Решение проблем

# Устранение проблем, связанных с подключением через USB

Если у вас возникли трудности в использовании вашего принтера при подключении через USB, прочтите информацию, приведеную в данном разделе.

#### Убедитесь, что ваш компьютер является моделью с предварительно установленными Windows Me, 98, XP или 2000.

Ваш компьютер должен быть моделью с предварительно установленными Windows Me, 98, XP или 2000. Возможно, что вам не удастся установить или запустить драйвер принтера USB на компьютере, не снабженном портом USB, или на компьютере, который был модернизирован с Windows 95 до Windows Me, 98, XP или 2000.

Свяжитесь с вашим дилером, чтобы узнать подробности о вашем компьютере.

#### Убедитесь, что в меню Device Manager (Устройства) присутствует EPSON USB Printer Devices (Принтерные USB-устройства EPSON) (только для Windows Me и 98)

Если вы прервали установку драйвера методом plug-and-play ("подключи-и-работай") до того, как процедура была завершена, то драйвер принтерного USB-устройства или драйвер принтера могут быть установлены неверно.

Чтобы проверить установку и переустановить драйверы, выполните следующие действия:

| Включите принтер и воткните кабель USB в принтер и в компьютер.

| На вашем рабочем столе щелкните правой кнопкой мыши на пиктограмме My Computer (Мой компьютер), затем щелкните на Properties (Свойства).

| Щелкните на закладке Device Manager (Устройства).

> Если ваши драйверы установлены верно, то в меню Device Manager (Устройства) должно появиться EPSON USB Printer Devices (Принтерные USB-устройства EPSON).

> Если в меню Device Manager (Устройства) не появляется EPSON USB Printer Devices (Принтерные USB-устройства EPSON), то, чтобы просмотреть установленные устройства, щелкните на значке "плюс" (+), который находится рядом с Other devices (Другие устройства).

> Если USB Printer (Принтер USB) появится под Other devices (Другие устройства), то это означает, что драйвер принтерного USB-устройства установлен неверно. Если появится EPSON FX-890 (для пользователей FX-890) или EPSON FX-2190 (для пользователей FX-2190), то это означает, что драйвер принтера установлен неверно.

> Если ни USB Printer (Принтер USB), ни EPSON FX-890 (для пользователей FX-890) или EPSON FX-2190 (для пользователей FX-2190) не появились под Other devices (Другие устройства), то щелкните на Refresh (Обновить) или выдерните кабель USB из принтера, а затем снова воткните его в принтер.

| Под Other devices (Другие устройства), выберите USB Printer или EPSON FX-890 (для пользователей FX-890) или EPSON FX-2190 (для пользователей FX-2190) и щелкните на Remove (Удалить). Затем щелкните на OK.

| Когда появится следующее диалоговое окно, щелкните на OK. Затем снова щелкните на OK , чтобы закрыть диалоговое окно System Properties (Свойства).

| Выключите принтер и перезапустите ваш компьютер. Затем переустановите драйверы, начиная с самого начала, следуя инструкциям, приведенным в Руководстве по установке.

#### Принтер неверно работает с кабелем USB

Если ваш принтер неверно работает с кабелем USB, попробуйте применить одно или несколько из следующих решений:

- Убедитесь, что используемый вами кабель является стандартным экранированным кабелем USB.

- Если вы используете концентратор USB, подключите принтер к концентратору первого уровня, или подключите принтер напрямую к порту USB компьютера.

- Для Windows 98: попробуйте переустановить драйвер принтерного USB-устройства и программное обеспечение принтера. Прежде всего, с помощью утилиты Add/Remove Programs (Установка и удаление программ), находящейся на Control Panel (Панель управления), удалите EPSON Printer Software (Программное обеспечение принтера EPSON), затем удалите EPSON USB Printer Devices (Принтерные USB-устройства EPSON). После этого переустановите программное обеспечение, как описано в Руководстве по установке. Если EPSON USB Printer Devices (Принтерные USB-устройства EPSON) не зарегистрированы в списке Add/Remove Programs (Установка и удаление программ), то перейдите на CD-ROM и выполните двойной щелчок на epusbun.exe в папке Win9x. Затем следуйте выводимым на экран указаниям.

[К началу]

Предыдущая | Следующая