Решение проблем

# Неполадки в работе

Световой индикатор Готовности к работе не загорается, когда вы включаете принтер.
Причина | Что делать
Вилка сетевого кабеля вставлена в электророзетку неправильно. | Выключите принтер и проверьте надежность соединения контактов вилки сетевого кабеля принтера с гнездами электророзетки. Затем вновь включите принтер.
Электророзетка управляется внешним выключателем или автоматическим таймером. | Проверьте, замкнут ли этот выключатель, либо вставьте в электророзетку вилку сетевого кабеля от другого электроприбора, чтобы проверить исправность вашей сетевой электророзетки.
Произошла какая-та ошибка. | Просмотрите окно Предупреждения о состоянии принтера. Затем щелкните на команде Как сделать и следуйте экранным указаниям, либо щелкните на кнопке Закрыть.

Световой индикатор Готовности к работе горит, но принтер не печатает.
Причина | Что делать
Ваш компьютер, возможно, неправильно подсоединен к принтеру. | Выполните указания, изложенные в разделе "Подключение к компьютеру" в Руководстве по установке.
Интерфейсный кабель, вероятно, ненадежно подсоединен к разъемам. | Проверьте подключение концов кабеля к разъемам принтера и компьютера. Если вы пользуетесь параллельным интерфейсом, то зафиксируйте разъемы боковыми проволочными зажимами.
Вы, вероятно, используете неправильный интерфейсный кабель. | Убедитесь в том, что применяемый вами интерфейсный кабель экранированный, в защитной оболочке, с витыми парами проводов и длиной не более 1,8 метра, или соответствует требованиям USB 2.0.
Произошла какая-то ошибка. | Просмотрите окно Предупреждения о состоянии принтера. Затем щелкните на команде Как сделать и следуйте экранным указаниям, либо щелкните на кнопке Закрыть.
Используемое программное приложение не настроено правильно на принтер. | Убедитесь в том, что принтер выбран в используемом программном приложении.
Память вашей компьютерной системы слишком мала для обработки объема данных, содержащихся в распечатываемом документе. | Попытайтесь уменьшить разрешение изображений в распечатываемом документе в программном приложении или расширить память вашего компьютера.

[К началу]

Предыдущая | Далее