Решение проблем

# Проблемы с качеством печати

> Темный или грязный фон
> На отпечатке появляются белые точки
> Неоднородное качество печати на странице
> Неоднородное качество отпечатка полутонового изображения
> Тонер размазывается
> Пропущенные области на отпечатанном изображении
> Выводятся совершенно чистые страницы
> Отпечатанное изображение слишком светлое или бледное
> Грязная обратная сторона листа

## Темный или грязный фон

Причина | Что делать
Вы используете на своем принтере неправильно выбранную бумагу. | Если поверхность вашей бумаги слишком шершавая, напечатанные буквы будут искаженными или рваными. Для получения хороших результатов используйте специальную бумагу EPSON или гладкую бумагу высокого качества, применяемую для печати на копировальных аппаратах. Смотрите раздел Доступные типы бумаги для получения инструкций по выбору бумаги.
Путь протяжки бумаги внутри принтера может быть загрязнен. | Выключите принтер. Очистите внутренние компоненты принтера, распечатав три страницы, содержащие только один символ.

[К началу]

## На отпечатке появляются белые точки

Причина | Что делать
Путь протяжки бумаги внутри принтера может быть загрязнен. | Выключите принтер. Очистите внутренние компоненты принтера, распечатав три страницы, содержащие только один символ.

[К началу]

## Неоднородное качество печати на странице

Причина | Что делать
Используемая бумага переувлажнена или сырая. | Не храните бумагу в сырых помещениях с повышенной влажностью воздуха.
В тонерном картридже, вероятно, нет тонера. | Если на ЖК-панели или в утилите EPSON Status Monitor 3 отображается сообщение о небольшом количестве тонера, смотрите Тонер-картридж.
Проблема может быть вызвана состоянием фотокондуктора. | Замените фотокондуктор. Смотрите раздел Фотокондуктор.

[К началу]

## Неоднородное качество отпечатка полутонового изображения

Причина | Что делать
Используемая бумага переувлажнена или сырая. | Не храните бумагу в сырых помещениях с повышенной влажностью воздуха. Используйте бумагу сразу же после распаковки.
В тонерном картридже, вероятно, нет тонера. | Если на ЖК-панели или в утилите EPSON Status Monitor 3 отображается сообщение о небольшом количестве тонера, смотрите Тонер-картридж.
Установленный уровень градации слишком низкий для печати графики. | В драйвере принтера, на вкладке Basic Settings (Основные настройки), нажмите кнопку More Settings (Дополнительно), включите опцию Enh.MG, затем установите значение Smooth (Размытый).
Проблема может быть вызвана состоянием фотокондуктора. | Замените фотокондуктор. Смотрите раздел Фотокондуктор.

[К началу]

## Тонер размазывается

Причина | Что делать
Используемая бумага переувлажнена или сырая. | Не храните бумагу в сырых помещениях с повышенной влажностью воздуха.
Вы используете на своем принтере неправильно выбранную бумагу. | Для получения хороших результатов используйте специальную бумагу EPSON или гладкую бумагу высокого качества. Смотрите раздел Доступные типы бумаги , для получения инструкций по выбору бумаги.
Путь протяжки бумаги внутри принтера может быть загрязнен. | Выключите принтер. Очистите внутренние компоненты принтера, распечатав три страницы, содержащие только один символ.
Проблема может быть вызвана состоянием фотокондуктора. | Замените фотокондуктор. Смотрите раздел Фотокондуктор.

[К началу]

## Пропущенные области на отпечатанном изображении

Причина | Что делать
Используемая бумага переувлажнена или сырая. | Принтер особо чувствителен влажности бумаги. Чем выше содержание влаги, тем светлее отпечаток. Не храните бумагу в сырых помещениях с повышенной влажностью воздуха.
Вы используете на своем принтере неправильно выбранную бумагу. | Если поверхность вашей бумаги слишком шершавая, напечатанные буквы будут искаженными или рваными. Для получения хороших результатов используйте специальную бумагу EPSON или гладкую бумагу высокого качества, применяемую для печати на копировальных аппаратах. Смотрите раздел Доступные типы бумаги для получения инструкций по выбору бумаги.

[К началу]

## Выводятся совершенно чистые страницы

Причина | Что делать
Принтер загружает более одного листа одновременно. | Выньте стопку бумаги из принтера и выровняйте ее кромки постукиванием о плоскую поверхность. Перезагрузите бумагу.
В тонерном картридже, вероятно, нет тонера. | Если на ЖК-панели или в утилите EPSON Status Monitor 3 отображается сообщение о небольшом количестве тонера, смотрите Тонер-картридж.
Проблема может быть связана с вашим приложением или с интерфейсным кабелем. | Напечатайте тестовую страницу. Смотрите раздел Печать тестовой страницы. Если чистые листы продолжают выходить, проблема вызвана неисправностью принтера. Выключите принтер и обратитесь в авторизованный сервисный центр.
Неправильно установлен параметр Paper Size (Размер бумаги). | Убедитесь, что установили правильный размер бумаги в Tray Menu (Меню Лоток) панели управления принтера.
Проблема может быть вызвана состоянием фотокондуктора. | Замените фотокондуктор. Смотрите раздел Фотокондуктор.

[К началу]

## Отпечатанное изображение слишком светлое или бледное

Причина | Что делать
Используемая бумага переувлажнена или сырая. | Не храните бумагу в сырых помещениях с повышенной влажностью воздуха.
Включена опция Toner Save (Сохранение тонера). | Выключите опцию Toner Save (Сохранение тонера), используя драйвер принтера или меню панели управления.
В тонерном картридже, вероятно, нет тонера. | Если на ЖК-панели или в утилите EPSON Status Monitor 3 отображается сообщение о небольшом количестве тонера, смотрите Тонер-картридж.
Проблема может быть вызвана состоянием фотокондуктора. | Замените фотокондуктор. Смотрите раздел Фотокондуктор.

[К началу]

## Грязная обратная сторона листа

Причина | Что делать
Очевидно просыпался тонер на пути протяжки бумаги. | Очистите внутренние детали принтера, распечатывая три страниц с единственным символом на каждой из них.

[К началу]

Предыдущая | Следующая