorSync. Добиться точного соответствия цветов очень трудно. Информацию о соответствии цветов и калибровке см. в документации к ПО и к монитору. Цвета на отпечатке не в точности соответствуют цветам на мониторе, так как принтеры и мониторы используют различные цветовые системы: мониторы используют RGB (red, green, blue: красный, зеленый и синий), а принтеры — CMYK (cyan, magenta, yellow, black: голубой, пурпурный, желтый и черный). Верх ## Изображения повернуты неверно Убедитесь, что документ или фотографии правильно расположены на планшете. Подробнее об этом — в разделе Размещение документов и фотографий. Если вы сканируете в режиме просмотра миниатюр, выберите изображение и щелкните значок , чтобы повернуть его. Подробнее об этом — в разделе Предварительный просмотр и выделение области сканирования. Попробуйте включить или отключить функцию Auto Photo Orientation (Автоматический поворот фотографий). В простом или профессиональном режиме щелкните Configuration (Конфигурация), перейдите на вкладку Preview (Просмотр) и установите либо снимите флажок Auto Photo Orientation (Автоматический поворот фотографий). Примечание
Функция Auto Photo Orientation (Автоориентация фотографий) не будет работать при сканировании газет и журналов, документов, иллюстраций и штриховых рисунков, а также при сканировании изображений меньших чем 5,1 см в длину или ширину. Функция Auto Photo Orientation (Автоориентация фотографий) может не правильно работать, если лица на фотографиях очень маленькие, не направлены прямо, или это лица детей. Функция также может работать неправильно, если на фотографии нет лиц людей, небо не расположено сверху, имеются яркие точки или объекты, расположенные не в верхней части фотографии.
Верх |