Поиск и устранение неисправностей

# Устранение проблем, связанных с подключением через USB

Если у вас возникли трудности в использовании вашего принтера при подключении через USB, прочтите информацию в данном разделе.

#### Убедитесь, что ваш компьютер является моделью с предварительно установленными Windows Me, Windows 98 или Windows 2000

Ваш компьютер должен быть моделью с предварительно установленными Windows Me, Windows 98 или Windows 2000. Вам, возможно, не удастся установить или запустить драйвер принтера USB на компьютере, не снабженном портом USB, или компьютере, который был модернизирован с Windows 95 до Windows Me, 98 или 2000.

Свяжитесь с вашим дилером, чтобы узнать подробности о вашем компьютере.

#### Убедитесь, что в меню Device Manager (Диспетчер устройства) появляется EPSON USB Printer Devices (только для Windows Me и Windows 98)

Если вы прервали установку драйвера методом plug-and-play ("подключи-и-работай") до того, как процедура была завершена, то драйвер устройства принтера USB или драйвер принтера могут быть неверно установлены.

Чтобы проверить установку и переустановить драйверы, выполните следующие действия:

| Включите принтер и воткните кабель USB в принтер и в компьютер.

| Щелкните правой кнопкой мыши на пиктограмме My Computer (Мой компьютер) на вашем рабочем столе, затем щелкните на Properties (Свойства)

| Щелкните на закладке Device Manager (Диспетчер устройств) .

> Если ваши драйверы установлены верно, то в меню Device Manager (Диспетчер устройств) должно появиться EPSON USB Printer Devices (Устройства принтера EPSON USB) .

> Если в меню Device Manager (Диспетчер устройств) не появляется EPSON USB Printer Devices то, чтобы просмотреть установленные устройства, щелкните на значке "плюс" (+), который находится рядом с Other devices (Другие устройства) .

> Если USB Printer (Принтер USB) появляется под Other devices (Другие устройства) , то драйвер устройства принтера USB установлен неверно. Если появляется FX-880+ (для пользователей FX-880+) или EPSON FX-1180+ (для пользователей FX-1180+), то драйвер принтера установлен неверно.

> Если ни USB Printer (Принтер USB) ни FX-880+ (для пользователей FX-880+) или EPSON FX-1180+ (для пользователей FX-1180+) не появились под Other devices (Другие устройства) , то щелкните на Refresh (Обновить) или выдерните кабель USB из принтера, а затем снова воткните его в принтер.

| Под Other devices (Другие устройства) выберите USB Printer (Принтер USB) или EPSON FX-880+ (для пользователей FX-880+) или EPSON FX-1180+ (для пользователей FX-1180+) и щелкните на Remove (Удалить). Затем щелкните на OK.

| Когда появится следующее диалоговое окно, щелкните на OK. Затем снова щелкните на OK , чтобы закрыть диалоговое окно System Properties (Свойства системы).

| Выключите принтер и перезапустите ваш компьютер. Затем переустановите драйверы, начиная с самого начала, следуя инструкциям, приведенным в Руководстве по установке.

#### Принтер неверно работает с кабелем USB

Если ваш принтер неверно работает с кабелем USB, попробуйте применить одно или несколько из следующих решений:

- Убедитесь, что используемый вами кабель является стандартным экранированным кабелем USB.

- Если вы используете концентратор USB, подключите принтер к концентратору первого уровня, или подключите принтер напрямую к порту USB компьютера.

- Для Windows 98: попробуйте переустановить драйвер устройства принтера USB и программное обеспечение принтера. Прежде всего, с помощью утилиты Add/Remove Programs (Добавить/удалить программы), находящейся на Control Panel (Панель управления), удалите EPSON Printer Software (Программное обеспечение принтера EPSON) , затем удалите EPSON USB Printer Devices (Устройства принтера EPSON USB) . После этого переустановите программное обеспечение, как описано в Руководстве по установке. Если EPSON USB Printer Devices (Устройства принтера EPSON USB) не зарегистрировано в списке Add/Remove Programs (Добавить/удалить программы), перейдите на CD-ROM и выполните двойной щелчок на epusbun.exe в папке Win9x. Затем следуйте выводимым на экран указаниям.

[К началу]

Предыдущая | Далее