Решение проблем

# Проблемы с качеством печати

Темный или грязный фон
Причина | Что делать
Запылен путь протяжки бумаги внутри принтера. | Очистите внутренние детали принтера распечатав три страницы с единственным символом на каждой из них.
Вы используете на своем принтере неправильно выбранную бумагу. | Если поверхность Вашей бумаги слишком шершавая, напечатанные буквы будут искаженными или рваными. Для получения хороших результатов используйте гладкую бумагу высокого качества, предназначенную для копировальных аппаратов. См. Бумага для получения информации о выборе бумаги.
Для параметра Плотность задано темное значение. | Уменьшите значение параметра Плотность через драйвер принтера в Windows и Macintosh.
Проблема может быть вызвана состоянием тонерного картриджа. | Выключите принтер. Выньте картридж из принтера, слегка покачайте его из стороны в сторону, затем установите на место. Если дефект печати сохранился, замените картридж, как описано в разделе Замена тонерного картриджа.
Возможна проблема с блоком формирования изображения. | Выключите принтер. Вытащите блок и переустановите его. Если это не решит проблему, замените блок формирования изображения, как это описано в разделе Замена блока формирования изображения.

На отпечатках появляются черные или белые полосы
Причина | Что делать
Запылен путь протяжки бумаги внутри принтера. | Выключите принтер. Очистите внутренние детали принтера распечаткой трех страниц с единственным символом на каждой из них.
Проблема может быть вызвана состоянием тонерного картриджа. | Выньте картридж из принтера, слегка покачайте его из стороны в сторону, затем установите на место. Если дефект печати сохранился, замените картридж, как описано в разделе Замена тонерного картриджа.
Возможна проблема с блоком формирования изображения. | Выключите принтер. Выньте блок из принтера и затем установите его вновь. Если дефект печати сохранился, замените блок формирования изображения, как описано в разделе Замена блока формирования изображения.

Наличие пропусков на отпечатанном изображении
Причина | Что делать
Ваша бумага, вероятно, переувлажнена. | Этот принтер особо чувствителен к увлажнению бумаги. Чем выше содержание влаги в бумаге, тем светлее отпечаток. Не храните бумагу в сырых помещениях с повышенной влажностью воздуха.
Вы, вероятно, используете бумагу, не пригодную для вашего принтера. | Если поверхность бумаги имеет высокую шероховатость, напечатанные символы будут искаженными и рваными. Чтобы получать хорошие результаты при печати, используйте гладкую высококачественную бумагу, предназначенную для копировальных аппаратов. См. Бумага для получения информации по выбору бумаги.

Данные в нижней части страницы не печатаются
Причина | Что делать
Слишком большой объем данных отправлен на принтер. Клиент не может передать все данные на принтер, из-за недостатка скорости печати. | Во избежание этой ошибки и печати на листе всех данных, включите опцию Избежать ошибку страницы . Помните, что данная функция требует повторного отправления задания на печать. Если включена функция Авто продолжение , откроеися диалоговое окно Повторная печать в окне EPSON Status Monitor 3. Нажмите эту кнопку и попробуйте печатать снова.

Из принтера выходят совершенно чистые листы
Причина | Что делать
В картридже не осталось тонера. | Если утилита EPSON Status Monitor 3 показывает малый остаток тонера, см. Замена тонерного картриджа для получения информации о замене тонерного картриджа.
Тонерный картридж установлен неправильно. | Проверьте, чтобы тонерный картридж был установлен, как описано в разделе Замена тонерного картриджа.
Проблема может быть связана с вашим программным обеспечением или с интерфейсным кабелем. | Распечатайте карту состояния через драйвер принтера. Если пустые страницы продолжают выходить, причина неполадки, вероятно, кроется в самом принтере. Выключите принтер и свяжитесь со своим дилером.

Отпечатанное изображение светлое или бледное
Причина | Что делать
Ваша бумага, вероятно, переувлажнена. | Чем выше содержание влаги в бумаге, тем светлее отпечаток. Не храните бумагу в сырых помещениях с повышенной влажностью воздуха.
Вероятно, включен режим экономии тонера. | Выключите режим экономии тонера с помощью драйвера принтера.
Проблема может быть вызвана состоянием тонерного картриджа. | Выньте картридж из принтера, слегка покачайте его из стороны в сторону, чтобы равномерно распределить тонер, затем установите картридж на место. Если дефект печати сохранился, замените картридж, как описано в разделе Замена тонерного картриджа.

Изображение слишком темное
Причина | Что делать
Проблема может быть вызвана состоянием тонерного картриджа. | Если дефект устойчиво сохраняется, замените картридж, как описано в разделе Замена тонерного картриджа.

Грязный оборот листа
Причина | Что делать
Вероятно, просыпался тонер на пути протяжки бумаги через принтер. | Выключите принтер. Протрите внутренние детали принтера. Смотрите Чистка валиков, направляющих бумагу.

[К началу]

Предыдущая | Далее